Médico: Motive sua equipe com um clique

O Médico que administra sua Clínica ou Consultório tem responsabilidades que vão além do trabalho com seus pacientes; essas responsabilidades envolvem também manter seu local de trabalho funcionando bem. Mas, para isso, é preciso uma boa equipe, um bom staff de funcionários. A MedConsulting tem a solução para facilitar seu trabalho como gestor e administrador: a tecnologia. Com ferramentas de engajamento acessíveis do seu celular, é possível acompanhar em tempo real a rotina da sua clínica, e oferecer o feedback que seus colaboradores precisam. Essa comunicação constante cria uma dinâmica de empresa moderna, onde existe a horizontalização entre líder e colaboradores – um canal de comunicação direto entre ambas as partes, colocando sempre as necessidades e o bom funcionamento do local de trabalho como a prioridade de todos. Hoje, é um fato conhecido que colaboradores que trabalham em ambientes digitalizados são mais satisfeitos do que em outros ambientes, compartilhando a visão do local e seu fundador – algo muito importante para uma Clínica. Capacitação e desenvolvimento são apenas algumas das maneiras como tecnologia inteligente pode ser aplicada para criar não apenas um ambiente de trabalho melhor, mas colaboradores melhores. Uma gamificação inteligente, por exemplo, cria estratégias de gratificação por desempenho assim como cria processos de trabalho que resultam em um aprendizado mais rápido, uma retenção maior desse conhecimento, assim como um comportamento mais adequado ao ambiente da Clínica. Tudo isso na palma da sua mão. Hoje se sabe que esse tipo de tática de aplicação da tecnologia cria mais engajamento e menor rotatividade de colaboradores. Mantendo uma monitoração da produtividade, é possível para o Médico criar sistemas personalizados, que podem realmente atender às necessidades individuais de seus funcionários. Isso cria um ambiente de trabalho melhor para eles, que pode levar a maior produtividade e maior satisfação no trabalho. Portanto, Médico, aplicar a tecnologia ao seu ambiente de trabalho é a menor maneira de motivar sua equipe. E a MedConsulting tem a solução e o know how para aplicá-la em sua Clínica – usando algo tão simples quanto o seu celular. Entre em contato e agende sua reunião.  

É possível estar com sua equipe a todo momento? Com a ferramenta certa, sim!

Você médico tem uma rotina puxada e vive com o excesso de tarefas? Decidir ter sua própria Clínica ou Consultório pode ser um imenso desafio pois, além das atribuições normais do trabalho médico, vem a necessidade de se tornar um gestor e administrador. A responsabilidade de gerenciar uma equipe é grande, pois não basta contratar – é preciso acompanhar e motivar essa equipe. A MedConsulting oferece o que há de mais moderno e inovador em gestão de equipe para o seu Consultório ou Clínica, e isso inclui ferramentas que trazem para o médico uma forma mais fácil de cuidar do seu colaborador. Dessa forma, junto com a Consultoria de Recursos Humanos, ele pode criar um fluxo mais dinâmico, com uma equipe mais engajada e motivada. Ferramentas automatizadas de checagem, que funcionam através de Aplicativos (apps) no celular, permitem ao Médico acompanhar a rotina da equipe a todo momento. Com apenas um toque na tela, informações sobre entradas, saídas e movimentações dentro da Clínica ou Consultório pode ser verificadas com praticidade e eficiência. As possibilidades dessas ferramentas são igualmente importantes para a própria equipe com a qual o Médico trabalha: saber que estão sendo acompanhados em tempo real provoca a sensação de que a sua é uma empresa séria, preocupada com a boa comunicação e a eficiência e qualidade dos serviços prestados. Assim, sentem-se motivados a realizar bem o seu trabalho. Trazendo a tecnologia para o seu ambiente de trabalho, como de acompanhamento de rotina, você pode ter a tranquilidade de executar sua função como gestor e administrador tão bem quanto executa seu papel como Médico. Inove. Dinamize. Envolva. Com a ajuda da Inteligência Artificial e das ferramentas digitais de engajamento e acompanhamento, sua Clínica ou Consultório darão um passo em direção ao futuro. Entre em contato com a MedConsulting e agende sua reunião para saber como isso é possível para você.

