Controle financeiro clínica médica: Estratégias Essenciais
Gerenciar uma clínica médica requer foco e organização, especialmente quando se trata de finanças. O controle financeiro da clínica médica é essencial para o sucesso do negócio e é o que permite que você tome decisões conscientes sobre investimentos, estratégias de crescimento e planejamento de longo prazo. Neste artigo, iremos explorar algumas estratégias essenciais como: adoção de tecnologias, controle de estoque, gestão de receitas e planejamento a longo prazo para gerenciar com eficácia o controle financeiro da sua clínica médica. Se você se interessou pelo assunto e deseja saber mais como manter o controle financeiro da clínica médica, fique até o final desta leitura e descubra tudo o que precisa saber sobre este tópico e obtenha o sucesso que tanto deseja. Acompanhe atentamente! Fundamentos do controle financeiro clínica médica O primeiro passo para o controle financeiro da clínica médica é entender os conceitos básicos. Você precisa estabelecer uma base sólida para sua gestão financeira, incluindo fluxo de caixa, orçamento e relatórios financeiros precisos. É importante entender de onde vem o dinheiro e para onde ele está indo, e monitorar consistentemente suas receitas e despesas. Estratégias para estabelecer uma base sólida Para construir uma base financeira sólida para a sua clínica, é fundamental elaborar um plano de negócios preciso, que englobe metas financeiras realistas. Isso envolve a criação de um orçamento prático e a implementação de um sistema eficaz para processos de cobrança e faturamento. Além disso, a adoção de um software de gestão financeira, como QuickBooks ou ContaAzul, pode aprimorar a eficiência e precisão dos seus relatórios. Se você não sabe por onde começar, sugerimos que você conheça a consultoria financeira para clínicas médicas da Medconsulting. Estamos há mais de 10 anos ensinando clínicas médicas a gerir suas finanças. Gestão de receitas e despesas A gestão de receitas e despesas é fundamental para um controle financeiro eficiente. É importante monitorar suas receitas regularmente, analisar tendências e identificar as áreas em que você pode aumentar as suas receitas. Da mesma forma, você precisa monitorar cuidadosamente suas despesas, identificar áreas onde você pode reduzi-las e garantir que você não esteja gastando mais do que deveria. Tecnologia: aliada na gestão financeira A tecnologia pode ser uma grande aliada na gestão financeira em clínicas médicas. Você pode usar softwares de gerenciamento financeiro para acompanhar receitas e despesas, bem como para monitorar estoques e suprimentos. Além disso, você pode usar ferramentas de automação para reduzir o tempo gasto em tarefas manuais, como faturamento e cobrança. Controle de estoques e suprimentos A gestão adequada de estoques e suprimentos desempenha um papel importante no controle financeiro da clínica médica, uma vez que os estoques excedentes podem resultar em despesas desnecessárias. É essencial estabelecer procedimentos para a monitorização criteriosa desses recursos, evitando excessos e desperdícios, além de investir em sistemas de gestão de estoques eficazes. Planejamento e investimento de longo prazo O planejamento e investimento de longo prazo são essenciais para o sucesso financeiro de uma clínica médica. É importante identificar áreas em que você pode investir para aumentar suas receitas e melhorar sua oferta de serviços, e garantir que você estabeleça metas financeiras realistas para o futuro. Controle financeiro da clínica médica: Aspectos legais e fiscais Efetuar uma gestão financeira eficiente em clínicas médicas vai além do gerenciamento de receitas e despesas. É crucial também manter um compromisso constante com as obrigações fiscais e legais. Isso compreende não apenas o cumprimento pontual do pagamento de impostos, mas também a realização adequada dos registros de funcionários, assegurando que todos os aspectos regulatórios estejam de acordo com a legislação vigente. Além disso, é importante manter registros precisos e atualizados de todas as transações financeiras. Monitoramento e adaptação constante Por fim, o controle financeiro da clínica médica requer monitoramento e adaptação contínuos. É importante monitorar regularmente suas finanças, ajustar seu orçamento e suas estratégias de receitas e despesas, estando preparado para se adaptar a mudanças no mercado e na indústria médica. Controle financeiro clínica médica: Conclusão O controle financeiro é essencial para o sucesso de clínicas médicas e requer foco e organização. É importante estabelecer uma base sólida, monitorar regularmente suas receitas e despesas, investir em tecnologia, controlar estoques e suprimentos, além de possuir um planejamento de longo prazo eficiente. Além disso, é importante estar em dia com os aspectos fiscais e legais, monitorar e adaptar continuamente suas estratégias financeiras. Com essas estratégias essenciais, você pode dominar o controle financeiro da sua clínica médica e alcançar o sucesso financeiro sustentável a longo prazo. Aprimorando ainda mais sua abordagem, existem empresas especializadas em gestão de clínicas médicas prontas para auxiliar nessa empreitada. Recomendamos realizar uma pesquisa minuciosa para selecionar uma parceira confiável, como a Medconsulting, que já proporcionou resultados notáveis e impactantes em diversas clínicas espalhadas por todo o país.
