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Marketing Médico

COMO CAPTAR E FIDELIZAR PACIENTES

O Marketing Médico se tornou uma importante ferramenta para captação e fidelização de pacientes. Mas afinal:

 

O que é Marketing Médico?

 

A acirrada concorrência dos dias atuais estimula a comparação entre os diversos tipos de serviços oferecidos na área médica. Seja em função do preço, da localização, da facilidade de agendamento, tudo acaba sendo relevante na hora de se escolher um bom profissional. A competência do Médico, a boa estrutura da Clínica, equipamentos modernos, a oferta de serviços atualizados e de qualidade, também funcionam como diferenciais.

 

Entretanto como atrair esse paciente, fazê-lo acreditar em tudo isso que está sendo oferecido? Como mantê-lo entusiasmado, satisfeito, e fidelizar este contato ao longo do tempo?

 

Na faculdade, o Médico é conduzido ao raciocínio de que sua missão é “servir”, o que cria certa resistência no que se refere às áreas ligadas a finanças e marketing por exemplo. Um profissional da área médica pode perfeitamente continuar sendo generoso, atencioso, dedicado a curar, salvar vidas, e ainda assim oferecer um tratamento diferenciado, de forma organizada, gerando dados que os ajudem a promover análises úteis para a melhoria do seu serviço.

 

O conceito de Marketing vai muito além da propaganda ou do consumismo. Ele engloba um conjunto fundamental de atividades que visam a satisfação e fidelização do “cliente”, de forma cada vez mais personalizada.  O Marketing deve ainda, ser capaz de identificar necessidades e antecipar problemas. O que ajuda muito o funcionamento de qualquer tipo de organização.

 

O Marketing Médico nada mais é do que a adaptação destes conceitos gerais, à área médica. Considera o paciente como “cliente”, alguém a quem preciso conquistar, agradar, servir e reter.

 

Podemos dividir o Marketing Médico em dois principais pilares: Marketing Digital e Marketing de Relacionamento.

O Marketing Digital engloba a presença nos meios digitais: Google, Redes Sociais, Facebook, Instagram.

O Marketing de Relacionamento se refere ao CRM – Customer Relationship Management – que considera a gestão do relacionamento com o cliente. Assistência essa que se inicia na Clínica, mas que se expande aos cuidados dentro de casa.

 

 

Para lhe ajudar neste processo você pode contar com a MedConsulting, a primeira Consultoria Médica Digital do Brasil, portanto, a mais experiente.

Através do Propósito MedConsulting, que é o de “Cuidar da Vida e da Carreira do Médico”, oferecemos suporte especializado desde o início da sua carreira, até à sua aposentadoria.  Criamos

estratégias de Marketing Médico específicas para a sua Clínica ou Consultório, desenvolvemos ações que otimizem o relacionamento com seu paciente, utilizando as técnicas atuais e as boas práticas que englobam o Marketing Digital, de forma que você se sinta tranquilo em desenvolver sua atividade profissional com relevante sucesso.

 

Por onde começar?

 

– Defina seu público-alvo e crie uma forma de se comunicar com ele.

– Invista em controles e otimize o fluxo de informações.

– Interaja com seus pacientes.

– Crie uma boa rede de relacionamentos.

– Crie uma boa identidade visual da sua marca.

– Invista em atendimento personalizado, que se inicia na Clínica, e se estende ao pós-consulta, considera o feedback do serviço realizado, prospectando e fazendo a manutenção dos contatos.

– Divulgue sua Clínica, esteja presente nos principais eventos, meios digitais, redes sociais.

– Trabalhe com preço justo, que cubra seus custos e esteja compatível com o mercado.

 

 

 A MedConsulting, é a primeira Consultoria Médica Digital do Brasil e a mais experiente no segmento da saúde.

 

Seguindo seu propósito que é o de cuidar da vida e da carreira do Médico, conta com profissionais capacitados e as melhores estratégias para cuidar do seu negócio. Conheça as nossas soluções! Preencha o formulário que esta ao lado da página que faremos contato.

 

Está interessado em saber mais sobre Marketing Médico?

Basta preencher o formulário abaixo que ligaremos para fazer um diagnóstico do seu negócio.

Confira os serviços oferecidos abaixo.

Tudo o que precisa para fazer o marketing médico da sua clínica, você pode encontrar na MedConsulting.