Como usar a Tecnologia para engajar a sua equipe

Tão importante quanto montar uma equipe de alto nível é mantê-la motivada e praticando suas atividades sempre no mesmo padrão. Para você, Médico, ter que atender seus pacientes e também cuidar dos seus colaboradores as vezes é um trabalho difícil. Por isso, você precisa de mais do que esforço. Você precisa de tecnologia. A MedConsulting oferece o que há de mais moderno em tecnologia de gestão de equipes, trabalhando com aplicativos e ferramentas de engajamento e acompanhamento de processos, tornando o seu time uma unidade mais eficiente e engajada. Essas ferramentas fazem mais do que simplesmente organizar as atividades cotidianas – elas mantêm seus colaboradores cientes de que você acompanha e  reconhece o trabalho que eles realizam pela sua Clínica ou Consultório. As tecnologias oferecidas pela MedConsulting trabalham com sofisticadas técnicas de RH, que usam IAs (Inteligências Artificiais) para acomodar com maior precisão e eficiência os perfis dos seus colaboradores, conciliando a interação entre Gestor e colaboradores, otimizando as atividades da Clínica ou Consultório através do engajamento. O uso desses apps e ferramentas aumentam a motivação através de avaliações de desempenho, que se tornam gratificações por desempenho, promovendo uma aproximação e uma horizontalização na dinâmica da Clínica ou Consultório, tornando o local de trabalho um ambiente mais envolvente. A MedConsulting está sempre à frente no que há de mais inovador em tecnologia de gestão e engajamento de equipe. Médico, para saber sobre como esses apps e ferramentas podem revolucionar sua Clínica ou Consultório, entre em contato e agende sua reunião.

Conheça a nova Consultoria de RH da MedConsulting – Digital e Mais Humana

Médico, você já pensou em trazer a IA – Inteligência Artificial para o seu negócio? A MedConsulting que tem o maior know how do Brasil, chegou à frente mais uma vez. Pensando em inovação para gestão de processos e pessoas, remodelou a consultoria de Recursos Humanos para uma versão ainda mais inteligente e agora digital. Utilizando Aplicativos (Apps) e ferramentas de engajamento e acompanhamento de processos, o Médico pode fazer a gestão de seus colaboradores, de uma maneira mais dinâmica e prática. Através da IA Inteligência Artificial, trouxemos para o segmento da saúde ferramentas que permitem uma comunicação assertiva, rápida e dinâmica entre os colaboradores e os gestores. As ferramentas foram desenvolvidas para o acompanhamento de rotina, engajamento, processos, criação de metas de desempenho de equipe onde o Médico pode manter um acompanhamento diário, em tempo real de como estão sendo realizadas cada atividade, podendo através dessas análises, trabalhar com um engajamento mais assertivo para a sua equipe. Esse é o objetivo da MedConsulting: permanecer sempre a frente, inovando em consultorias para Clínicas e Consultórios e agora trazer para seu local de trabalho a Inteligência Artificial. Ter a certeza que sua Clínica está oferecendo um atendimento diferenciado, com funcionários motivados e comprometidos com o você e com seu paciente, vão te deixar tranquilo para fazer o que se propôs: melhorar a saúde e qualidade de vida de seus pacientes.  O futuro é digital, mas isso não quer dizer que é menos humano.  Entre em contato com a MedConsulting e conheça nossa nova Consultoria de Recursos Humanos!

Médico, supere desafios: treinamentos customizados otimizam o ambiente de trabalho