Gestão de Clínica Médica: Estratégias e Práticas Essenciais
A gestão de clínica médica pode ser uma tarefa difícil e desafiadora, especialmente quando estamos falando de saúde e bem-estar dos pacientes. No entanto, com a adoção de abordagens eficazes e boas práticas, é possível realizar uma gestão eficiente, garantindo a qualidade no atendimento e nos serviços prestados. Neste artigo, vamos abordar as principais estratégias e práticas essenciais para a gestão de clínica médica. Daremos dicas de gestão financeira, de pessoas, de tecnologia, de inovação e muito mais. Então, se você é médico, proprietário ou gestor de uma clínica, fique até o final desta leitura para descobrir como alcançar o sucesso na gestão de sua clínica. Fundamentos da gestão de clínica médica A gestão de uma clínica médica começa com a definição clara de objetivos e metas a serem alcançadas, tendo sempre como foco a satisfação do paciente. Para tanto, é importante realizar um planejamento estratégico que considere as necessidades do mercado, o público-alvo e a concorrência, além de estabelecer fluxos de trabalho e rotinas eficientes que visem otimizar o atendimento e reduzir o tempo de espera dos pacientes. Gestão eficiente de clínica médica: estratégias Uma boa gestão de clínica médica passa necessariamente pela implementação de estratégias eficientes, que envolvem desde o treinamento e capacitação dos colaboradores até a definição de processos e rotinas que permitam monitorar e medir a satisfação dos pacientes. Outra estratégia importante é investir em tecnologias e inovações, como sistemas informatizados de gestão, softwares de agendamento de consultas e prontuários eletrônicos, que permitem armazenar e gerenciar informações relevantes para o negócio. Gestão de pessoas na clínica médica Não há dúvidas de que a gestão de pessoas é um dos principais desafios para qualquer negócio e na clínica médica isso não é diferente. Para garantir que os colaboradores estejam sempre motivados e engajados, é importante investir em programas de treinamento, reconhecimento e avaliação de desempenho, além de manter um clima organizacional favorável ao bom desempenho das atividades e à interação com os pacientes. Tecnologia e inovação na gestão A tecnologia tem um papel essencial na gestão de clínica médica, uma vez que permite otimizar processos, melhorar fluxos de trabalho e reduzir custos, além de proporcionar maior segurança e eficiência no armazenamento e gerenciamento de informações. Além disso, a adoção de tecnologias inovadoras, como inteligência artificial, sistemas de CRM, telemedicina, plataformas de tele-consulta, pode ajudar a ampliar o alcance da clínica e melhorar a qualidade do atendimento. Gerenciamento financeiro Não podemos deixar de falar sobre o gerenciamento financeiro da clínica médica, que é fundamental para garantir a sustentabilidade do negócio e o cumprimento de obrigações e regulamentações legais. É importante definir uma política de preços e de cobrança justa e adequada aos serviços prestados, além de cuidar da gestão de custos e despesas, do controle do fluxo de caixa e da elaboração de relatórios de análise e planejamento financeiro. Constante melhoria e qualidade do atendimento É igualmente importante destacar que a gestão de clínicas médicas deve ser um processo contínuo e estar em constante evolução, buscando sempre a melhoria na qualidade do atendimento e nos serviços prestados aos pacientes. Para isso, é necessário investir em ferramentas e metodologias que permitam avaliar constantemente a satisfação e o feedback dos pacientes, além de promover um ambiente de aprendizagem e inovação que incentive a busca por soluções mais eficientes e criativas. Conformidade ética e legal Outro aspecto essencial a ser considerado é a conformidade legal e ética, que envolve a adoção de medidas e práticas que estejam em conformidade com os regulamentos e normas estabelecidos pelos órgãos reguladores da saúde. É importante garantir que todas as atividades e processos estejam dentro das normas, evitando risco de sanções, multas e outras implicações legais. Conclusão Gerenciar uma clínica médica pode ser um desafio, mas com as estratégias e práticas essenciais que destacamos neste artigo, é possível realizar uma gestão eficiente e garantir a qualidade no atendimento e nos serviços prestados. Por isso, é importante estar sempre atento às necessidades do mercado e dos pacientes, buscando inovação, eficiência e melhoria contínua. Esperamos que todas as dicas deste artigo tenham sido úteis e inspiradoras para você realizar uma boa gestão de clínica médica, pois ao aplicá-las corretamente é possível obter o sucesso desejado. Se quiser mais orientações e uma análise precisa dos problemas de gestão da sua clínica, entre em contato com o time especialistas da MedConsulting.
