Como realizar o processo de recrutamento e seleção da maneira certa para sua clínica médica?

Para ter sucesso, sua empresa precisa da melhor equipe para atender os pacientes. Mais do que ter infraestrutura e bons equipamentos, uma clínica médica precisa contar com uma equipe competente para ter sucesso. Assim, para ter as melhores pessoas é preciso saber como recrutá-las de forma adequada, para garantir que seu consultório tenha profissionais que atendam os pacientes de forma prestativa, com cuidado e atenção. Através de um processo de recrutamento e seleção bem elaborado é possível perceber a importância que as pessoas têm na transformação da sua equipe em parceiros estratégicos, e assim oferecer o melhor acolhimento. Separamos algumas dicas que irão ajudá-lo no recrutamento de profissionais da maneira certa: Defina o perfil que deseja Num processo de seleção para recepcionista, secretária, entre outros profissionais, é importante traçar, com antecedência, o perfil desejado. Dessa forma, as chances de fazer uma escolha certeira são maiores. Na divulgação da vaga, deve constar todas as exigências, informações e atribuições do cargo; assim, somente pessoas realmente interessadas serão atraídas. Planeje o recrutamento Estruturar o processo de seleção e os procedimentos que serão adotados é fundamental para que haja organização e a decisão se torne mais fácil. Pense nas questões, nos testes, nas ferramentas que utilizará, nas dinâmicas, fases e quem serão os entrevistadores. Divulgue a vaga nos canais corretos Pensar no melhor canal para divulgação é importante que receber currículos mais qualificados. Grupos de emprego nas redes sociais ou anúncios em jornal, por exemplo, podem não atrair o perfil desejado. Prefira veículos exclusivos para profissionais da saúde ou mídias mais objetivas para o mercado de trabalho, como o LinkedIn. Cuidado com indicações É comum que, quando uma nova vaga de emprego surge, os outros colaboradores indiquem amigos ou conhecidos para ocupá-la. Porém é preciso ter cuidado, pois esses candidatos não podem ter privilégios; precisam ser testados e entrevistados como os demais. Dessa forma, você garante que sua clínica terá o melhor atendimento. A MedConsulting, empresa líder em consultoria médica, possui uma solução eficaz de recrutamento e seleção para clínicas e consultórios médicos. Entre em contato conosco e conheça nossos serviços.

Marketing: dicas necessárias para médicos e consultórios

Realizar campanhas de marketing é importante, afinal pode aumentar a visibilidade da marca nas mídias e no mercado. Para profissionais da área médica, clínicas e consultórios não é diferente. Investir no marketing digital é fundamental, principalmente para captar novos pacientes, melhorar sua presença e credibilidade diante a clínicas concorrentes, aumentando os leads e o sucesso do empreendimento, além de melhorar a organização e preencher todos os espaços vazios da sua agenda médica. Preparamos um infográfico especialmente para você sobre este assunto, clique aqui e veja. Entre em contato com a MedConsulting.

Marketing digital: como conseguir mais pacientes?

