Pacientes nas redes sociais: 3 passos para conquistá-los
3 passos para conquistar mais pacientes nas redes sociais Como, de fato, anda sua estratégia de Marketing Médico? – Ela tem gerado pacientes? – Afinal, suas publicações tem interações? Então, se a resposta foi não ou pouco, há algo de errado com suas campanhas. Mas tenha calma, preparemos um conteúdo exclusivo para ajudar você em suas campanhas. Clique aqui para baixar o conteúdo
Saiba como fazer marketing médico
Não perca tempo e saiba como fazer Marketing Médico! Por isso, preparamos um checklist exclusivo com todos itens necessários. Veja também: Como o marketing pode te ajudar a sair da crise Marketing Médico Ético para Dermatologista Dicas de Planejamento Financeiro para Micro e Pequenas Empresas Assim, quanto mais itens forem marcados, maior é a chance do seu negócio médico alavancar. Como fazer marketing médico 1. Logotipo/brand: O primeiro passo para tornar o profissional conhecido pelo público é, sem dúvida, a criação da sua marca. Com a sua marca você irá, por exemplo: Ter uma identificação; Transmitir os seus valores; Diferenciar da concorrência. 2. Redes Sociais: Após ter sua marca, para que seu Marketing Médico seja efetivo, é necessário ter ela nas redes sociais. Então, com isso você irá: Divulgar o seu negócio; Atrair pacientes; Fidelizar os pacientes. 3. Site: Para que o marketing funcione bem, é essencial ter um ‘cartão digital’. Com isso você irá: Divulgar os seus serviços; Mostrar o seu negócio; Atrair pacientes. 4. Plataforma para gerar leads: É importante ter para atrair e fidelizar os clientes. Desse modo você irá: Registrar os dados do seu futuro cliente; Criar links agendamentos; Implementar formulário em seu site; Fidelizar os pacientes. 5. Estratégia de Marketing: Por fim, para que o seu Marketing Médico funcione, é preciso, acima de tudo, pensar em uma estratégia para definir como irá atrair o seu cliente.
Redes sociais no Marketing Médico
Na era do marketing digital, as redes sociais são ferramentas fundamentais para manter a visibilidade da empresa. Afinal, elas conectam as pessoas, possuem grande abrangência e proporcionam interação. Todos esses elementos podem ser aproveitados de forma estratégica para a divulgação da marca e dos serviços prestados pelos médicos e clínicas. No Brasil, o número de usuários mensais ativos no Facebook ultrapassa os 90 milhões. Dessa forma, 8 em cada 10 brasileiros estão conectados à rede. Entretanto, o Instagram possui cerca de 35 milhões de contas ativas no país. Esses números são expressivos e apontam o grande interesse do público em manter-se conectado e, principalmente, demonstram o poder das mídias como disseminadoras de informação. Veja também: Marketing Médico: O que você precisa para alavancar a sua carreira? Carreira Médica: você já pensou em planejar a sua? O que um site médico tem que ter? Por isso é importante que as clínicas e médicos possuam uma página nessas plataformas, para que sejam encontrados pelo público e mantenham a fidelização de clientes. O Inbound Marketing utiliza as redes sociais como ponte para levar o cliente ao serviço, por meio de conteúdos interessantes que geram curiosidade. Para uma campanha no Facebook alguns passos são importantes, como: Definir seu objetivo: o primeiro passo é definir qual a abrangência desejada, para traçar estratégias de divulgação. Redes sociais: Facebook Ads É uma ferramenta que permite o anúncio dos conteúdos para um público-alvo definido, dentro da plataforma. Exige um investimento, mas apresenta resultados significativos. Engajamento: definir qual será o público-alvo por meio das interações na página. Conversão: são colocados pixels nas páginas do site que rastreiam as ações das pessoas no site. É importante para traçar o perfil dos clientes. Caso haja interesse em desenvolver o seu Marketing Médico, pode nos contactar a qualquer momento.
