Controle financeiro da sua clínica

Uma grande dúvida dos médicos quando iniciam a consultoria médica é, sem dúvida, sobre o seu próprio ganho mensal. Não há falta de dinheiro, as contas são pagas e as consultas fluindo bem. Mas como calcular quanto o profissional irá receber? Uma das maneiras de se avaliar se o seu negócio está prosperando é verificar se o caixa está positivo. Além disso, uma empresa só prospera se houver controle financeiro e aumento no faturamento, correto? Mas, se acaso o fluxo de caixa não estiver bem determinado, é hora de melhorar o controle financeiro. Afinal, ele é uma ferramenta indispensável para a visualização das entradas e saídas de dinheiro. Somente o fluxo de caixa permite que você tome decisões quanto ao planejamento futuro. Assim como o cortes de gastos, investimentos e outras movimentações financeiras. Caso não consiga ter controle financeiro, ou este está constantemente em resultados negativos, pode ser que alguns dos equívocos abaixo estão sendo cometidos: Não possuir uma boa periodicidade de atualização no fluxo de caixa Com qual frequência você realiza a atualização do seu fluxo de caixa? Boa parte das empresas dedica-se a visualizar os lançamentos de entrada e saídas apenas ao final do mês. Contudo, estes lançamentos ocorrem de maneira diária. Assim, por consequência, o movimento do dinheiro também. Não são raras as vezes em que o recurso disponível em caixa sai com o intuito de comprar um ou outro item que faltou no dia a dia. Mas, nem todas as vezes essas saídas são contabilizadas no lançamento mensal. Portanto, o acompanhamento diário é extremamente importante para ter um controle financeiro de caixa real. Que seja condizente com o cotidiano da empresa. Veja também: O que um site médico tem que ter? E-Book: Marketing Médico Ético para Dermatologista As Recentes Inovações Médicas Planejando a abertura da sua clínica Ebook – O que pode e o que não pode no Marketing Médico Divergência nas informações lançadas Não adianta lançar informações recorrentemente todos os dias se estas não estiverem bem detalhadas. Escrever hoje “+ R$ 10,00 p/ cad” pode significar entrada de R$10,00 em cadernos, por exemplo, mas ao fim do mês pode-se entender algo como “pagar R$10,00 ao Cad”. E, neste momento, a confusão de informações já está feita e você irá perder tempo tentando se lembrar do que significava a anotação! Para aperfeiçoar a gestão de caixa, deixe informações claras e completas em todas as anotações que tiver que fazer. Não categorizar os lançamentos (Plano de Contas) Existem no mercado diferentes softwares que auxiliam na gestão do seu fluxo de caixa, que tornam a inserção e o controle das transações mais rápida e organizada. Mas nada disso adianta se não se souber organizar, detalhar e categorizar (Plano de Contas) os diferentes pagamentos e entradas. Registrar separadamente as entradas e saídas previstas e efetivadas, deixando claro de onde vieram e para onde foram, é fundamental. Além de fazer a distinção de itens como impostos, funcionários e pró-labore, permitindo ter controle financeiro de cada centavo gasto e recebido. Contar com o dinheiro que ainda não entrou Uma venda dividida em três vezes com a primeira parcela a ser paga pelo cliente após 30 dias significa que este valor irá entrar em trinta dias, não que você “recebeu” este montante no dia. A venda por competência é no momento que ocorre, contudo, seu fluxo de capital é divido em três etapas de 30/60/90. Esses detalhes que podem passar despercebidos na hora de fechar o caixa fazem com que a empresa conte com um dinheiro que ainda não entrou. Ou mesmo gerenciar a antecipação que pode comprometer sua margem. Quanto mais realistas as suas anotações, mais facilidade você terá para lidar com o fluxo de caixa, seja ele diário, semanal ou mensal. Organizar-se com base nos valores que realmente entraram ou irão entrar em caixa deixa a organização mais fácil e produtiva. Superestimar a previsão Informações erradas, lacunas no detalhamento diário e até a sazonalidade podem derrubar muitas empresas já nos primeiros anos. A estimativa de lucros elevados com base em informações imprecisas acaba traindo a empresa no seu propósito de crescimento. Quanto mais realista forem as suas previsões, preferencialmente baseadas em dados concisos de outros ciclos da empresa, maior será a capacidade de acertar os próximos passos. Erros acontecem, mas quanto mais você estiver preparado para esses momentos de incertezas, maiores serão as chances de sua empresa seguir firme no mercado. Ficou alguma duvida? Entre em contato

Falta de um Líder na Empresa. Mas o que é Liderança?