Quando o médico e sua empresa estão fora das redes digitais, suas opções de atuação ficam limitadas. O marketing digital é a solução. Atualmente, o mundo gira em torno das mídias digitais. Mais do que conhecer pessoas, trata-se de um ambiente propício para iniciar uma rede de contato e fazer negócios, por exemplo. Para que isso aconteça, a ferramenta utilizada é o marketing digital. Afinal, na área médica não é diferente. Trata-se de uma ferramenta fundamental para atrair e fidelizar pacientes. Bem como desenvolver estratégias para impactar seu público de maneira assertiva. Assim, quando o médico e sua empresa estão fora das redes digitais, suas opções de atuação ficam limitadas. A concorrência de mercado é grande. Por isso, promover seus serviços e produtos por meio do marketing digital é uma oportunidade de mostrar diferenciais e que é uma autoridade em sua especialidade. Estratégias Existem várias estratégias dentro do marketing digital que devem ser trabalhadas para alcançar o impacto desejado. Consequentemente, conseguir mais pacientes para a clínica. Entre elas: Site ou blog profissional: é tão importante quanto um endereço físico. Com uma página bem desenvolvida, o médico pode ser encontrado pelos mecanismos de busca, divulgar seus serviços e expor seus trabalhos. A missão é receber o futuro paciente, encantá-lo e gerar conversão (consultar, procedimentos e exames); Marketing de conteúdo: considerando que o médico deve apenas informar e não incentivar a contratação de serviços, o marketing de conteúdo é a forma mais eficaz de repassar conhecimento, orientar e apresentar ideias atrativas para o público-alvo, conquistar sua confiança e gerar conversão; Redes sociais: Facebook, Instagram e LinkedIn, por exemplo, possuem milhões de usuários ativos diariamente. Por esse motivo, um médico ou clínica que deseja atrair pacientes não pode pensar em ficar de fora. É preciso planejar e executar estratégias específicas voltadas para as redes sociais, de modo que seja visto e interaja com seu público-alvo. A estratégia para atrair novos pacientes deve levar em conta quem é seu público-alvo e onde ele está. Conhecer as pessoas com quem pretende se relacionar é fundamental para começar a traçar objetivos. Além disso, para evitar problemas legais, os médicos devem seguir as diretrizes do CFM (Conselho Federal de Medicina). A MedConsulting conta com profissionais qualificados e capacitados para realizar o marketing digital da sua clínica ou consultório médico de maneira personalizada. Entre em contato conosco para que possamos tirar todas as suas dúvidas a respeito sobre Marketing Digital. Traga o seu negócio para a MedConsulting!

Mídias digitais: seu consultório tem presença online?

Realizar marketing digital médico não é tão difícil. Contudo, a possibilidade de melhorar a visibilidade da sua clínica é muito maior com as mídias digitais. Os maiores benefícios que as mídias digitais oferecem Conquistar novos clientes; Fidelizar os pacientes atuais; Melhorar o posicionamento; Gastar menos com marketing mais eficiente. Para que tudo ocorra de forma legal nas mídias digitais, os profissionais precisam, primeiramente, seguir as diretrizes do CFM (Conselho Federal de Medicina). Abaixo estão algumas dicas do que não fazer: Anunciar especialidade que o médico não tenha; Anunciar equipamentos que mostrem superioridade a concorrência; Utilizar uma linguagem e termos sensacionalistas ou de autopromoção; Ter o nome do médico envolvido em propaganda enganosa; Fazer qualquer tipo de consulta, diagnóstico ou prescrição de medicamento; Exibir fotos de pacientes. De acordo com uma pesquisa divulgada no Think whit Google, 77% dos pacientes realizam buscas nas mídias digitais. Da mesma forma, 83% utilizam sites de hospitais e 54% sites de convênios. Site O site é o principal meio atrativo para o médico, pois é por ele que as pessoas conhecem o seu trabalho, suas especialidades e serviços. Desse modo, podem se tornar, possivelmente, seus pacientes. É através de um serviço bem feito nessa plataforma que há a recepção do lead. Como resultado, ele se encanta com o conteúdo, o que gera a sua conversão. Após investir no site, com um design personalizado e conteúdos relevantes e atraentes, há duas técnicas que auxiliam no quesito presença e visibilidade nas mídias digitais. O SEO, que posicionará o site no topo dos mecanismos de busca como, por exemplo, o Google, e o Google Ads, melhorando o tráfego do site. Redes Sociais As redes sociais são ótimas aliadas, pois através delas, há maior possibilidade de aproximação entre médicos e pacientes. Além de facilitar o compartilhamento de conteúdos relacionados ao mercado. E-mail marketing O E-mail marketing é uma boa maneira de manter o interesse dos clientes e potenciais clientes, atendendo o real interesse do seu público, divulgando conteúdos específicos e de qualidade. A MedConsulting conta com profissionais qualificados e capacitados para realizar a divulgação online de maneira personalizada para a sua clínica ou consultório médico. Entre em contato conosco para que possamos tirar todas as suas dúvidas a respeito das mídias sociais.  Traga o seu negócio para a MedConsulting!

