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O “human experience.” surgiu como uma nova forma de encarar o setor de RH e Gestão de Pessoas das empresas. Trazendo esse conceito para clínicas e consultórios, precisamos compreender que a experiencia do colaborador é colocada no centro dos processos.   Uma clínica que implementa o conceito...

Sempre quando chega a época de final de ano, é comum realizar um balanço do ano vigente e pensar em coisas que gostaríamos de realizar nos próximos 12 meses.    Um desses pensamentos certamente é o de realizar um Planejamento Financeiro anual, afinal é o ideal porque...

Seja uma pequena ou grande empresa, possuir um departamento financeiro organizado é vital. Se tudo nessa área está ocorrendo bem, os outros departamentos trabalham com mais tranquilidade e a empresa consegue evoluir. Porém, um dos grandes problemas que mais assustam gestores médicos na condução de suas...

  Administrar uma clínica ou consultório não é uma tarefa fácil. Assim como qualquer empresa, precisam de uma atenção especial na gestão administrativa do local e da equipe. Porém, na correria do dia a dia alguns erros podem passar desapercebidos, gerando perdas de clientes e até desmotivação...

Mais do que simplesmente uma ferramenta de bate-papo entre amigos, o Whatsapp evoluiu e se tornou uma poderosa aliada dos empreendedores – em particular os micro e pequenos, que são aqueles que mais dependem da comunicação direta com seu público. Nesse caso, é desnecessário dizer que...

Muitos Médicos pensam em treinamento de colaboradores como investimento que deve ser feito apenas quando outros aspectos da Clínica ou Consultório já estão ajustados ou então quando existe um grande problema.     Em uma mentalidade mais antiga, supõe-se que seus colaboradores sabem o que deve ser feito...

Médico, você tem dificuldade para identificar a persona do seu consultório? Primeiro, precisamos nos perguntar: o que é uma persona? Persona é o seu paciente “ideal”, no sentido de uma média de dados que podem ajudar sua Clínica ou Consultório. Esses dados envolvem tanto aspectos demográficos...

Médico, dar um feedback para sua equipe é um desafio para você? Médicos, por definição, são especialistas no trato humano. Mas, como muito se diz por aí, em casa de ferreiro, o espeto é de madeira. Apesar do seu vasto conhecimento sobre o corpo e a...

Médico, você já desenhou seu plano de aposentadoria? Todo mundo merece um descanso tranquilo depois de longos anos de trabalho. Para o Médico, não é diferente. Curtir os anos da melhor idade com segurança e estabilidade financeira é a meta de todos nós. Mas como em...

Médico, você tem problemas para definir um método ideal de treinamento para sua equipe? Algumas dicas podem ser úteis para otimizar seu tempo e encontrar a maneira mais eficiente de treinar seus colaboradores. Mapeie onde estão as principais qualidades e as principais deficiências da sua equipe, para...

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