Liderança é a capacidade de conduzir um grupo de indivíduos ao sucesso de forma conjunta e uniforme. Assim, os transforma em uma equipe que gera resultados. As habilidades necessárias consistem em motivar e influenciar, de forma ética e positiva. Dessa forma, contribui voluntariamente, e com entusiasmo, para que os objetivos da equipe e da organização sejam alcançados. Quando a clínica não tem um pilar central com liderança ocorrem as falhas no processo assim como conflitos intermináveis entre funcionários e médicos. O impacto disso reflete, sem dúvida, no paciente e na falta de qualidade no atendimento. Destacamos quatro comportamentos de um líder comprometido. Desse modo, auxilia a construir esse perfil no âmbito tão ímpar que é área médica: O que é liderança? Comunicação Comunicar de maneira eficaz a estratégia do negócio à toda a organização. É importante todos os colaboradores estarem cientes das metas da clínica. A comunicação é uma das habilidades de liderança mais importantes para qualquer gestor. Mais do que saber falar ou delegar tarefas, é preciso saber ouvir as reclamações, problemas e angústias de sua equipe. A fim de conquistar a confiança de cada um. Implementar o feedback é uma saída eficaz para traçar os pontos positivos e negativos. Mas não é ouvir e falar de qualquer maneira. Quando se trata de relações interpessoais é necessário ter tato, bem como aprender a lidar com as próprias falhas, por mais difícil que isso soe. Fica muito claro que dar um retorno aos seus funcionários, bem como estar presente e sempre receptivo às opiniões deles, é um dos itens que realmente podem fazer a diferença no bom andamento de sua clínica. Não só para cada um de seus colaboradores, mas também para a corporação em geral, que passará a funcionar melhor. Veja também: O que um site médico tem que ter? E-Book: Marketing Médico Ético para Dermatologista As Recentes Inovações Médicas Planejando a abertura da sua clínica Ebook – O que pode e o que não pode no Marketing Médico O que é liderança? Planejamento Expressar otimismo sobre a clínica e o seu futuro, para que o colaborador possa enxergar oportunidades e se sentir parte do processo. Então, uma ideia para criar essa interação é fazer o planejamento com os colaboradores, fundando-se em quatro questões principais: Onde estamos? “Primeiro precisamos saber onde nos encontramos para então saber aonde ir”; Onde queremos estar? “Definir onde queremos estar assim como estabelecer metas e identificar a distância entre nossa situação atual e aquela pretendida”; Como chegaremos lá? “Para chegar até o ponto pretendido, é preciso gastar recursos em atividade de RH”; Quais foram os resultados? “Medir os resultados para avaliar o sucesso no alcance dos objetivos originais”. O que é liderança? Capacitação Construir as habilidades de liderança de sua equipe. Capacite sua equipe para o domínio das atividades exercidas e que, desse modo, consigam trazer soluções de forma proativa, para ter excelência no processo. Seguem cinco dicas para incentivar seus funcionários a melhorar a qualificação: Dê o exemplo: As pessoas respeitam muito mais o líder que mantém a coerência entre o discurso e a prática diária. Se você quer, de fato, sua equipe sempre em busca de melhorias, dê o exemplo. Aperfeiçoe-se constantemente e, principalmente, mostre o resultado de seu aprimoramento; Replique o conhecimento: Use a expertise de seus colaboradores e incentive que eles ensinem e transmitam seus conhecimentos aos colegas. Muitas vezes, sem dúvida, os melhores treinamentos são dados por gente de dentro da empresa; Reconheça o esforço: Sempre há pessoas mais dispostas a se capacitar, seja aprendendo por conta própria ou aproveitando mais as oportunidades de treinamento que recebem da empresa. Por isso, é muito importante reconhecer esse esforço extra propiciando mais chances às pessoas dedicadas; Premie a inovação – Planos de Premiação e Incentivo: Há funcionários que usam a capacitação para trazer melhorias nos processos da empresa. Premie explicitamente, por meio de bônus em dinheiro, feedbacks em público ou treinamentos especiais a quem trouxer inovações; Invista em treinamentos: Há treinamentos com ótimo custo-benefício disponíveis no mercado. Então, invista recursos nesses cursos e, se não puder treinar toda a equipe, faça um revezamento e envie um funcionário de cada vez. O que é liderança? Pesquisa de Clima Organizacional Agir no interesse da comunicação como um todo. A pesquisa de clima é uma ferramenta eficaz onde os colaboradores indicam os pontos fracos e fortes e, a partir disso, podemos traçar um plano estratégico com medidas de liderança. Seguem cinco benefícios ao aplicar a PCO sua empresa irá obter: Melhoria da percepção da imagem de sua clínica: Procura conhecer como o colaborador está vendo e qual seu sentimento com relação a organização; Diminuição do índice de rotatividade: Possibilidade de demonstrar ao colaborador que a organização está preocupada com sua opinião e que serão gerados planos de ações, diminuindo o famoso “turnover”; Otimização da comunicação com as lideranças nas ações gerenciais: Avaliar, por meio da pesquisa, o grau de satisfação do colaborador em relação às suas lideranças e como as lideranças estão comunicando com o colaborador (relacionamento, feedback, supervisão das competências, dentre outros); Aumento de produtividade: Colaboradores que são ouvidos e estão motivados aumentam a sua produtividade; Satisfação: Avaliar, de forma geral, qual é o grau de satisfação dos colaboradores em relação à empresa. O que é liderança? Realinhamento de Processos É IMPORTANTE reservar um intervalo semanal para conversar com a equipe e realinhar os processos. Através da comunicação conseguiremos obter grandes ideias para ocasionar excelentes resultados. A MedConsulting ajuda os líderes de empresas médicas a se capacitarem e a melhorar os processos e as habilidades dos colaboradores de suas clínicas médicas e consultórios. Entre em contato conosco e veja como podemos te ajudar a se tornar um grande líder e a melhorar a sua convivência com os liderados.