Médico, até quando vale a pena atender plano de saúde?
Médico, até quando vale a pena atender plano de saúde? Muitos Médicos, Clínicas e Consultórios buscam se credenciar a convênios para aumentar o número de pacientes e atendimentos, aumentar o faturamento e ter maior fluxo de caixa. Esta é uma dúvida constante, afinal até quando vale a pena atender convênios médicos? A resposta é: DEPENDE! Existem diversas variáveis que devem ser analisadas antes de tomar uma decisão importante como essa. Vamos listar abaixo algumas dicas importantes: O primeiro ponto é a questão estrutural, o quanto seu consultório ou clínica comporta uma grande circulação de pessoas de forma confortável e que não impacte no conforto dos pacientes particulares? Seus colaboradores conseguem prestar um atendimento de alto giro dando atenção de excelência para os dois públicos (particular e convênio)? ; Outro ponto importante, o quanto você consegue absorver a demanda mantendo um alto padrão de consultas e procedimentos? ; Deve-se considerar a relação de conversão entre pacientes do plano x procedimentos particulares, se sua conversão for alta isso é um indicador favorável a deixar os planos de saúde; Isso também se aplica ao faturamento, seu faturamento particular for maior que o de planos isso também é um ponto positivo; Muitos pacientes buscam atendimento particular para ter um atendimento diferenciado e personalizado; Procure identificar, mapear e classificar seus pacientes atendidos pelo plano, e entenda o perfil de cada um. Ao classificar cada categoria de paciente você pode melhor organizar sua transição para o particular. Lembre-se, antes da tomada de qualquer decisão é necessário um bom Planejamento e uma estratégia eficaz. Para isso você pode contar com a equipe especializada da MedConsulting que pode te ajudar em cada aspecto de sua Clínica ou Consultório. Por isso, entre em contato agora! Nós podemos te ajudar.
Médico, você já fez o seu Planejamento Financeiro para 2022
Sempre quando chega a época de final de ano, é comum realizar um balanço do ano vigente e pensar em coisas que gostaríamos de realizar nos próximos 12 meses. Um desses pensamentos certamente é o de realizar um Planejamento Financeiro anual, afinal é o ideal porque você já começa o ano consciente das possibilidades para os próximos meses. Um Planejamento Financeiro se baseia em um conjunto de ações e ferramentas que possuem o objetivo de; entender, organizar e gerenciar as finanças de uma empresa, a ponto de mantê-la saudável financeiramente. Esse planejamento possui valor vital no sucesso de um negócio. É ele que mostrará sua saúde financeira atual. A partir da análise do ano vigente é possível determinar os objetivos a serem alcançados projetando o crescimento dentro de um cenário atingível. Portanto, planejar financeiramente sua empresa para o próximo ano pode ser fundamental, para que, baseado nos relatórios gerados, você saiba quais ações deverão ser aplicadas para os próximos meses. As clínicas e/ou consultórios necessitam de um Planejamento Financeiro antecipado para poderem transcorrer o ano com segurança e maturidade para tomadas de decisões em investimentos a serem realizados ou mesmo estratégias a serem definidas com antecipação. Abaixo separamos alguns pontos de atenção que são vitais para um bom Planejamento Financeiro. Objetivo: A primeira e mais óbvia dica para um Planejamento Financeiro é “definir objetivos” antes de qualquer coisa. Definir um objetivo é uma tarefa simples que deve ser o mais precisa e completa possível. Por exemplo, se você deseja fazer uma reforma na sua clínica, deve exatamente estimar o quanto deve poupar, em determinado período para conseguir cumprir esta meta. Esse passo é extremamente importante para que, na hora de administrar suas finanças, você consiga se manter no foco, sempre lembrando que existe um objetivo a ser cumprido. Fluxo de Caixa: A principal ferramenta a ser utilizada, é o fluxo de caixa que é basicamente uma ferramenta que visa o controle de todas as receitas e despesas realizadas, e possui a periodicidade que o usuário desejar. O fluxo de caixa permite a percepção atual e dos meses futuros, através dele é possível detectar as falhas ocorridas durante o ano vigente e ter a certeza dos planos de ação para alcançar os novos objetivos. Precificação: Ao se preocupar com o