Marketing de relacionamento é a melhor maneira de criar um vínculo de confiança com seus pacientes. No caso de todo Médico, cujo trabalho envolve diretamente o bem-estar e a qualidade de vida dos seus pacientes, desenvolver um bom planejamento de marketing é essencial para atrair novos pacientes e possibilitar a expansão da sua Clínica ou Consultório enquanto marca e empresa.

Para muitas empresas, o marketing de relacionamento começa no desenvolvimento de uma identidade visual sólida e atraente, além do bom uso de ferramentas como as redes sociais ou e-mail marketing. Para o Médico, não é diferente. Como praticamente todos os serviços hoje, a maior parte das pessoas busca referências de Médicos, Clínicas e Consultórios online.

Por isso, desenvolver um planejamento de marketing que se baseia em uma divulgação de conteúdo de qualidade em plataformas como o Facebook, Instagram e Twitter, além de manter uma comunicação aberta com seus potenciais novos pacientes através desses canais, é o melhor caminho para se destacar da sua concorrência e permitir a esses novos pacientes encontrarem sua Clínica ou Consultório.

Entretanto, no caso da interação entre paciente e Clínica, só isso não basta. Um bom marketing de relacionamento no setor médico observa todas as etapas de interação entre o potencial cliente e sua empresa até o momento em que ele será um paciente fiel e se tornará parte do próprio marketing em si, através da divulgação boca-a-boca.

Por isso, você e sua equipe de atendimento e colaboradores devem estar atentos para oferecer a melhor experiência diferenciada para os seus pacientes do início até o fim, contemplando etapas como:

• Atração;
• Agendamento;
• Chegada na Clínica;
• Pós-atendimento.

Todos esses momentos exigem total atenção para garantir que o paciente esteja mais do que satisfeito – para ser diferente, é preciso surpreender positivamente.

Esse é o trabalho da MedConsulting. Nossos especialistas têm anos de experiência com marketing digital para o setor médico, e estão prontos para elaborar o melhor planejamento de marketing de relacionamento para sua Clínica ou Consultório.

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