Desenvolver um ambiente de trabalho funcional pode ser um imenso desafio, principalmente em um Hospital, Clínica ou Consultório. O fluxo de necessidades e de pessoas é grande, e pode variar bastante depende da configuração, da estrutura e das pessoas que trabalham nesse lugar. Uma das queixas mais comuns que ouvimos em relação a esses ambientes é justamente a dificuldade de treinar adequadamente as pessoas que ali trabalham – seja nas suas rotinas atuais, sejam em novas rotinas ou ate no desenvolvimento pessoal de colaboradores, para melhorarem o desempenho no trabalho. Treinamentos personalizados Isso porque, segundo eles, a maior parte dos treinamentos disponíveis no mercado não contempla as necessidades particulares de cada negócio. Engessados, obedecem a um molde comum que nem sempre atende as características do local e das pessoas que ali trabalham. Isso pode parecer um grande desafio, mas não é. A MedConsulting oferece os melhores profissionais para personalizar e otimizar o treinamento do seu local de trabalho. Através de levantamentos e análises estratégicas é possível implementar um programa adequado de treinamento para gestão, liderança e atendimento, personalizado para as necessidades particulares da sua Clínica ou Consultório. Contamos com uma equipe apta para criar e ministrar treinamentos próprios para o seu negócio. Importante lembrar que temos 22 anos de experiência no segmento médico e um grande know-how para entregar o que os Médicos precisam: Resultado! A MedConsulting é a maior empresa de consultoria médica do país e oferece as melhores oportunidades para preparar e qualificar sua equipe para qualquer desafio. Tenha o melhor treinamento disponível entrando em contato conosco e descubra o que podemos oferecer para a você e a sua equipe!

Sua equipe precisa atender como você

Todo negócio necessita de um olhar estratégico para a área comercial, ou seja, vendas. Na área da saúde isto não é diferente, principalmente devido ao grande aumento de novas Clínicas e Consultórios.  É preciso entender que não apenas a medicina evoluiu, mas os pacientes também. A equipe que auxilia e colabora com o Médico agora lida com uma geração que tem acesso à informação, questiona e exige o melhor porque sabe o que é melhor. Portanto, o Médico tem de se preocupar em oferecer experiências e soluções além de produtos e serviços convencionais. Para que isso seja feito de forma eficaz e profissional é importante que haja conhecimento técnico e repertório na área de vendas. Toda a equipe precisa estar preparada para apresentar um atendimento com a mesma excelência do atendimento médico, demonstrando conhecimento de causa e segurança sobre o que é oferecido. E para melhorar a performance de equipe é que a MedConsulting oferece seu exclusivo treinamento em vendas. Benefícios Investir em Treinamento de Vendas traz uma série de vantagens, tanto para a Clínica quanto para seus colaboradores. Conheça algumas delas: Autoconhecimento: quando o profissional conhece suas habilidades, identifica seus pontos fracos e os pontos fortes, consegue focar em seu desenvolvimento; Competitividade: é saudável, sobretudo na área comercial, para manter a motivação e alcançar metas. Dessa forma, ajuda no desempenho dos colaboradores que, ao perceberem os bons resultados dos colegas, acabam se espelhando para vender ainda mais. Em contrapartida, o que costuma vender mais, precisa se sentir ameaçado para não se acomodar e continuar mantendo seu nível de performance; Conhecer o perfil do paciente: cada pessoa possui um canal de comunicação predominante. Por isso, quando não nos comunicamos de acordo com o perfil de quem está ouvindo, a mensagem não é transmitida da maneira correta. Se o paciente tem perfil visual, por exemplo, o colaborador se sairá melhor caso esteja com uma boa aparência ou apresente algum slide. Se o perfil for auditivo, uma boa conversa em um ambiente tranquilo será mais efetiva. Entretanto, no caso de paciente com perfil sinestésico, é interessante quando ele consegue pegar ou experimentar o produto; Ouvir o paciente: ensinar não apenas empatia, ou seja, ser sorridente e simpático, mas sim a ouvir mais o paciente com o qual está lidando. É preciso entender que, hoje, lida-se com um paciente que tem acesso à informação e, por isso, cobra o que sabe. Muitas vezes, o atendente se preocupa mais em apresentar o produto ou serviço e esquece do diálogo, importante para entender o problema, respeitar o repertório do paciente e chegar a uma solução; Persuasão: ter técnicas de persuasão é essencial na hora de fechar um negócio. Isso porque, em alguns casos, o atendente terá que lidar com resistência, insegurança e desconfiança por parte do paciente. Portanto, os argumentos farão toda a diferença no final. A MedConsulting é a mais experiente empresa de Consultoria Médica do Brasil. Entre em contato conosco, nós podemos te ajudar!