Gestão de clínica médica: dicas de como fazer

É comum que o médico não tenha controle absoluto da gestão de sua clínica médica ou consultório. Por isso é necessário encontrar os melhores meios para identificar as demandas e conhecer a concorrência. Bem como organizar as finanças, ter uma equipe qualificada e se posicionar da maneira correta. Veja também: Controle financeiro da sua clínica Como ganhar dinheiro com uma clínica de especialidade médica única? Médico: Aprenda a gerir suas finanças Com o auxílio da consultoria especializada, o seu negócio terá um planejamento estratégico completo. O que inclui o desenvolvimento de estratégias para atender as necessidades do público-alvo, reconhecer e tornar-se mais competitivo frente à concorrência. Encontrar os seus pontos positivos e fortalecê-los, bem como para posicionar a sua marca de forma a impactar o seu segmento de atuação. Para isso é necessário saber quais são as principais bases para fortalecer a gestão da sua clínica médica e melhorar os resultados: Gestão Financeira da clínica médica A gestão financeira de uma clínica médica é fundamental para mantê-la de forma saudável e sustentável. Acreditamos que o financeiro é o coração da clínica, é a partir dele que tomamos as decisões estratégicas. A gestão financeira deve ser feita de forma metódica e exige quase tanto perfeccionismo quanto um cirurgião envolvido em um procedimento de alto risco para seu paciente. A diferença é que, se os devidos cuidados com a gestão financeira não forem levados a sério, quem corre graves riscos é a longevidade da sua clínica. Recursos Humano A gestão de Recursos Humanos é responsável por tudo que diz respeito ao funcionário. Por exemplo, documentação, treinamento, motivação e satisfação dos colaboradores. A MedConsulting faz um trabalho amplo com toda a equipe para deixar cada colaborador alinhado de acordo com as expectativas que o negócio exige. São identificadas as necessidades para, dessa forma, direcionar o trabalho aos pontos mais críticos encontrados. Para isso, são realizadas entrevistas com cada membro da equipe que pode explanar sugestões e demonstrar os pontos fracos. Assim, consegue-se criar uma análise detalhada de cargos e tarefas para cada funcionário. Acompanhando de perto os processos internos para facilitar o treinamento e desenvolvimento de novos membros. Marketing Digital No mundo em que vivemos hoje, não estar no meio digital é como não existir. As clínicas e consultório estão sentindo cada vez mais a necessidade de se adaptar. Principalmente para conseguir atender as exigências do consumidor e obter mais clientes. O marketing digital utiliza um conjunto de atividades e ferramentas disponibilizadas pela tecnologia para atrair novos clientes. Assim como criar um relacionamento e desenvolver a imagem e especialidade médica. Tudo isso através de blogs, sites, motores de busca, mídias sociais e e-mail. É fundamentado pela metodologia de gestão do marketing digital que é dividida em cinco etapas. São elas: atração, conversão, relacionamento, venda e análise. O marketing nas mídias sociais é uma estratégia de promoção e divulgação de marcas e serviços. Além disso é um canal de atendimento com o cliente final. Plataformas como Facebook, Instagram e LinkedIn são utilizadas como canal de contato. Outro ponto é que o social media funciona com um marketing de relacionamento. A fim de fazer contato com clientes potenciais para, depois disso, introduzir de maneira mais sutil a mensagem publicitária. O investimento no marketing em redes sociais, além de ser extremamente melhor, por ser mais barato comparado as mídias tradicionais, traz retorno e pode ser mensurado com métricas claras e simples de serem medidas. Porém não se trata de uma estratégia rápida, já que possui um tempo de maturação para criar um relacionamento com o cliente. Além disso, por meio dele é possível calcular detalhadamente o retorno de cada investimento, definindo métricas claras e simples de medir. Se você precisa do auxílio da consultoria médica para melhorar a gestão do seu negócio, entre em contato com os especialistas da MedConsulting.  