Área médica: o novo marketing digital
Que o marketing é importante para o seu negócio, de fato, você já sabe. Mas você entende como ele atua na era digital e, principalmente, na área médica? O marketing tradicional era realizado de forma direta. Assim, a princípio, as campanhas eram divulgadas em jornais, panfletos, TV, rádio, outdoors, etc. Essas plataformas permitiam uma abordagem incisiva. Veja também: Google Adwords: como ser encontrado na internet Clínica médica: planejamento para abertura e expansão Dicas de Planejamento de Marketing para Clínicas Médicas Com o avanço da internet, as pessoas passaram a buscar informações sobre os produtos e serviços em sites de pesquisa, bem como redes sociais, blogs, etc. Dessa forma, estar presente no meio digital se tornou essencial. As novas plataformas (redes sociais, site de busca) trazem elementos que as mídias tradicionais não possuíam como, por exemplo, o imediatismo, a possibilidade de interação, o alcance é maior, por isso, a abordagem do marketing mudou. O Inbound Marketing surgiu com o objetivo de fomentar a curiosidade das pessoas, por meio de conteúdos interessantes que atraiam sua atenção e as levem de forma indireta ao produto, inclusive na área médica. Mas como isso funciona? São produzidos conteúdos atuais e relevantes que chamem a atenção do público; Estes conteúdos são disponibilizados nas redes sociais e patrocinados/impulsionados para alcançar o público-alvo; São utilizadas palavras-chaves para melhorar a busca pelos temas; A pessoa clica no link dos conteúdos e se cadastra no site, ou agenda sua consulta. O importante é gerar interesse pelos temas e criar identificação do serviço. Além disso, o Inbound Marketing utiliza ferramentas como: Google Adwords (publicações patrocinadas em sites); Facebook Ads (publicações patrocinadas nas redes sociais); SEO (estratégias para melhorar o posicionamento da empresa nos sites de busca).
Site médico: sabe a importância de ter um?
Para que o marketing médico funcione bem, é essencial ter um ‘cartão digital’. Ou seja, um canal de comunicação na internet, que apresente o médico, ou sua clínica, ao público. É por meio do site médico que as pessoas terão acesso às informações principais sobre seus serviços, produtos, endereços e contatos. A plataforma proporciona visibilidade, atraindo, assim, potenciais clientes. Veja também Checklist básico para fazer o Marketing Médico Como conseguir mais pacientes através do marketing digital? Seu consultório médico está presente nas mídias digitais? Site responsivo Mas, diante de tantas inovações tecnológicas e o aumento de usuários por meio de tablet e smartphone, o site médico não pode ficar preso apenas a um bom design, é preciso alcançar os diferentes dispositivos. O site responsivo se adequa aos formatos de tela, disposição de dados (menu), de botões e de páginas destes dispositivos móveis, de forma a facilitar a navegação dos usuários. O diferencial da plataforma responsiva é proporcionar uma experiência mobile, para que gere imersão e curiosidade no público. O que é SEO e qual sua importância para o site? Ter o seu site médico é apenas o primeiro passo para o marketing digital. Para que as pessoas o encontrem em plataformas de busca é preciso utilizar o SEO (Search Engine Optimization). Esse sistema consiste em um conjunto de estratégias que colocam sua página entre os mais procurados e aumenta o número de acessos. Então, o posicionamento dependerá da relevância que o conteúdo terá para as empresas de busca digital (como o Google). Google Adwords, qual sua importância? O Google Adwords é uma ferramenta que possibilita a divulgação do seu site em uma das maiores plataformas de busca. Exige estratégia e investimento, sua publicidade é feita de forma rápida e simples. Além disso, pode ser utilizado por empresas grandes e pequenas. Os valores do serviço são variados. Entre as principais estratégias para divulgação, estão: • palavras-chave; • definição do público-alvo; • conteúdos de relevância; • local de anúncio. Além disso, o Google Adwords oferece retorno sobre o comportamento dos usuários enquanto estão no seu site. Bem como demonstra os horários de maiores acessos, os assuntos mais relevantes e qual a dinâmica do público. Isso facilita a análise de métricas (metas e resultados) e, acima de tudo, a construção de novos projetos.
