Curso para Secretárias
Geralmente, o primeiro contato que o paciente tem com uma clínica é com a secretária ou recepcionista. Através dela será passada a primeira imagem do seu negócio para o paciente. Como estar tranquilo que o paciente será bem atendido e que receberá todas as informações de que necessita? Já pensou nisso? Nós pensamos!
A MedConsulting desenvolveu um curso completo para capacitação e treinamento de recepcionistas e secretárias de clínicas e consultórios, para que cada vez mais o seu negócio seja personalizado para o cliente, e o atendimento seja excelente!
Este curso é destinado a recepcionistas e secretárias de clínicas e consultórios médicos. Apresentamos as melhores técnicas para atendimento, organização de tarefas, controle e gestão do tempo; Desenvolvimento pessoal e profissional, auxiliando no crescimento e de clínicas e consultórios.
Atualmente as secretárias não apenas recepcionam os pacientes, ela tem contato direto com fornecedores, prestadores de serviços, e outros profissionais da área da saúde. Elas podem ainda, ajudar na gestão, administrar o fluxo de informações, organizar documentos, lançar dados financeiros, manejar soluções digitais e controlar o estoque.
Portanto, são colaboradoras que precisam ser cordiais e ter habilidades para resolver problemas de forma imediata e calma. Sendo assim, é fundamental que estas colaboradoras estejam aptas a desempenhar seu papel da melhor forma possível, superando as expectativas.
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