Marketing Médico: checklist básico de como fazer

Se a sua agenda está mais vazia do que antigamente, o consultório não é mais tão frequentado pelos pacientes antigos e, dessa forma, você não sabe como agir, fique calmo. A MedConsulting pode te ajudar. Criamos um checklist básico do que é preciso para dar início ao Marketing Médico, baseado nas estratégias e ferramentas do Marketing Digital. Este checklist serve como roteiro para você entender e conhecer o que é preciso para fazer sucesso e alavancar a sua carreira no digital. Veja também: O Novo Marketing  O que um site médico tem que ter? Marketing Médico: O que você precisa para alavancar a sua carreira? Você já pensou em planejar a sua carreira? Conquistar e fidelizar pacientes é, de fato, cada vez mais difícil. Pensando neste contexto, o marketing digital tem se destacado. Portanto, se tornou uma ferramenta fundamental para os médicos e profissionais da saúde, a fim de alavancar os serviços da clínica ou consultório. A Internet é uma importante via para se construir uma boa reputação, bem como conquistar novos pacientes. Como? Criando campanhas de social media baseadas em estratégias eficazes. Para criar uma boa reputação online e conquistar novos clientes é importante, antes de tudo, criar as estratégias certas com as seguintes ferramentas: site, redes sociais e e-mail marketing. Porém, deve-se seguir todas as regras do Conselho Federal de Medicina (CFM), já que regulamenta a utilização do universo digital pelos médicos. Para que sejam criadas as estratégias certas para cada negócio é importante que o profissional médico saiba as seguintes informações: Qual é o meu principal objetivo? Defina a persona – Qual é o paciente ideal? Defina estratégias para criar um relacionamento duradouro com o seu paciente; A partir das informações mais básicas é possível seguir para as estratégias detalhadas. O planejamento é, portanto, fundamental para atingir metas e objetivos. Ferramentas do marketing médico O Marketing Médico utiliza ferramentas para alcançar as metas propostas. Assim, cada uma delas tem importância fundamental no sucesso digital. Se você quer ser reconhecido na internet e conquistar mais pacientes, então esse é o caminho: Site e/ou Blog; Links patrocinados; Marketing de conteúdo; Marketing digital; E-mail marketing; Publicidade; Consultoria de gestão; Equipe de atendimento; Pesquisa de satisfação; Automação de e-mail marketing. Desse modo, você já sabe o que precisa para traçar um plano de marketing eficiente. Se você ainda não possui nenhuma presença digital, então temos pela frente muito trabalho, mas se você já possui algum deles podemos dar um segundo passo rumo ao sucesso. Parece difícil para você? Acalme-se, a MedConsulting trabalha com os melhores profissionais do mercado a fim de te ajudar nessa jornada. Nossa equipe está qualificada para trazer os melhores resultados e alcançar as suas metas. Para fazer o melhor Marketing Médico do mercado, entre em contato com a MedConsulting e tire as suas dúvidas com os nossos especialistas.