Marketing Médico: dicas de como fazer
O objetivo é tornar o profissional, ou sua clínica, conhecido pelo seu público por meio do marketing médico. Promovendo, então, fidelização e captação de pacientes. Confira nossas dicas para utilizar bem essa estratégia. Veja também: Marketing Médico: como alavancar a sua carreira? Sair da crise: como o marketing pode ajudar sua empresa Sua equipe sabe trabalhar com excelência ? Métodos utilizados no Marketing Médico Temos o Inbound Marketing, pois disponibiliza informações de forma a causar identificação e gerar curiosidade. Além disso, o Google Adwords, que é um canal efetivo para anunciar o seu site. Portanto, ambos têm o propósito de levar o paciente a procurar o profissional. Como Funciona o Inbound Marketing? No Inbound Marketing são feitas publicações patrocinadas nas redes sociais, bem como postagem no blog e E-mail Marketing. Como Funciona o Google Adwords? O Google Adwords é o meio de anunciar e exibir os serviços do seu site, através de palavras chaves e termos de pesquisa. Como resultado do que o seu paciente utiliza na hora de localizar algum tratamento na busca do Google. Dicas Essenciais Tenha sua Marca (Logotipo); Site responsivo com formulários de agendamento e SEO; Fanpage (página no Facebook) do seu negócio; Saiba quem é o seu público-alvo. Sua Marca é sua Essência É essencial para o negócio ter a sua identidade, sua marca, pois será ela que irá lhe diferenciar no mercado. Além disso, irá transmitir os seus valores para os pacientes. Dicas para site É importante que seu site seja responsivo, para que todos tenham acesso com qualquer dispositivo; SEO para que o seu site tenha um melhor posicionamento em buscas orgânicas do Google; Os formulários de agendamento, são ótimos para a obtenção de novos pacientes. A Agência Uma Agência de Marketing ou de Publicidade pode te ajudar a fazer um planejamento, ver quem é o seu público-alvo, desenvolver sua marca, site, campanhas patrocinadas nas redes sociais e Google Adwords. Tudo isso para obter um resultado mais efetivo.
Caminho do sucesso: sabe realmente onde quer chegar?
Existem muitos cursos, técnicas assim como métodos que, supostamente, indicam o caminho do sucesso. Livros falando do assunto, de fato, existem aos montes. Não indicarei aqui um específico caminho do sucesso ou algo definitivo, milagroso. Pois fugiria do objetivo principal deste artigo. Veja também: Como ser popular pelo meio digital? Pacientes nas redes sociais: 3 passos para conquistá-los Marketing Médico: saiba como fazer Muitos me questionam a respeito durante minhas palestras, treinamentos e consultorias. No entanto, querem que o ‘segredo’ seja revelado ou que demonstre quais seriam os indícios literais de que, sem dúvida, caminham bravamente pela estrada correta. Muitos fatos e experiências já aconteceram durante os meus atendimentos e palestras. Sem dúvida, algumas situações são notáveis. Algumas ocasiões se repetem! A falta de foco é, sobretudo, um grande entrave. Por isso não desperdice sua energia e trilhe o caminho do sucesso. Estabeleça um alvo claro, nítido e tenha uma visão irrefutável de onde quer chegar. Assim como de quem deseja ser no mais amplo sentido que puder criar. Ter uma visão cristalina é, segundo pesquisa, o único ponto em comum entre 3000 líderes ao redor do mundo. Portanto, apenas a visão de futuro! Se está sendo um grande desafio começar ou se já começou e agora se sente à deriva, talvez, sua visão não seja norteadora como deveria ser. Talvez não exista. E ela é simplesmente algo que deveria atraí-lo em sua direção como um imã. Respire fundo, avalie e se imagine fazendo realmente algo que ama todos os dias da sua vida. Que tipo de pessoa você deseja ser? Que profissional pensa em se tornar? Estabelecer esta visão claramente seria um incrível começo. Os passos seguintes seriam inevitáveis. Como disse, sua visão poderá atraí-lo como um imã!
Valuation: você sabe o que é esse processo?