planejamento do ano seguinte, é necessário se atentar para os valores praticados, ou seja, a precificação de cada procedimento realizado e consequentemente sua respectiva margem de contribuição. Será através dela, onde será determinado os investimentos para o próximo ano e/ou, se os investimentos realizados foram adequados para a realidade existente. Política Financeira: A política financeira é de suma importância para que possa praticar as vendas dentro de um cenário que não comprometa o seu capital de giro, ou seja, em algumas ocasiões nos deparamos com parcelamentos longos que não condizem com a realidade do negócio, o que acaba gerando desencaixe entre os recebíveis e as contas a pagar. A vantagem de fazer um Planejamento Financeiro é conseguir ter uma visão geral do seu ano e evitar futuras surpresas. O mês Janeiro, é sempre um mês com contas mais altas, como IPTU e IPVA, por exemplo. No mês de abril, é a hora de fazer o Imposto de Renda, em dezembro é a época de festas, etc. Com certeza ao realizar um Planejamento Financeiro completo e minucioso você saberá quais meses terá menos dinheiro disponível em caixa. Assim, é possível escolher com mais sabedoria os momentos corretos para botar em prática seus objetivos Se considerarmos reservar um olhar mais atento ao Planejamento Financeiro, conseguiremos caminhar seguramente e de maneira mais profissional para o próximo ano. Se você deseja aprender mais sobre finanças para sua clínica ou consultório, te convidamos a acessar nossos conteúdos financeiros aqui mesmo no nosso blog. E se você, médico, precisa de ajuda com o departamento financeiro de seu negócio, a MedConsulting pode te ajudar, possuímos um método desenvolvido na experiência de 10 anos em consultoria médica especializada. Entre em contato conosco e agende uma reunião.
Erros para não se cometer no seu consultório/clínica
Administrar uma clínica ou consultório não é uma tarefa fácil. Assim como qualquer empresa, precisam de uma atenção especial na gestão administrativa do local e da equipe. Porém, na correria do dia a dia alguns erros podem passar desapercebidos, gerando perdas de clientes e até desmotivação de funcionários. Mais do que saber fazer o correto, também é preciso ter ciência do que não fazer para que a gestão seja feita da melhor forma. Para te ajudar destacamos abaixo os dois principais erros cometidos nas clínicas e consultórios e te explicamos o porquê você deve evitá-los. “Aqui todos fazem um pouco de tudo” Esse é o erro mais comum que se encontra nas clínicas e consultórios. Uma gestão ingenuamente baseada no conceito “aqui todos fazem tudo.” À primeira vista pode até parecer algo positivo, afinal de contas, todos os funcionários estão preparados para qualquer atribuição. Porém, isso demonstra uma grande defasagem na delegação de funções comprometendo o todo. O problema nessa questão de todos fazerem tudo, é não ter definido papéis e responsabilidades para cada funcionário, ou seja, quando acontecer um problema no gerenciamento da agenda ou então algum problema no atendimento com algum paciente, quem o gestor deverá cobrar se todo mundo faz tudo e não existem processos e atribuições bem definidas? Quem deverá ser elogiado quando houver algo bem-feito? Quem receberá o feedback por determinada atribuição bem ou mal realizada? Entende a complexidade desses problemas? É contraprodutivo o profissional médico convocar constantemente reuniões com a equipe completa para transmitir feedbacks. Por outro lado, se em sua clínica ou consultório existe uma estrutura bem definida, com as atribuições de cada colaborador bem alinhadas, fica muito mais fácil fazer follow-up’s rápidos e individuais com cada funcionário mediante a cada situação ocorrida. Portanto, essa é uma questão das mais importantes para se obter um consultório muito bem gerido. Um gestor tem que saber delegar as responsabilidades para sua equipe. Não ter um programa de benefícios que valorize seus funcionários Em algum momento você já ouviu aquela famosa frase, “ninguém vende aquilo que não compra?”