Clínica médica de especialidade única: torne-a rentável

Quando se pensa em clínica médica de especialidade única, certamente associa-se a um consultório de pequeno porte com poucas pessoas na equipe. Mas isso pode ser um grande desafio se a gestão não for feita da maneira correta. Estando, assim, fadada ao fracasso. Para que um negócio, embora tenha poucos funcionários, dê certo e seja rentável é necessário cuidar de cada área com suas particularidades. Veja também: O que um site médico tem que ter? E-Book: Marketing Médico Ético para Dermatologista As Recentes Inovações Médicas Planejando a abertura da sua clínica Ebook – O que pode e o que não pode no Marketing Médico Planejamento de Clínica Médica de especialidade única Para abrir uma clínica médica de especialidade única é necessário fazer um planejamento prévio. Analisar se é realmente viável, estudar a área em que será aberta a clínica ou consultório, valor da consulta e procedimentos. Bem como quantos funcionários serão necessários para funcionar da melhor maneira e sistemas de horário. Enfim, todos os aspectos devem ser vistos para começar esse tipo de negócio. Porém, se já está aberto, outros itens devem ser analisados. Financeiro É importante fazer um orçamento minucioso da clínica médica de especialidade única para saber onde estão os gastos e como é possível reduzi-los. É importante diminuir os custos improdutivos, ou seja, aqueles que não se revertem em ganhos ao negócio ou ao cliente. Assim como o desperdício (que pode ser de matéria-prima, de energia etc.). Às vezes, pequenas mudanças geram grandes resultados. Aqui deve estudar os valores de consulta, sempre de acordo com o que o mercado trabalha e com a região em que está atendendo. Além disso, é imprescindível fazer o controle financeiro mensal da clínica médica de especialidade única. Somente o fluxo de caixa permite que você tome decisões quanto ao planejamento futuro. Bem como cortes de gastos, investimentos e outras movimentações financeiras. Recursos Humanos O atendimento é o coração de qualquer clínica ou consultório. Quando se cuida da saúde das pessoas a humanização do atendimento é extremamente importante. Secretárias e médicos devem ser treinados da maneira correta para obter um padrão de excelência com os pacientes, dessa forma, com cuidado e atenção, há retorno e, consequentemente, maior entrada de caixa. A MedConsulting pode te ajudar a melhorar o desempenho da sua clínica, trazendo mais pacientes, melhorando a área financeira e treinando os seus funcionários para um atendimento adequado e de qualidade. Entre em contato conosco para saber como funciona a nossa consultoria.  

Marketing Médico: como alavancar a sua carreira?

O consumidor está cada vez mais atento e exigente em relação às suas escolhas pessoais e de compra. Por isso, a área médica tem que se atentar e se modernizar para conquistar mais pacientes e manter o movimento no consultório. Portanto, para que isso seja possível, o marketing médico pode ajudar. Veja também: O que um site médico tem que ter? E-Book: Marketing Médico Ético para Dermatologista As Recentes Inovações Médicas Planejando a abertura da sua clínica Somente a indicação de amigos ou planos de saúde não são suficientes para preencher a agenda de um profissional médico. O Marketing Digital pode te ajudar a buscar novos clientes. Bem como  conseguir informar a população com conteúdo relevante sobre sua especialidade. As estratégias relacionadas ao Marketing são uma opção para criar e melhorar o relacionamento com clientes atuais e futuros. Estreitando, desse modo, os laços de confiança. Como fazer marketing médico? O primeiro passo é o Inbound Marketing, ou marketing de atração. Isto é, a produção de conteúdo relevante para determinado público e que faça com que tenham vontade de procurar sua empresa. Com as informações certas é possível, sem dúvida, atrair pessoas que estão procurando informações sobre o tema. Ou seja, é uma estratégia que oferece maior poder de persuasão. A eficiência do inbound marketing se deve ao seu processo de operação. Assim, o chamado funil de vendas é dividido em cinco etapas ‒ atração, conversão, relacionamento, venda e análise. Dessa forma, traça a jornada do cliente, desde o primeiro contato com a empresa até fechar o negócio. Deve-se ter também um site funcional e uma identidade visual que reforce sua especialidade e transmita confiança aos clientes. Com os crescentes avanços tecnológicos, o site é uma ferramenta fundamental de busca, para procurar informações, realizar pré-agendamentos, ou agendamentos, além de datas disponíveis para consultas. Além disso, um blog informativo é interessante para publicar os conteúdos relevantes dentro do site. Por meio dele podem chegar visitas orgânicas (não pagas) de pessoas que estejam buscando o assunto nas plataformas de busca. Ferramentas Neste tópico de conteúdo é importante ressaltar a importância de trabalhar o SEO (Search Engine Optimization), que é um conjunto de técnicas de otimização para sites, blogs e páginas na web, a fim de estar bem posicionado nos rankings orgânicos gerando tráfego e autoridade sobre o tema. As redes sociais são uma outra excelente ferramenta para divulgação do trabalho, porém devem ser utilizadas da maneira correta e dentro das normas do Conselho Federal de Medicina (CRM) que regulamentam o uso pelos médicos. Essas plataformas transmitem a sensação de que o paciente está mais próximo do profissional, podendo tirar dúvidas ou agendar uma consulta a qualquer momento. A MedConsulting está preparada e capacitada para melhorar a área de Marketing Médico da sua clínica, entre em contato com os nossos especialistas para tirar as suas dúvidas.