Valuation é o processo de estimar o valor de uma empresa de forma sistematizada, usando, portanto, um modelo quantitativo. Veja também: Redes sociais no Marketing Médico Área médica: o novo marketing digital Site médico: sabe a importância de ter um? Calcular o valor de uma clínica pelos seus ativos (equipamentos, cadeiras, computadores) seria o mais comum. Em contrapartida, tal método não atende a demanda de modelos de negócios atuais. Modelos quantitativos baseados no fluxo de recebimento e/ou indicadores financeiros conseguem, de fato, representar fidedignamente o conceito de valoração de uma clínica. Temos, por exemplo, uma clínica que possui como patrimônio 200 mil reais. Entretanto, a mesma sendo analisada com uma carteira de pacientes, marca e contrato pode valer cerca de 900 mil. Pois não vemos só o bem em si, mas sim a capacidade de gerar benefícios futuros incluindo receitas, custos, lucros e riscos. E por que o Valuation é importante? Porque saber o valor real de sua clínica permite que você a conheça melhor e explore todos os seus aspectos, tanto os aspectos que a valorizam quanto os que minimizam, para assim reduzir o impacto e diminuir as consequências ao longo do tempo. Sabendo o montante a ser investido e o valor real de sua clínica, você pode negociar uma futura sociedade ou abrir para o mercado de investidores. Entender o seu histórico lhe permite a construção de estratégias futuras. Utilizando esse processo temos vários benefícios, tais como: – Identificar características que a valorizam; – Saber quanto deve ser investido; – Entender seu crescimento ao longo dos anos; – De forma justa, negociar o valor da clínica com o societário. Se você deseja conhecer o valor da sua clínica de forma assertiva, entre em contato com nossos consultores preenchendo o formulário abaixo.
Como administrar o medo e conseguir melhores resultados
Muitos pensam que o medo é o oposto da coragem. Pelo contrário, o oposto da coragem é a covardia. Leia também: 8 Dicas de Planejamento Financeiro para Clínicas Médicas. Nesse sentido, o medo não é necessariamente ruim. Principalmente se você utilizá-lo na medida certa. Entenda-se ser precavido, perspicaz e equilibrado diante de uma situação de risco. Assim, você minimiza o fato de lidar com o novo ou o imponderável. Dessa forma, ao entrar em ação, você estará mais preparado para os desafios. Além disso, o medo terá lhe auxiliado a fazer um planejamento sério e se tornar um profissional e ser humano melhor. Certa vez ouvi algo como “ameaça no radar”. Acontece que após aquela ameaça existe um lugar belíssimo que você deseja estar. Sendo assim, quais estratégias você poderia usar para chegar lá? Escolher outra estrada? Seguir pelo mesmo caminho e contornar o “enfrentamento”? Se preparar para pular o obstáculo? Seja qual for sua resposta, o pior a fazer numa situação de risco ou medo é permitir-se paralisar. Sim, ficar paranoico e extremamente preocupado com tudo, aceitar que a estagnação é um porto seguro e enfim, se contentar com o comodismo. Um dos maiores vendedores do mundo diz que a atitude mental, a estratégia, corresponde a 80% de seus resultados positivos. Muitas vezes, fazer um exercício constante que possibilite vivenciar tanto na prática quanto mentalmente uma determinada situação (as situações que você considera como seus pontos fracos e medos) reduzirá o impacto e a barreira que ela tem sobre você gradativamente. Assim, você sentirá menos “dor” e será mais bem sucedido até o ponto de que aquele desafio seja apenas mais um enfrentado, administrado e vencido. Se desejar, clique aqui e entre em contato conosco e saiba mais sobre o modelo de Coaching individual desenvolvido pela MedConsulting.