Problemas com sua secretária? Saiba como contratar corretamente

Veja como contratar corretamente Contratar corretamente é atrair profissionais adequados e qualificados. Dessa forma, garante a excelência no seu atendimento e transmitindo aos pacientes o acolhimento que eles precisam para sentirem a importância que têm dentro de sua clínica. Mas como fazer uma contratação eficiente? Veja também: O que um site médico tem que ter? E-Book: Marketing Médico Ético para Dermatologista As Recentes Inovações Médicas Planejando a abertura da sua clínica Ebook – O que pode e o que não pode no Marketing Médico Para te ajudar, vamos listar 5 dicas importantes: 1. Alinhar o perfil da candidata de acordo com a missão e os valores de sua clínica. Desse modo, isso ajudará na evolução da sua performance diária, uma vez que empresa e profissional estarão em sintonia; 2. Os mecanismos de busca são importantes, por isso a divulgação da vaga deve ser feita por um profissional especializado de forma atrativa. Visto que o objetivo é captar boas candidatas; 3. Com uma contratação de qualidade você diminui o “Turn Over“, assim como transmite segurança a toda sua equipe e pacientes. A diminuição de rotatividade demonstra que, de fato, as pessoas estão qualificadas para exercer seu trabalho; 4. A contratação eficaz reduz prejuízos no seu resultado financeiro e também prejuízos à moral do gestor, pois uma equipe com maus profissionais gera trabalho dobrado bem como baixa na produtividade; 5. Enfim, uma contratação assertiva garante segurança, diminuição de custos, estabilidade assim como qualidade, confiança e resultados. Invista no seu recrutamento garantindo qualidade!