Carreira Médica: você já pensou em planejar a sua?

A carreira médica não deve ser pensada somente no início. Mas, sim, deve ser vista e remodelada de acordo com as necessidades em todas as suas fases. O post de hoje é dedicado a carreira médica, que, de fato, não deve ser pensada somente ao sair da faculdade e começar a jornada no mercado. Assim, é possível se planejar em qualquer fase, a fim de melhorar os resultados. Desse modo é necessário o planejamento, pois ter as finanças pessoais sob controle é imprescindível. Quem não souber administrar as próprias contas terá muita dificuldade na carreira médica para controlar o caixa da empresa. Além disso, deve-se traçar objetivos. E, para alcançá-los, é preciso desenvolver planos de ação. Com isso, é possível amenizar erros ou ajustar erros de rota. Com essas metas é possível traçar um plano financeiro para ajudar na condução do negócio. Veja também: O que um site médico tem que ter? E-Book: Marketing Médico Ético para Dermatologista As Recentes Inovações Médicas Diagnóstico Gratuito de sua carreira médica Para fazer um diagnóstico da sua carreira e do seu negócio, cadastre os dados que nossa equipe entrará em contato com você.

Marketing digital é o novo marketing!

O novo marketing é o marketing digital. Isto é, um conjunto de atividades realizadas por uma agência, ou mesmo por uma pessoa, no ambiente digital. O objetivo é, principalmente, atrair novos clientes e negócios. Bem como criar relacionamentos e desenvolver a identidade de uma marca. Veja também: O que um site médico tem que ter? E-Book: Marketing Médico Ético para Dermatologista As Recentes Inovações Médicas O marketing digital disponibiliza os melhores meios disponíveis para calcular o retorno sobre cada investimento. Além de definir métricas claras e simples de medir e analisar se vale a pena investir. As principais estratégias utilizadas são: SEO, Inbound Marketing e o Marketing de Conteúdo. Esse tipo de marketing utiliza ferramentas disponíveis a todos: Google, Facebook e Instagram. Google | Google Adwords Esta ferramenta de busca utiliza o SEO, Search Engine Optimization ou otimização para mecanismos de busca. O objetivo é fazer ações pagas que contribuem e melhoram o potencial de rankeamento de suas páginas e conteúdos. Assim, fica mais evidente para que ser clicado e visto durante uma busca. A ferramenta de marketing digital usa anúncios de texto, anúncios gráficos, anúncios em vídeo ou anúncios de aplicativos para alcançar da melhor forma o público-alvo. Facebook Esta rede social é a rede social mais popular do Brasil. Por meio dela é possível publicar conteúdos específicos impulsionados, ou seja, mostrar uma determinada publicação a um público definido previamente, aumentando o seu alcance com uma verba diária. O impulsionamento dos posts pode possibilitar que mais pessoas que curtam a sua página, compartilhem e comentem as publicações. Os posts impulsionados também são uma forma de alcançar pessoas que podem estar interessadas em seu conteúdo, mas que não o seguem no Facebook. Além disso pode ter um botão de Call-to-Action para fazer com que as pessoas tomem outros tipos de ações, como se inscrever em uma newsletter, agendar uma consulta, conhecer o site, entre outros. Instagram O Instagram funciona basicamente, assim como o Facebook, para atingir as pessoas certas e gerar Leads – uma pessoa que tem, de alguma forma, interesse nos produtos ou serviços oferecidos pela empresa – por meio do impulsionamento para o público alvo certo. Atualmente, de acordo com dados da própria rede, são mais de 300 milhões de usuários no mundo todo que o utilizam, postando imagens, vídeos, curtindo as postagens e deixando comentários. A sua empresa está precisando atrelar as suas atividades ao marketing digital? A MedConsulting possui uma equipe especializada para trabalhar essa área. No caso de dúvidas entre em contato com um de nossos especialistas.