. Então, se você não trata seus funcionários com a mesma atenção que oferece aos seus pacientes, certamente terá alguns problemas com a motivação da sua equipe em um futuro próximo. Valorizar seus colaboradores é vital para a evolução da empresa. Um trabalhador feliz, que se sente valorizado transmite satisfação, realiza suas funções com prazer e consequentemente gera aumento de produtividade. Portanto, ter um programa de benefícios para sua equipe garante que ela trabalhe mais feliz e motiva, e por consequência venda os seus serviços de maneira mais intrínseca, genuína e verdadeira, gerando crescimento para seu negócio. Oferecer salários competitivos, programas de benefícios, promover ações de incentivos e de engajamentos e também proporcionar condições justas de trabalho são algumas das ações básicas para se construir um quadro de funcionários que vestem a camisa da empresa. Lembre-se sempre que a emoção é um fator crucial no processo de vendas, portanto, ao fornecer para sua equipe uma ótima experiência no trabalho diário, no momento da venda, essa sensação será transparecida para o cliente, resultando em uma ótima experiência também para o cliente. Não possuir um programa de valorização para seus funcionários é um grande erro cometidos por muitas clínicas e consultórios espalhados pelo país. Seja qual for o serviço, o cliente, mesmo que inconscientemente, sempre espera vivenciar uma experiência única do começo ao fim do atendimento e uma equipe de funcionários motivada e feliz pode ser o detalhe que te diferencie do seu concorrente e fidelize seu cliente. Evitando esses dois erros, é o primeiro passo para que sua Clínica ou Consultório esteja muito mais organizada e possa fornecer uma experiência satisfatória para seus clientes. Você sabia que a MedConsulting pode te ajudar no gerenciamento da sua clínica ou consultório fazendo com que você tenha uma equipe coesa e sempre alinhada com seu propósito? Entre em contato conosco e agende uma reunião.
WhatsApp para Clínicas Médicas: Guia Completo para Atrair e Fidelizar Pacientes
WhatsApp para Clínicas Médicas: O Guia Definitivo para Atrair e Fidelizar Pacientes Transforme seu WhatsApp em uma Ferramenta Poderosa para sua Clínica No cenário atual da saúde, a comunicação eficiente é a chave para o sucesso de qualquer clínica ou consultório. Longe de ser apenas um aplicativo de mensagens, o WhatsApp se consolidou como uma ferramenta indispensável para empreendedores, especialmente para você, médico gestor, que busca otimizar a interação com seus pacientes e impulsionar o crescimento do seu negócio. Por que o WhatsApp é Essencial para sua Prática Médica? Entender a importância do WhatsApp vai além de simplesmente ter um número de contato. Ele representa um canal direto e ágil para: Agendamento e Confirmação de Consultas: Reduza faltas e otimize sua agenda com lembretes automáticos e confirmações rápidas. Atendimento Personalizado: Ofereça suporte individualizado, respondendo a dúvidas e construindo um relacionamento de confiança. Marketing e Engajamento: Divulgue conteúdos relevantes, campanhas de saúde e novidades da sua clínica, mantendo seus pacientes sempre informados e engajados. No entanto, para colher todos esses benefícios, é fundamental utilizar o WhatsApp de forma estratégica. Muitos profissionais de saúde cometem o erro de misturar o pessoal com o profissional, o que pode gerar transtornos e comprometer a imagem da clínica. Dicas Essenciais para um WhatsApp Profissional e Eficaz A MedConsulting, especialista em gestão para clínicas e consultórios, preparou um guia prático para você dominar o WhatsApp Business e elevar o nível do seu atendimento: 1. Invista no WhatsApp Business: Seu Aliado na Gestão O WhatsApp Business é muito mais do que uma versão corporativa do aplicativo. Ele oferece recursos poderosos que facilitam a gestão da comunicação com seus pacientes: Perfil Comercial Completo: Apresente sua clínica com informações essenciais como endereço, horário de funcionamento, especialidades e site. Mensagens Automáticas: Configure mensagens de saudação, ausência e respostas rápidas para otimizar o tempo e garantir um atendimento ágil, mesmo fora do horário comercial. Etiquetas para Organização: Classifique seus pacientes por status (novo, em atendimento, fidelizado) para um acompanhamento personalizado e eficiente. Métricas de Desempenho: Acompanhe o número de mensagens enviadas, entregues e lidas, avaliando a efetividade das suas campanhas e a satisfação dos pacientes. 