Resolução de Problemas precisa de criatividade

A saúde brasileira pública tem sérios problemas em questões de investimento financeiro. Dessa maneira, isso acaba refletindo na qualidade de instalações e do atendimento médico. A falta de incentivo em várias áreas faz com que a população sofra sérias consequências. Portanto, é necessário encontrar uma solução para a resolução de problemas e conseguir investir em medicina de qualidade. Que tenha profissionais especializados e infraestrutura digna para todos. Veja também: O que um site médico tem que ter? E-Book: Marketing Médico Ético para Dermatologista As Recentes Inovações Médicas Planejando a abertura da sua clínica Ebook – O que pode e o que não pode no Marketing Médico Criatividade na resolução de problemas Criatividade, novos modelos de negócio na área bem como inovações tecnológicas para o setor podem atuar na resolução de problemas de saúde pública. Prontuários digitais seriam uma saída para reduzir as filas e, assim, fazer com que cada indivíduo saiba quando será atendido. A qualidade dos médicos é o ponto central da reformulação da saúde, os profissionais devem estar bem capacitados para fazer todo tipo de atendimento de rotina ou de emergência. Para isso, o investimento em coaching, por exemplo, pode ter um bom retorno. Outra opção é oferecer para maior parte da população atendimento de qualidade a preço baixo. Assim, cada indivíduo poderá pagar o seu próprio atendimento, a preços populares para não ter o problema de grandes filas, demora no atendimento e falta de profissionais. Esse é o futuro da medicina no Brasil: soluções inteligentes e com novos modelos para oferecer um bom atendimento a toda população.

Pacientes sumiram da sua clínica?

Pacientes insistem em não aparecer no seu consultório ou clínica? A agenda vazia, por isso, aumenta a insegurança quanto ao que está por vir? A equipe continua despreparada e, portanto, você está com aquela sensação de que algo precisa ser feito? Ou os desafios são pessoais? Como já ter alcançado um ótimo nível e agora desejar fazer algo mais que, em princípio, você não sabe o que é. Talvez dificuldades de relacionamento ou até mesmo uma baixa qualidade de vida? Equilíbrio é algo que você ouviu dizer? Veja também: O que um site médico tem que ter? E-Book: Marketing Médico Ético para Dermatologista As Recentes Inovações Médicas Planejando a abertura da sua clínica Ebook – O que pode e o que não pode no Marketing Médico Será que você está preocupado com a falta de pacientes, os rumos da sua Clínica bem como com a especialidade que deseja escolher? Saiba que este cenário é tão comum que representa uma perda anual de 385 bilhões de dólares, assim como de pacientes, devido ao mau atendimento. Você percebe que tem dado muitas desculpas ultimamente e, de fato, isso está incomodando você. Este pode ser o momento certo para uma transformação no seu modo de vida e, sem dúvida, do autoconhecimento. A melhor maneira de você entrar em ação é por reconhecer, antes de mais nada, que tem se apaixonado por suas desculpas. Nós falamos muito nos últimos meses sobre a importância do marketing. De fato, ele é essencial para o sucesso em qualquer segmento, ainda mais num ramo onde você é a marca! Portanto, o autoconhecimento é uma ferramenta capaz de te levar a um próximo nível! E como isso é possível? Separamos 7 dicas para você: Tenha um objetivo claro e definido – Quando você não sabe para onde vai, qualquer caminho serve. Dessa forma, isso te deixará angustiado mesmo que aparentemente esteja tudo bem. Descubra seus pontos fortes e utilize-os diariamente – Pessoas que fazem uso diário de seus pontos fortes são mais felizes e produtivas. Tenha um check list de atividades prioritárias – Isso ajudará você a não desperdiçar energia. Qualifique seus relacionamentos – Muita atenção nesse ponto: Caso as pessoas mais próximas a você tenham uma tendência a ver tudo pelo lado negativo, sejam críticas demais ou até ofensivas, isso pode, e irá, de uma maneira ou de outra, prejudicar você. Evite contar tudo o que você planeja e faz para os outros – Assim, simplesmente faça. Estabeleça metas pessoais e trabalhe com elas – Ao estabelecer metas você assumirá o compromisso e a responsabilidade de alcançar seu objetivo. Não culpe os outros, assuma seu protagonismo. Tenha um programa de COACHING ou MENTORING particular. Utilize o poder do processo de coaching para desenvolver seu autoconhecimento, liderar sua equipe, atrair seus pacientes de volta e conseguir resultados inspiradores. Estamos à disposição neste sentido. Será um prazer participar da sua história de sucesso. Deseja diminuir a quantidade de desculpas e melhorar seus resultados? Fale conosco! Tenha o seu programa de Coaching particular. O momento certo é agora. Muito obrigado e até breve.

