Financeiro, o coração da Clínica Médica

A maioria dos médicos são empreendedores e como sabemos, empreender no Brasil não é uma tarefa fácil. Especialmente quando se envolve o micro e pequeno empresário que encontra alto custos e processos burocráticos em todas as etapas. Empreender exige planejamento, alocação de recursos, projeto e metas. É nesse sentido que através do empenho e da seriedade do médico que ocorre a prosperidade da clínica. E em meio a tudo isso, fica a pergunta: Como prosperar de maneira sustentável sem se perder em meio ao controle e domínio do negócio ?

Diferentemente de grandes corporações, onde cada função da empresa é desempenhada por um indivíduo determinado, na micro e pequena empresa, o proprietário exerce todas as funções. É ele o responsável por gerir a equipe, contratar e demitir funcionários, prospectar e executar vendas, determinar ações de marketing, trazer novos negócios e não menos importante, controlar o financeiro da empresa. Dentre todas essas atividades, é comum o empresário se identificar com uma em maior grau, sendo ela mais relacionada ao perfil que possui,  mas o que podemos dizer é que na maioria das vezes, o empresário está focado em vender. O fato de trazer novas receitas é excelente, contudo há um aspecto importante que tem que ser mencionado. Mais do que trazer novas receitas, saber gerir como esse recurso está entrando será “gasto” é fundamental para a sobrevivência do negócio.

Talvez os anos de alta inflação na década de 1970 a 1990 tenha criado uma geração de empreendedores focado no produto e na visão de curto prazo. Não por mero descaso com o planejamento, mas porque a “previsibilidade” do longo prazo era de enorme incerteza. Contudo, as condições econômicas atuais e a competitividade que é exigida hoje, não permite que se tenha o mesmo posicionamento.  Se por um lado, temos a mudança ocorrendo que exige maior controle financeiro  e entendimento das entradas e saídas de recursos, a tecnologia avançou o suficiente para trazer isso de maneira simples, barata e eficiente. São inúmeros hoje os softwares disponíveis online a preços acessíveis que conseguem auxiliar no processo de gestão dos recursos das empresas.

Esse tipo de gestão traz inúmeros benefícios ao dia a dia da clínica, pois permite uma gestão unificada das informações, integrando diferentes departamentos e até mesmo filiais. A integração das informações financeiras pode ser acompanhada, identificando qual negócio contribuiu para as receitas e quanto consumiu. Ocorre um maior controle dos pedidos dos clientes, uma vez que centraliza os pedidos e permite uma maior agilidade no estoque, produção e transporte. Permite uma padronização e aceleração de processos, e não menos importante, permite a redução de erros. Sistemas ERP facilitam a visibilidade do fluxo de processos dentro da empresa e mantém o histórico de suas ocorrências. Tais informações ajudam os usuários a identificar as ações a serem tomadas, assim como a planejar melhor os recursos necessários para seu cumprimento. Um exemplo é o planejamento de compras para manutenção de quantidades mínimas em estoque, utilizando como referência o histórico de demandas por período e sazonalidades. Este tipo de avaliação ajuda a reduzir erros que causem prejuízos ou estagnação de capital devido a compras mal planejadas.

Tomar uma decisão baseada em números permite ter uma exposição real, fundamentada na  capacidade de capital disponível da empresa, muito diferente de um achismo ou sentimento para o negócio. Desta maneira, a questão não é mais “se”, mas sim “quando” os micro e pequenos empresários passarão a incorporar tal metodologia ao seu cotidiano para vislumbrarem um futuro mais saudável para sua clínica.

 


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