O dia a dia do médico é demanda atrás de demanda. No entanto, esta situação, às vezes, dificulta a dedicação do tempo da clínica à área de Recursos Humanos. Por isso, pensando em uma solução para este problema bastante comum, a MedConsulting oferece um serviço focado no treinamento de equipe.

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O procedimento de Recursos Humanos para Clínicas Médicas começa com um papel muito importante a partir da criação dos processos internos e fluxos de trabalho: o treinamento de equipe e desenvolvimento dos seus profissionais. Para isso, cria-se uma estrutura nos processos e nas atividades da Clínica Médica. A fim de padronizar o atendimento e promover o clima organizacional propício ao trabalho em equipe.

Como se inicia o treinamento de equipe?

Começamos o treinamento de equipe a partir de entrevistas individuais consideradas pesquisa de clima. A ideia é identificar as necessidades e esclarecer o ponto de vista dos colaboradores. A partir dai, estabelecemos algumas estratégias de acordo com a necessidade do cliente. Por exemplo, Política de Férias e Feriados, assim como Plano de Engajamento e Ações de Endomarketing, Planejamento de Cargos e Salários e Plano de Remuneração Variável.

Buscando otimizar tempo e recursos, fazemos o desenvolvimento de um Manual da Clínica que contempla a padronização dos processos. A partir deste ponto, realizamos todo o treinamento de equipe, tanto em relação a Atendimento Presencial quanto a Atendimento Telefônico e Dress Code. No entanto, esta capacitação não é padrão. Para cada cliente, realizamos um método específico e exclusivo.

A MedConsulting é a solução para a sua equipe desqualificada. Além da implementação do Manual da Clínica, acompanharemos mensalmente o desempenho de cada colaborador em sua função, analisando e levando propostas aos sócios. Está na hora de mudar isso. Entre em contato conosco e conquiste uma equipe de qualidade.