Novidades: você sabe o que está por vir?

Análise em tempo real Uma nova faca cirúrgica inteligente foi desenvolvida. Assim, ela promete mudar a vida de muitos médicos. A iKnife foi criada por Zoltan Takats, do Imperal College if London, e usa uma corrente elétrica para fazer as incisões com o mínimo de perdas de sangue. Mas isso é antigo. Uma das novidades é que a fumaça pode ser analisada pela própria faca. Assim como pode detectar elementos químicos nesta amostra, identificando se esse tecido é maligno em tempo real. Ou seja, não precisa esperar uma biópsia para saber o grau de periculosidade. Veja também: O que um site médico tem que ter? E-Book: Marketing Médico Ético para Dermatologista As Recentes Inovações Médicas Planejando a abertura da sua clínica Ebook – O que pode e o que não pode no Marketing Médico Hologramas Com mais e mais informações, de fato, é impressionante que muitos médicos não vão mais precisar de um laptop ou computador. Afinal, hologramas tomarão conta disso. Outra das novidades é que deverá mudar radicalmente a sala de consultório. As informações, então, vão estar disponíveis na nuvem e mais acessíveis ao médico onde eles estiverem. Mais novidades: radiologia avançada A radiologia é um dos campos que mais crescem dentro da medicina. Dessa forma, pode ser uma das áreas que mais avancem nos próximos anos. Uma máquina de radiologia vai ser capaz, sem dúvidas, de identificar uma série de problemas. Entre eles, biomarcadores e sintomas de uma única vez, com um único exame. Aliás, isto vai colaborar para que tenhamos cada vez mais dados da saúde de cada um. Troca de informações Outro ponto interessante é que, às vezes, você vai a um médico de uma especialização e descobre que seu problema, na verdade, requeria outro tipo de profissional. Ou então que existem informações que precisam ser validadas com outros médicos. Cada vez mais, os médicos podem usar redes sociais para trocar informações sobre pacientes e praticar telemedicina. Ou seja, um paciente pode ir em um médico e este médico, vendo que aquele problema não é sua especialidade, busca um especialista para responder aquela questão. Inclusive tem uma startup brasileira trabalhando nisto. Além disso, já recebeu milhões de aporte e foi acelerada pelo Google: Portal Telemedicina. Aumento de dados sobre sua saúde Um ponto interessante também da tecnologia é que haverá uma quantidade maior de dados e informações a respeito da sua saúde disponíveis. E isso terá aplicações interessantes: imagine que um recipiente de remédios poderá estar conectado com seu smartphone e te avisar que você não tomou aquele remédio aquele dia. Você terá aparelhos de IoT que indicarão que você precisa ou não melhorar certos hábitos de sua vida. Além disso, as novidades poderão ajudar na gamificação de hábitos saudáveis: que tal transformar uma necessária caminhada diária em uma jornada para caçar Pokémons com o Pokémon GO? Ou um aplicativo que faz duas pessoas competirem para ter uma vida mais saudável?

Google Adwords: como ser encontrado na internet

Através do Google Adwords, você pode, certamente, ser localizado pelos seus pacientes. O Google Adwords exige estratégia e investimento, pois sua publicidade é feita de forma rápida e simples. Pode ser utilizado por empresas grandes e pequenas, já que os valores do serviço são variados. Entre as principais estratégias para divulgação, estão: • palavras-chave; • definição do público-alvo; • conteúdos de relevância; • local de anúncio. Veja também: O que um site médico tem que ter? E-Book: Marketing Médico Ético para Dermatologista As Recentes Inovações Médicas Planejando a abertura da sua clínica Ebook – O que pode e o que não pode no Marketing Médico Além disso, o Google Adwords oferece retorno sobre o comportamento dos usuários enquanto estão no seu site. Dessa forma, demonstra os horários de maiores acessos, os assuntos mais relevantes e qual a dinâmica do público. Isso facilita, por exemplo, a análise de métricas (metas e resultados) e a construção de novos projetos.  