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🤔 Uma Clínica ou Consultório, como sempre ref 🤔 Uma Clínica ou Consultório, como sempre reforçamos, ainda é uma empresa e precisa ser administrada como tal. Isso inclui a organização das finanças para a observação dos impostos referentes à atividade médica no Brasil.⠀
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👉 Quando se trata do setor médico, isso é ainda um pouco mais complexo, pois lidamos com uma série de legislações e tributos específicos. A verdade é que não é nenhum constrangimento não ter pleno conhecimento desse processo. É coisa para especialistas mesmo.⠀
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📲 Atualmente disponibilizamos uma consultoria especializada nesse assunto. Gostaria de saber mais? Entre em contato conosco e agende um diagnóstico totalmente gratuito!⠀
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Ainda sobre o nosso tema da semana: Treinamento pa Ainda sobre o nosso tema da semana: Treinamento para secretárias, contamos mais uma curiosidade: Apenas 7% de toda a comunicação vem das palavras. O restante é a fisiologia da comunicação corporal, ou seja, a maneira com a qual sua equipe se posiciona na frente do paciente, além de todos os códigos visuais do ambiente da sua Clínica e Consultório.⠀
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Pensando nessas questões, é preciso entender a importância dos treinamentos que sua equipe precisa realizar, para garantir um bom atendimento desde a recepção da sua clínica ou consultório, tornando a própria jornada do cliente na experiência diferenciada que impressiona e fideliza.⠀
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Esse é o trabalho da MedConsulting: Cuidar das necessidades da sua Clínica ou Consultório de maneira global. Entre em contato conosco e agende sua reunião.⠀
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Geralmente o primeiro contato que o paciente tem c Geralmente o primeiro contato que o paciente tem com uma clínica é com a secretária. Através dela será passada a primeira imagem do seu negócio para o paciente, já pensou nisso?⠀
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Atualmente as secretárias não apenas recepcionam os pacientes, ela tem contato direto com fornecedores, prestadores de serviços, e outros profissionais da área da saúde. Elas podem ainda, ajudar na gestão, administrar o fluxo de informações, organizar documentos, lançar dados financeiros, manejar soluções digitais e controlar o estoque.⠀
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No treinamento da MedConsulting, são trabalhados técnicas e exercícios de desenvolvimento de efetividade no momento do atendimento e recepção.⠀
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Agende sua reunião, será um prazer poder atendê-lo!⠀
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🙌 Finalmente chegamos ao fim de mais um ano, o 🙌 Finalmente chegamos ao fim de mais um ano, o ano de 2020, um ano muito delicado e polêmico ao mesmo tempo.⠀
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Mas afinal, como foi o mercado americano de fato neste último TRI e quais são as expectativas para 2021?⠀
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Quer saber mais? Participe da LIVE do nosso paceiro Proxy, e fique por dentro! 😉
🗣 Você sabia que a linguagem é apenas uma das 🗣 Você sabia que a linguagem é apenas uma das maneiras com as quais as pessoas se comunicam. O mundo ao nosso redor oferece um grande número de informações, e nós apreendemos essas informações muitas vezes de forma até inconsciente.⠀
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🤔 Mas por que estamos falando disso? Porque não se trata apenas de filosofia. Isso tem implicações práticas. Significa que o engajamento da sua equipe, das suas secretárias até outros colaboradores, interage diretamente com aquilo que você oferece para seus pacientes.⠀
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📌 Essa semana nossa consultora Priscilla Dantas, deixará nos stories dicas super importantes sobre esse tema. Não percam!⠀
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📲 Caso tenha interesse em mais informações, agende sua reunião conosco!⠀
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🙌🏼 Cuidar da sua gestão, métricas, e empat 🙌🏼 Cuidar da sua gestão, métricas, e empatia com seu time é uma excelente estratégia para manter os pilares saudáveis e agradáveis, buscando sempre estabelecer uma forte conexão com a equipe como um todo e, claro, os clientes. Então, você poderá entender como aplicar os ativos que terá oriundos dessa estratégia, e por fim, executar seu planejamento, traçar novas metas e atingir ainda mais pessoas.⠀
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🩺 Isso é o que a MedConsulting faz por você. Médico, planeje seu ano de 2021. Entre em contato e agende sua reunião!⠀
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© 2018 MedConsulting – Consultoria e Desenvolvimento de Negócios

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Responsabilidade Social

Responsabilidade social e sustentabilidade vai muito além de cuidar do meio ambiente, é cuidar de pessoas, e cuidar dos relacionamentos. Ser transparente, ético e promover o diálogo. Responsabilidade social e sustentabilidade para a MedConsulting tem a ver com fazer negócios pensando no longo prazo e que sejam bons para o cliente, funcionários, fornecedores, clientes, concorrentes, meio ambiente e comunidade.

Código de Ética e Conduta

O código de ética foi elaborado para todos os funcionários, diretores bem como os parceiros que prestam serviços diretos ou indiretos para MedConsulting – Consultoria Médica:

 

  • Exercitamos a prática da concorrência saudável, atuando, sem dúvida, com confiança e respeito para com o mercado e nossos concorrentes;
  • Agimos com ética, transparência e assumimos a responsabilidade por nossos atos e escolhas;
  • Cultivamos ambientes agradáveis a fim de realizarmos um trabalho de excelência e, sobretudo, visando o público interno e externo;
  • Coibimos qualquer tipo de discriminação, assédio, desrespeito, exploração e preconceito;
  • Além disso, cultivamos um ambiente de respeito à dignidade, à diversidade e aos direitos humanos;
  • Estimulamos todos os parceiros a compartilhar dos nossos valores e princípios éticos;
  • Promovemos o trabalho digno e apoiamos o desenvolvimento sustentável em toda a cadeia de fornecimento;
  • Prezamos pela confidencialidade e respeito às informações privativas;
  • Participamos de associações empresariais com espírito de cooperação e visando o aperfeiçoamento do setor que atuamos;
  • Agimos em conformidade com os preceitos da livre concorrência e, de fato, respeitamos a reputação e as opiniões dos nossos concorrentes;
  • Respeitamos às regras contra a corrupção e pagamentos ilegais.