2. Agilidade é a Chave: Responda em Minutos, Não em Horas Pacientes, assim como qualquer cliente, valorizam a rapidez e a eficiência. Um atendimento ágil no WhatsApp pode ser o diferencial para a escolha da sua clínica: Tempo de Resposta Ideal: Procure responder em no máximo 5 minutos. Isso demonstra profissionalismo e cuidado com o paciente. Mensagens Padrão: Utilize mensagens automáticas para informar que a mensagem foi recebida e que em breve será respondida. Isso acalma o paciente e gerencia as expectativas. Impacto na Conversão: A agilidade no atendimento aumenta a satisfação do paciente, fortalece o relacionamento e, consequentemente, eleva as taxas de conversão e fidelização. 3. O WhatsApp como Ferramenta de Marketing e Conteúdo Seu perfil e status do WhatsApp Business são vitrines para sua clínica. Utilize-os estrategicamente para: Divulgação de Conteúdo Relevante: Compartilhe artigos, vídeos e dicas de saúde que agreguem valor aos seus pacientes. Campanhas e Promoções: Informe sobre campanhas de vacinação, check-ups preventivos ou novos serviços da clínica. Links Estratégicos: Direcione seus pacientes para seu site, blog, redes sociais ou para agendamento online, ampliando o alcance da sua comunicação. 4. Personalização: O Toque Humano que Faz a Diferença Em um mundo cada vez mais digital, a personalização é um fator crucial para construir relacionamentos duradouros com seus pacientes: Comunicação Direcionada: Adapte suas mensagens ao perfil e histórico de cada paciente. Chame-o pelo nome, demonstre conhecimento sobre suas necessidades e ofereça soluções personalizadas. Segmentação de Pacientes: Utilize as etiquetas do WhatsApp Business para segmentar seus contatos e enviar mensagens específicas para cada grupo, aumentando a relevância da comunicação. Fidelização: Pacientes que se sentem únicos e valorizados tendem a retornar e a indicar sua clínica para amigos e familiares. Leve seu WhatsApp para o Próximo Nível com a MedConsulting Com essas dicas, você já tem um excelente ponto de partida para otimizar o uso do WhatsApp na sua clínica. No entanto, se você busca um diferencial competitivo e deseja profissionalizar ainda mais sua comunicação, a MedConsulting está pronta para te ajudar. Nossos especialistas oferecem consultoria personalizada para implementar as melhores estratégias de WhatsApp Business, em parceria com a Meets garantindo que sua clínica se destaque e alcance resultados ainda mais expressivos. Entre em contato conosco e descubra como podemos transformar seu WhatsApp em uma poderosa ferramenta de sucesso!
Marketing Médico com segurança
Não coloque em risco seu CRM, faça marketing médico com quem sabe O marketing médico é uma ferramenta que vem crescendo consideravelmente no mercado da saúde, se tornando atualmente a ferramenta mais usada para captar e fidelizar pacientes. Além disso, auxilia no processo de posicionamento da marca do profissional, assim como da sua clínica. A melhor maneira de utilizar essa ferramenta é não querendo realizar o processo por conta própria. O mais indicado é buscar o auxílio de profissionais experientes que possam realizar esse trabalho. Antes de qualquer coisa, é necessário se atentar às limitações que são impostas legalmente. O Conselho Federal de Medicina define o que pode ou não ser realizado, como: O médico não pode ser sensacionalista; Não pode realizar autopromoção extrema; Deve manter o bom senso; Não expor seus pacientes a situações humilhantes. O CFM proíbe postagens de selfies com pacientes, principalmente durante os atendimentos e procedimentos, assim como áudios ou vídeos que promovam concorrência sensacionalista ou desleal. O Marketing médico é mais do que fazer propaganda, é uma ferramenta fundamental para, além de destacar e valorizar os serviços da clínica, oferecer excelentes experiências para seus pacientes, online e presencialmente. Para atrair mais pacientes, os principais pontos são: Definição do público-alvo; Autoridade no assunto; Estar online nas redes sociais; Ter uma rede de indicações; Ter uma agenda acessível. A melhor maneira e mais segura de colocar em prática essa técnica é contratando serviços de uma empresa especializada, potencializando os resultados e melhorando os retornos para o seu negócio, além de não arriscar o CRM. A MedConsulting, empresa líder em consultoria médica, possui ótimas dicas e formas de auxiliar nesse processo, para clínicas e consultórios médicos. Entre em contato conosco e conheça nossos serviços.