MedConsulting: Consultoria para Abertura de Clínica Médica

É muito comum perceber entre os profissionais da saúde a dificuldade em administrar seus próprios negócios. Principalmente devido à rotina muito ocupada e à falta de um planejamento eficiente. Pensando nisso, desenvolvemos um manual rápido com direcionamento certeiro e específico para a área de administração. Dessa forma, destaca os pontos mais importantes para a implementação ou expansão de uma Clínica Médica. Planejamento Financeiro, administração de recursos humanos, estratégias de marketing, por exemplo, são tópicos essenciais para qualquer empresa que vai iniciar suas atividades. Bem como àquelas que querem expandir os negócios de maneira sustentável. O planejamento deve englobar estes tópicos, garantindo resultados sólidos e uma visão realista do negócio. Assim, antecipando possíveis obstáculos e provisionando recursos para manutenção da empresa, até seu ponto de equilíbrio. Consultoria para abertura de clínica médica: Alvará da Vigilância Sanitária Destacamos a necessidade de analisar a viabilidade financeira de investimento a ser realizado para a abertura ou expansão da clínica médica. Além disso, é preciso realizar a projeção das possibilidades de faturamento, receitas, despesas e custos para doze ou vinte quatro meses futuros. Ao mesmo tempo, é preciso analisar a viabilidade dos serviços e procedimentos realizados na clínica médica. Assim como criar uma tabela de preços com a margem de contribuição de cada procedimento. Referente ao regime contábil, a escolha do melhor regime para empresa e composição de sociedade. Bem como melhor composição de negócio entre as partes. Recomendamos a contratação de um contador que tenha conhecimento de abertura de empresa. A fim de dar orientações sobre as necessidades de vigilância sanitária para o planejamento de clínicas e consultórios – temos uma empresa parceira que cuida de toda documentação necessária. Segue abaixo uma lista de documentos importantes: Veja também: O que um site médico tem que ter? E-Book: Marketing Médico Ético para Dermatologista As Recentes Inovações Médicas Planejando a abertura da sua clínica Ebook – O que pode e o que não pode no Marketing Médico Consultoria para abertura de clínica médica: Alvará da Vigilância Sanitária Exigido a qualquer profissional da área da saúde para, de fato, poder atender. Caso o estabelecimento receba visita e não tenha este documento é multado. Para tirar o CNES é exigido o alvará da vigilância é necessário apresentar os documentos de: Pessoa Física: CRM (Médicos), ou Carteira de Classe. Pessoa Jurídica: Acrescer CNPJ e Contrato Social da Empresa. É vital que a consultoria para abertura de clínica médica escolhida para assessorá-lo o ajude a adquirir este documento tão importante. CNES (Cadastro Nacional Estabelecimento de Saúde) É necessário para que os médicos tenham credenciamento, bem como manutenção de credenciamento aos convênios. É exigido pela ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) e para atender reembolso. Documento necessário: Protocolo do alvará da vigilância. Consultoria para abertura de clínica médica: Alvará de funcionamento Exigido para abrir qualquer consultório ou clínica médica e importante para renovação do CREMESP. Além disso é necessário para o credenciamento de convênios, extensões, bancos, empréstimos, entre outros. Assim, os documentos necessários: Pessoa Jurídica – CRM ou Carteira de Classe, CNPJ, capa do IPTU e CT Social. Pessoa física – CRM ou Carteira de Classe, Capa do IPTU. Consultoria para abertura de clínica médica: LIMPURB Obrigatório para todas as Clínicas médicas ou Consultórios, referente Coleta de Resíduos de Saúde. Documentos Necessários: Pessoa Física – CRM, CCM e IPTU; Pessoa Jurídica – Acrescer CNPJ; Receituários; CCM Pessoa Física. Planejamento de Recursos Humanos e Staff Partimos do princípio de que o atendimento ao cliente é, certamente, o começo de um negócio sustentável. Por isso, planejar o quadro