Consultório médico: saiba como fazer tributação
Tributação em consultório médico Realizar a abertura de consultório médico não é fácil. Pois requer uma série de planejamento, desde a forma de divulgação marketing até a parte mais burocrática. Como, por exemplo, adotar um regime tributário de acordo com a opção mais viável para seu consultório. É possível realizar um diagnóstico de quanto irá para pagar de tributos. Afinal, o assunto causa pânico devido estarmos no país no qual à carga tributária é uma das mais altas com a porcentagem 34,5 %. Conforme: http://www.progresso.com.br/caderno-a/economia/brasil-tem-a-14-maior-carga-tributaria-do-mundo Em consultório médico que já está no mercado, sempre surge à dúvida sobre se a tributação atual é realmente adequada? Como, de fato, reduzir a carga tributária? Lucro Presumido ou Simples Nacional? Qual, então, o melhor momento do Lucro Real? Então, como entender os impostos em clínicas e quais os cuidados que são necessários na gestão de um consultório médico? Qual a melhor forma de tributar? É preciso que, sobretudo, a consultoria contábil analise todos os fatos. Como, por exemplo, seu faturamento, despesas, folha de pagamento e margem de lucro previsto. Desse modo, irá definir qual a melhor opção de tributação são por pessoa física ou, ainda assim, por pessoa jurídica. E, além disso, qual será a modalidade tributária escolhida para o caso de pessoa jurídica. Tributação Pessoa Física Se acaso for viável ao médico trabalhar com a pessoa física, ele será, portanto, tributado pelo Imposto de Renda Pessoa Física (IRPF), ele deverá realizar o LIVRO CAIXA. 1.1 O QUE É LIVRO CAIXA? É, portanto, o registro de todos os recebimentos e pagamentos em dinheiro. Nesse sentido, são lançados de forma cronológica (dia, mês e ano). Assim, quando uma empresa inicia é necessário, antes de mais nada, que possua um controle financeiro dos lucros e despesas. Pois esse livro irá auxiliar na declaração do imposto de renda pessoa física. Exemplo LIVRO CAIXA Data Histórico Débito (entradas) Crédito (saídas) Saldo 01/12/2012 Saldo do mês anterior – – R$750,00 07/12/2012 Recebimento da fatura mês 10/2012 cfe doc nº140 R$890,00 R$1.640,00 15/12/2012 Compra material de expediente cfe NF nº89367 R$250,00 R$1.390,00 20/12/2012 Pagamento aluguel mês 11/12 cfe documento nº127 R$520,00 R$870,00 22/12/2012 Venda de mercadorias cfe NF nº39561 R$1.000,00 R$1.870,00 Saldo do mês R$1.120,00 Saldo anterior R$750,00 Saldo atual R$1.870,00 1.2 QUAIS AS VANTAGENS DE TER UM LIVRO CAIXA? Veja também: O que um site médico tem que ter? E-Book: Marketing Médico Ético para Dermatologista As Recentes Inovações Médicas Planejando a abertura da sua clínica Ebook – O que pode e o que não pode no Marketing Médico Permite a dedução de um quinto das despesas mensais relacionadas aos negócios. Como, por exemplo, salário das secretárias, contas de consumo do consultório, gastos com materiais utilizados em procedimentos clínicos, bem como livros técnicos e pagamento de inscrição de congressos da área exemplo CREMESP. Tributação Pessoa Jurídica Em contrapartida, caso seja orientado a abrir uma empresa, então será preciso de um acompanhamento para registro nos órgãos como junta comercial. Bem como cartório, receita federal, prefeitura, cadastro de vigilância sanitária, entre outros. Isso deve ser de sua ciência antes de abrir procure empresas especializadas na área da saúde. Afinal, não é de conhecimento de todos os detalhes e atenção que precisa ter até mesmo para a divulgação da clínica o conselho regional de medicina analisa os fatores. Escolher o tipo de empresa É importante analisar qual o tipo de empresa irá abrir. Desse modo, é possível definir qual o regime tributário terá que adotar e assim também o quanto precisará investir de capital social Eireli – É constituída, individualmente, de responsabilidade limitada onde o estabelece proteção aos bens pessoais e o do capital social que é exigido 100x o salário mínimo vigente registro em junta comercial. Sociedade Limitada – Pode ser constituída por um ou mais sócios respondendo pelo valor capital da empresa sem um valor mínimo exigível. Empresário Individual – Muitos acham que é o mesmo que MEI, mas não é. Eles se diferenciam principalmente com relação à restrição de atividades, ao faturamento anual e ao número de obrigações acessórias. MEI – Um titular podendo faturar até R$ 60 mil misturando os bens do empresário optante pelo simples nacional. ME – Um titular podendo faturar até R$ 360mil podendo optar por Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real. EPP – Um titular podendo faturar até R$ 3,6milhões podendo optar por Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real.