Mude seu Mindset para obter excelência no atendimento

Como separar vida pessoal e profissional dentro da Clínica? Como ter equilíbrio emocional em sua jornada de trabalho focando em um excelente atendimento? É provável que você já tenha se feito estas perguntas. O equilíbrio entre vida profissional e pessoal é bastante complexo, mas é essencial para que você e sua equipe executem um bom atendimento. Geralmente, pessoas que lidam com o público são orientadas a “pendurar” suas questões pessoais em um cabide imaginário na porta do local de trabalho e só retornar a ele ao final do expediente. Mas, será que as coisas são tão simples assim? O primeiro passo é mudar o conceito de pensamento. Independentemente do que esteja acontecendo no mundo lá fora, o foco deve estar voltado ao paciente e suas questões. A equipe de uma Clínica ou de um Consultório Médico precisa estar alinhada para passar um atendimento sempre profissional e empático com o paciente. Afinal, ele não pode ser afetado pelos problemas pessoais de terceiros. A MedConsulting oferece um treinamento de excelência em atendimento que visa construir um novo Mindset e ajudar os colaboradores a lidarem com a batalha Vida Pessoal X Vida Profissional. Somos a mais experiente empresa de consultoria para o desenvolvimento de carreira e Clínica Médica do Brasil. Oferecemos serviços personalizados para cada cliente. Não perca mais tempo e entre em contato!

A avaliação da sua Clínica nas redes sociais pode fazer toda a diferença

As redes sociais estão ganhando cada vez mais poder quando se trata de expressar a opinião pública. Isso quer dizer que a avaliação negativa de um paciente pode prejudicar de forma importante a reputação de uma Clínica ou Consultório Médico. Mas, como fazer para evitar que situações assim aconteçam?  Apenas realizar seu trabalho com profissionalismo não basta, você precisa encantar o paciente do início ao fim do atendimento. Ao vivenciar uma experiência diferenciada, seu paciente cria um vínculo afetivo com a Clínica e minimiza a possibilidade de ele buscar outro Médico.  Para atingir esses resultados, você, Médico, agora conta com um grande aliado: o Neuromarketing. O termo é uma derivação das palavras Neurociência e Marketing, cujo objetivo é compreender melhor o que leva o consumidor a escolher determinado produto, serviço ou marca.  Para saber como ele funciona na prática é feito um estudo a partir do rastreamento ocular, frequência cardíaca, respiração e atividade cerebral, por exemplo. Dessa maneira é possível saber como o cérebro humano age a estímulos específicos, que podem ser imagens, cores, cheiros, entre outros, despertando desejo, necessidade e urgência. Com base nesses estudos, a MedConsulting desenvolveu o treinamento Neuromarketing – Decifrando a Mente do Paciente. O objetivo do nosso Treinamento de Neuromarketing é desenvolver as competências e as habilidades necessárias para ajudarmos o Médico e sua equipe para a construção de uma comunicação assertiva e estratégica, baseada em técnicas comprovadas cientificamente, que geram melhores resultados, credibilidade e confiança junto ao paciente de forma sustentável. A MedConsulting é a mais experiente empresa de consultoria para o desenvolvimento de Carreira e Clínica Médica do Brasil. Oferecemos serviços personalizados para cada cliente. Não perca mais tempo e entre em contato!

