Médico, você tem problemas para definir um método ideal de treinamento para sua equipe?
Algumas dicas podem ser úteis para otimizar seu tempo e encontrar a maneira mais eficiente de treinar seus colaboradores.
Mapeie onde estão as principais qualidades e as principais deficiências da sua equipe, para assim pensar em uma maneira de solucionar essa dor da sua Clínica ou Consultório. Seria o atendimento ao paciente e/ou ao público? É o tempo de retorno para os pacientes? Seria a integração e interação entre a sua própria equipe?
Analise também sua disponibilidade de tempo para isso. Se uma agenda de treinamento está cheia, mas esse treinamento não tem tempo hábil de ser posto em prática, esse esforço pode se perder. Qual é a melhor opção para sua disponibilidade?
Depois da definição do tempo que será despendido, alguns tópicos, como o tempo de execução para aquilo que foi treinado e uma devolutiva baseada no próprio treinamento do colaborador, são úteis para criar métricas de avaliação eficientes.
É importante também falar com a sua equipe sobre conteúdos que agreguem valor a clínica, sobre o desenvolvimento das pessoas e, principalmente, as atualizações quanto aos protocolos, procedimentos e inovações. Para uma melhor visualização disso, é interessante trazer um case, uma inspiração ou um vídeo motivacional.
Além disso, oferecer simulações de situações cotidianas em que os colaboradores podem estar envolvidos cria mais envolvimento e traz maior atenção e permite uma maior imersão. Dessa forma, os colaboradores têm mais propriedade para executar tarefas e oferecer informações de forma rápida e precisa.
É importante também usar esse momento para agregar valor em equipe. Muitos colaboradores têm necessidade de expor o que pensam e o que sentem, e só se compromete quando ele se sente pertencente ao grupo e à cultura da sua Clínica ou Consultório. Dessa forma, ele se compromete mais e, por consequência, entrega mais.
A MedConsulting tem mais de 10 anos de experiência no setor médico, sabemos como treinar sua equipe para que ela chegue ao nível de excelência.
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