Montando um Plano de Negócios para Clínica Médica
O plano de negócios para clínica médica é um documento que traduz para o papel as ideias e, sobretudo, objetivos de um negócio. O principal objetivo é buscar informações detalhadas sobre seu negócio. Assim como produtos e serviços, clientes, concorrentes, fornecedores e, principalmente, sobre os pontos fortes e fracos. Assim, descrevendo quais os passos necessários devem ser realizados para que o negócio se torne real. Este serviço visa auxiliar a finalidade do empreendimento, assim como entender os riscos e incertezas do empreendedor e dos investidores. Um plano de negócios para clínica médica bem elaborado deve: Etapas para a realização de um plano de negócios para clínica médica A criação de um plano de negócios para clinica médica é fundamental para estabelecer uma base sólida para o sucesso do empreendimento. Algumas etapas básicas para a realização desse plano são: resumo executivo, análise de mercado, plano de marketing, plano operacional, análise financeira, estratégia de recursos humanos, plano de crescimento e expansão, aspectos legais e regulatórios, documentações de apoio, entre outros. Lembre-se de que um plano de negócios é um documento dinâmico e deve ser revisado periodicamente para se ajustar às mudanças no mercado e no ambiente empresarial. Além disso, consultar profissionais especializados em áreas como contabilidade e direito pode ser valioso durante o processo de elaboração do plano de negócios. Identifique o seu público-alvo Para desenvolver um bom plano de negócio para clinica medica é fundamental que o médico conheça o seu público-alvo. Existem diversas estratégias para conhecer o seu público-alvo, alguns deles são: pesquisa de mercado e análise demográfica, estudo de concorrência, criação de personas, coleta de dados do paciente, análise das redes sociais e presença online, publicidade direcionada, avaliação e ajustes contínuos, entre outros fatores. Estabeleça os serviços oferecidos Para que o plano de negócio para clínica médica seja eficaz, é necessário também ter muito bem estabelecidos os serviços que serão oferecidos, a fim de que o paciente esteja sempre ciente dos serviços que encontrará em sua clinica. Partes de um plano de negócios para clínica médica Um plano de negócio para clínica médica é dividido nas seguintes partes: 1 -Mercado O ponto inicial do trabalho é avaliar o mercado no qual o negócio está inserido. O tamanho, tendências da abordagem de negócio proposta, sua dinâmica, são fatores fundamentais para determinar o posicionamento da futura empresa bem como seu potencial de comercialização. 2 – Posicionamento & Marketing Um fator importante do plano de negócios é saber qual será a entrega de valor pela futura empresa. O objetivo é descrever como será a percepção de benefício pelos futuros consumidores e este opte por esta nova marca em detrimento das outras. O marketing associado à empresa é determinante para levar e demonstrar ao cliente esses benefícios. 3 – Plano Financeiro O plano financeiro tem por finalidade simular as futuras despesas e receitas que a empresa deverá apresentar. Este passo é fundamental para se entender a viabilidade do projeto, bem como seu ponto de equilíbrio (momento em que as receitas são capazes de cobrir as despesas), payback (retorno do investimento) e capacidade financeira. 4 – Valuation Ao fim do plano de negócios, se pode inferir o valor final deste empreendimento. Isso é importante para um projeto rentável e tem como definição obter resultados necessários para validar o valor investido com o retorno que pode trazer. A MedConsulting é a consultoria mais experiente na realização de um plano de negócios para clínica médica. Se você tem interesse em começar um negócio, converse com um de nossos especialistas para tirar as suas dúvidas e conhecer os melhores caminhos.