Direito médico

O Direito Médico é uma área em expansão extremamente importante para atender às demandas judiciais relacionadas à saúde. Ele trata dos direitos e deveres dos profissionais e instituições de saúde, Poder Público e também dos pacientes relacionados com alguma prestação de serviços de saúde. É cada vez mais recorrente nos tribunais o aparecimento de casos referentes à judicialização da saúde. Isso torna cada vez mais evidente o quanto o mercado necessita de profissionais especializados nessa área. Direito à saúde O Direito à Saúde está previsto nos Artigos 6º, 196 e 197 da Constituição Federal: Art. 6º São direitos sociais a educação, a saúde, a alimentação, o trabalho, a moradia, o transporte, o lazer, a segurança, a previdência social, a proteção à maternidade e à infância, a assistência aos desamparados, na forma desta Constituição.   Art. 196. A saúde é direito de todos e dever do Estado, garantido mediante políticas sociais e econômicas que visem à redução do risco de doença e de outros agravos e ao acesso universal e igualitário às ações e serviços para sua promoção, proteção e recuperação. Art. 197. São de relevância pública as ações e serviços de saúde, cabendo ao Poder Público dispor, nos termos da lei, sobre sua regulamentação, fiscalização e controle, devendo sua execução ser feita diretamente ou através de terceiros e, também, por pessoa física ou jurídica de direito privado. O profissional especializado em Direito Médico possui um papel importante nesse cenário de proteção jurídica das partes envolvidas. De um lado, estão os pacientes que buscam por seu direito à saúde, pela prestação de um serviço de qualidade e pelo reparo de algum dano causado por operadoras de planos de saúde ou erros médicos. Do outro, profissionais da saúde e instituições procuram sua defesa de acusações – indevidas ou não – e também buscam orientações jurídicas para atuar de modo a prevenir situações desfavoráveis. O MPS Advogados é um escritório especializado em Direito Médico, fundado por especialistas que somam mais de 10 anos em experiência na área de saúde. Entre em contato e tire suas dúvidas.

Neuromarketing: Decifrando a mente do paciente

É pensando nisso que a MedConsulting desenvolveu um treinamento inovador para os profissionais da área da saúde: o Neuromarketing – Decifrando a mente do paciente. O Neuromarketing é que uma junção entre Neurociência e Marketing e tem como principal objetivo entender o que faz um paciente preferir uma marca, comprar ou não um produto e até mesmo se tornar um paciente fiel. Tudo isso estudando o que não é explicitamente dito em pesquisas de satisfação, feedbacks e nem mesmo em comentários nas redes sociais porque são motivações que nem as próprias pessoas reconhecem. O objetivo do nosso programa de Neuromarketing é desenvolver as competências e as habilidades necessárias para o Médico e sua equipe na construção de uma comunicação assertiva e estratégica, baseada em técnicas comprovadas cientificamente, que geram melhores resultados, credibilidade e confiança junto ao paciente de forma sustentável. Em tempos tão competitivos quanto os dias de hoje, se diferenciar é essencial não apenas para se sobressair diante da concorrência, mas até mesmo para garantir a sobrevivência profissional. Confira um resumo do currículo da profissional que desenvolveu o treinamento de Neuromarketing da MedConsulting Priscilla Toledo Dantas foi diretora por mais de 10 anos da startup que disseminou o Coaching no Brasil em 1999, a SBCoaching. Durante esse período desenvolveu e implementou programas de treinamento para gestão, liderança e vendas. Dedica seu tempo em aplicar conhecimentos sobre alta performance e comportamento humano em treinamentos práticos e dinâmicos com aplicabilidade continuada, através de técnicas e ferramentas de desenvolvimento de pessoas, como Coaching, Inteligência Emocional e Programação Neuro Linguística (PNL), aliado as melhores práticas de mercado com um olhar estratégico e inovador frente a visão de futuro. Desenvolve programas individuais para executivos e empresários, programas de time para desenvolvimento de lideranças e programas de Coaching para o aumento de performance pessoal e profissional.  Qualificações • Master Coach certificada pelo BCI (Behavioral Coaching Institute); • Coach reconhecida pelo IOC (Institute of Coaching), instituição de pesquisa em coaching aliada a Harvard Medical School; • Palestrante em diversos temas motivacionais para geração de mudança comportamental e alavancagem de performance; • Profissional com formação em Neurocoaching com Srini Pillay; • Profissional de Executive, Leadership e Team Coaching, certificada pelo BCI (Behavioral Coaching Institute); • Profissional de Life Coaching, certificada pelo ICC (International Coaching Community); • Coach com mais de 10 mil horas de experiência em atendimento de programas de Coaching; • Profissional qualificada pela Worth Ethic Corporation para aplicação do instrumento Alpha, Indicador de Perfil de Liderança; • Master em Programação Neurolinguista pela American Board of NLP. A MedConsulting é a mais experiente empresa de Consultoria Médica para o desenvolvimento de Carreiras e Negócios Médicos do Brasil. Oferecemos serviços personalizados para cada Médicoe. Não perca mais tempo e entre em contato!