de funcionários é fundamental para o sucesso do seu negócio. Neste tema indicamos que verifiquem a real necessidade do quadro de funcionários para o bom funcionamento da clínica médica. Dessa forma, a partir daí, descreva o perfil ideal para este profissional. Realize a descrição de cargos e tarefas para cada função, pois, assim, você terá mais clareza para contratar a pessoa correta para cada posição e também onde começa e termina a tarefa deste colaborador. Para contratar este funcionário, busque apoio de empresas de recrutamento e seleção, bem como de sites especializados em recrutamento de candidatos. Logo após contratar, treine-o constantemente para que o mesmo exerça suas tarefas de acordo com o esperado. Aplique uma pesquisa de qualidade na recepção, utilizando softwares de pesquisa como, por exemplo, o Survey Monkey. Assim, o paciente responde pelo tablet enquanto paga o atendimento ou reagende a próxima consulta. Este software é gratuito até 10 perguntas e, então, as respostas vão diretamente para o e-mail do administrador. Assim você pode medir a qualidade do seu atendimento. Faça feedback com a equipe trimestralmente, orientando o que você espera de cada um. Então, esteja pronto para escutar os pontos positivos e negativos da empresa e de você como gestor. Assim a empresa crescerá com certeza e os funcionários, que são seu maior ativo, estarão sempre engajados e felizes. Consultoria para abertura de clínica médica: Planejamento de Marketing O planejamento de Marketing para abertura ou expansão de clínica médica é fundamental para traçar as melhores estratégias para o negócio. Para a abertura da clínica médica apontamos os seguintes aspectos: Identidade Visual Uma identidade visual deve reflitir o conceito de modernidade das instalações, assim como dos tratamentos oferecidos. Sem dúvida são mandatórios para a construção de uma imagem inicial que atraia o interesse dos pacientes que almejamos conquistar. Aspecto Sugerido: identidade visual, nome, logomarca, papelaria, sinalização Interna, folder institucional, folder, pesquisa de Satisfação, registro da marca. Posicionamento Virtual O posicionamento virtual de uma Clínica médica é questão de sobrevivência. Por isso, recomendamos que as seguintes mídias sejam consideradas: Site O desenvolvimento do site deverá respeitar as normas impostas pelo CFM e expressar os serviços prestados pela Clínica com a máxima transparência possível. Facebook Ter uma página da Clínica no Facebook é item extremamente obrigatório, pois é uma das principais mídias sociais utilizadas na divulgação de marca e tratamentos oferecidos. Instagram Ter uma página da Clínica no Instagram, assim como no Facebook, é item extremamente obrigatório, pois é uma as principais mídias sociais utilizadas na divulgação de marca e tratamentos oferecidos. Consultoria para abertura de clínica médica: Estrutura inicial necessária Uma estrutura básica para que se ofereça um atendimento diferenciado é um componente importante na percepção do paciente. Principalmente quanto ao valor agregado geral do atendimento realizado. Quanto aos processos abaixo relacionados, temos as seguintes considerações a fazer: Disponibilizar água, café e chá na recepção Tratam-se de

Coaching para Médicos em Janeiro

Você sabe, de fato, como funciona o Coaching para Médicos? 🤔 Com ele você pode avaliar em que fase da carreira está e onde quer chegar. Pensando nisso, estamos oferecendo um diagnóstico gratuito para que essa metodologia te ajude a aperfeiçoar sua carreira. 🚀 Baixar o eBook

Site para sua clínica médica: quando deve fazer um novo?

Você, de fato, sabe quando deve fazer um novo site para sua clínica médica? 🤨 Sabendo que 54,9% da população brasileira acessa a internet, é fundamental estar nesse meio para poder captar o máximo de pacientes 👨🏻👩🏽 Portanto, como está o seu site? 🖥️ Afinal, seu paciente consegue te localizar na internet facilmente? 🤔 Confira o vídeo e tire todas as suas dúvidas. 😉 Assista ao Vídeo Completo