Clínica médica de especialidade única: torne-a rentável
Quando se pensa em clínica médica de especialidade única, certamente associa-se a um consultório de pequeno porte com poucas pessoas na equipe. Mas isso pode ser um grande desafio se a gestão não for feita da maneira correta. Estando, assim, fadada ao fracasso. Para que um negócio, embora tenha poucos funcionários, dê certo e seja rentável é necessário cuidar de cada área com suas particularidades. Veja também: O que um site médico tem que ter? E-Book: Marketing Médico Ético para Dermatologista As Recentes Inovações Médicas Planejando a abertura da sua clínica Ebook – O que pode e o que não pode no Marketing Médico Planejamento de Clínica Médica de especialidade única Para abrir uma clínica médica de especialidade única é necessário fazer um planejamento prévio. Analisar se é realmente viável, estudar a área em que será aberta a clínica ou consultório, valor da consulta e procedimentos. Bem como quantos funcionários serão necessários para funcionar da melhor maneira e sistemas de horário. Enfim, todos os aspectos devem ser vistos para começar esse tipo de negócio. Porém, se já está aberto, outros itens devem ser analisados. Financeiro É importante fazer um orçamento minucioso da clínica médica de especialidade única para saber onde estão os gastos e como é possível reduzi-los. É importante diminuir os custos improdutivos, ou seja, aqueles que não se revertem em ganhos ao negócio ou ao cliente. Assim como o desperdício (que pode ser de matéria-prima, de energia etc.). Às vezes, pequenas mudanças geram grandes resultados. Aqui deve estudar os valores de consulta, sempre de acordo com o que o mercado trabalha e com a região em que está atendendo. Além disso, é imprescindível fazer o controle financeiro mensal da clínica médica de especialidade única. Somente o fluxo de caixa permite que você tome decisões quanto ao planejamento futuro. Bem como cortes de gastos, investimentos e outras movimentações financeiras. Recursos Humanos O atendimento é o coração de qualquer clínica ou consultório. Quando se cuida da saúde das pessoas a humanização do atendimento é extremamente importante. Secretárias e médicos devem ser treinados da maneira correta para obter um padrão de excelência com os pacientes, dessa forma, com cuidado e atenção, há retorno e, consequentemente, maior entrada de caixa. A MedConsulting pode te ajudar a melhorar o desempenho da sua clínica, trazendo mais pacientes, melhorando a área financeira e treinando os seus funcionários para um atendimento adequado e de qualidade. Entre em contato conosco para saber como funciona a nossa consultoria.
Marketing Médico: como alavancar a sua carreira?
O consumidor está cada vez mais atento e exigente em relação às suas escolhas pessoais e de compra. Por isso, a área médica tem que se atentar e se modernizar para conquistar mais pacientes e manter o movimento no consultório. Portanto, para que isso seja possível, o marketing médico pode ajudar. Veja também: O que um site médico tem que ter? E-Book: Marketing Médico Ético para Dermatologista As Recentes Inovações Médicas Planejando a abertura da sua clínica Somente a indicação de amigos ou planos de saúde não são suficientes para preencher a agenda de um profissional médico. O Marketing Digital pode te ajudar a buscar novos clientes. Bem como conseguir informar a população com conteúdo relevante sobre sua especialidade. As estratégias relacionadas ao Marketing são uma opção para criar e melhorar o relacionamento com clientes atuais e futuros. Estreitando, desse modo, os laços de confiança. Como fazer marketing médico? O primeiro passo é o Inbound Marketing, ou marketing de atração. Isto é, a produção de conteúdo relevante para determinado público e que faça com que tenham vontade de procurar sua empresa. Com as informações certas é possível, sem dúvida, atrair pessoas que estão procurando informações sobre o tema. Ou seja, é uma estratégia que oferece maior poder de persuasão. A eficiência do inbound marketing se deve ao seu processo de operação. Assim, o chamado funil de vendas é dividido em cinco etapas ‒ atração, conversão, relacionamento, venda e análise. Dessa forma, traça a jornada do cliente, desde o primeiro contato com a empresa até fechar o negócio. Deve-se ter também um site funcional e uma identidade visual que reforce sua especialidade e transmita confiança aos clientes. Com os crescentes avanços tecnológicos, o site é uma ferramenta fundamental de busca, para procurar informações, realizar pré-agendamentos, ou agendamentos, além de datas disponíveis para consultas. Além disso, um blog informativo é interessante para publicar os conteúdos relevantes dentro do site. Por meio dele podem chegar visitas orgânicas (não pagas) de pessoas que estejam buscando o assunto nas plataformas de busca. Ferramentas Neste tópico de conteúdo é importante ressaltar a importância de trabalhar o SEO (Search Engine Optimization), que é um conjunto de técnicas de otimização para sites, blogs e páginas na web, a fim de estar bem posicionado nos rankings orgânicos gerando tráfego e autoridade sobre o tema. As redes sociais são uma outra excelente ferramenta para divulgação do trabalho, porém devem ser utilizadas da maneira correta e dentro das normas do Conselho Federal de Medicina (CRM) que regulamentam o uso pelos médicos. Essas plataformas transmitem a sensação de que o paciente está mais próximo do profissional, podendo tirar dúvidas ou agendar uma consulta a qualquer momento. A MedConsulting está preparada e capacitada para melhorar a área de Marketing Médico da sua clínica, entre em contato com os nossos especialistas para tirar as suas dúvidas.
