Economizando antes de começar

Como abrir sua própria Clínica ou Consultório?  Quanto vou ter que investir? Em quanto tempo terei o retorno deste investimento? Esta é uma pergunta que a grande maioria dos médicos faz. Por isso, a MedConsulting separou algumas informações importantes para você poupar seus recursos no momento do investimento inicial, preservando a saúde financeira do seu futuro negócio. – Perceba tudo sobre o local onde você está abrindo sua Clínica ou Consultório: Leve em consideração o tamanho do local, pois sempre que se abre uma Clínica ou Consultório, obras são necessárias e isso custa dinheiro. Pense e projete o tamanho que você gostaria que ela fosse – mas não pense a curto prazo, como um ano ou mesmo seis meses, pois sua Clínica ou Consultório pode crescer, e isso precisa ser levado em consideração. Isso porque, ao crescer, novas obras de adaptação serão necessárias, e isso custa tempo e dinheiro. O ideal é já começar sua Clínica ou Consultório em uma proporção que permita o crescimento inicial a médio prazo (2 anos, por exemplo). Priorize salas que possam ser usadas independentemente de você. Como por exemplo, você estando no seu consultório, há uma sala de procedimento que tenha uma entrada independente de um Médico parceiro que não esteja diretamente ligada ao seu trabalho. Isso traz um lucro para a Clínica que não depende somente e estritamente do seu trabalho. Por fim, no momento de adquirir um local, faça-se perguntas objetivas: É possível receber uma carência do local? É possível compensar o valor do aluguel dentro do meu projeto? Quanto custa o IPTU e/ou condomínio deste lugar? – Financeiro: O que eu tenho que saber? Comece projetando todas as despesas que você terá nesse local. A partir disso, você poderá saber quanto será sua taxa de sala – quanto você irá gastar por hora para realizar consultas e procedimentos nesse local. É preciso saber a viabilidade do seu negócio, já que cada procedimento possui um custo distinto, e é preciso saber qual o valor de mão de obra que retorna para o Médico e para o Médico parceiro e, principalmente, para a Clínica ou Consultório em si. Aí sim, é possível perceber onde você pode economizar, e o que é possível trazer de retorno para você e o seu negócio. – Colaboradores: Outro aspecto importante é levar em consideração seus colaboradores. Quem são essas pessoas? Quantos colaboradores você precisa para que sua Clínica ou Consultório funcione de maneira adequada – tanto para o negócio em si quanto para seus clientes? Ao contratar colaboradores em demasia, você pode estar gastando um dinheiro que você ainda não ganhou, com encargos, salários e custos adicionais que exercem um peso em seu orçamento. Em contrapartida, colaboradores de menos podem prejudicar o bom funcionamento da Clínica ou Consultório. É preciso mediar essa necessidade com objetividade e clareza financeira. Como acréscimo, há a gestão estratégica para fazer com que sua Clínica ou Consultório atinja os objetivos que você traçou. O sucesso deste negócio é mérito do Médico – mas suas responsabilidades representam seus deveres. E por isso, é importante contar com o auxílio e a expertise de quem realmente entende do assunto. A MedConsulting é a melhor Consultoria Médica especializada do Brasil. Estamos prontos para ajudar você no Planejamento Financeiro para abertura da sua Clínica ou Consultório. Entre em contato conosco e faça seu orçamento.  

Recrutamento: a importância de procurar uma empresa especialista na área médica

Qual é a equipe ideal? Essa é uma pergunta que faz todos os gestores e administradores quebrarem a cabeça – incluindo Médicos em suas Clínicas ou Consultórios. Afinal, todos queremos o que há de melhor para nossas empresas, e isso inclui os melhores e mais preparados colaboradores. Mas final, o que define uma equipe ideal? A primeira resposta que vem à mente trata das qualificações: um profissional que tenha passado por outras empresas de renome ou que tenha se formado nas melhores instituições sempre irá render o melhor na sua empresa também. Não é uma forma injusta de pensar; mas não é necessariamente a mais correta. Toda empresa possui um perfil, e esse perfil normalmente reflete os valores de seus líderes. Isso não é diferente de uma Clínica ou Consultório. O Médico precisa de colaboradores que entendam e compartilhem da sua missão e das necessidades que vêm com ela. Isso pode criar situações em que nem sempre o profissional mais qualificado no papel é também o mais indicado ali – pois o seu perfil pode não harmonizar com o da sua Clínica ou Consultório. Uma Clínica ou Consultório possui necessidades específicas, diferentes de outros ambientes profissionais, empresariais e corporativos. Quando se contrata um colaborador, é preciso ter um perfil específico e, tão importante quanto, fazer com que os perfis desses diversos colaboradores também se encaixem entre si. Muitos perfis de liderança no mesmo local, por exemplo, tendem a conflitar entre si. Parece desafiador colocar todas essas peças em sintonia, não é mesmo? Por isso, o ideal é que você tenha uma consultoria especializada nesse tipo de seleção e recrutamento. Uma empresa que entenda o mercado médico e saiba quais são as necessidades da sua Clínica ou Consultório. Esse é o trabalho da MedConsulting. Nosso método de seleção é baseado nos mais avançados princípios psicológicos e neurocientíficos, privilegiando a seleção através do perfil psicológico e das necessidades específicas da sua Clínica ou Consultório, garantindo que a sua equipe de colaboradores seja ideal para o seu negócio. Entre em contato conosco e agende sua reunião.

A importância da precificação correta

Como calcular o preço a ser cobrado por um serviço em minha Clínica ou Consultório? Essa é uma dúvida comum para muitos Médicos. Por isso, a MedConsulting quer te ajudar, começando do princípio, como o valor da taxa de sala. Qual o valor da taxa de sala? É estabelecido pelo preço de hora-sala em um determinado procedimento a ser feito. No caso de uma consulta: Quanto custa a hora do uso dessa sala para realizar essa consulta, e aí incluir esse valor no preço cobrado do paciente. Para calcular o custo hora-sala, faça um levantamento das suas despesas nos últimos doze meses, incluindo despesas fixas, como água, luz, condomínio, aluguel, IPTU e folha de pagamento de colaboradores (incluindo os encargos). Então, leva-se em consideração quantas salas a Clínica ou Consultório possui, quantas horas o Médico trabalha nelas e quantos dias há no mês, para chegar a um número que seja equivalente a uma hora – que será a taxa de hora-sala em si. Esse valor é a parte inicial da precificação do seu serviço. Em seguida, é preciso levar em consideração tudo o que o Médico usa para poder realizar as consultas ou os procedimentos. Mesmo materiais simples, como luvas e máscaras descartáveis, toalhas de papel, possuem um custo quando usados em volumes, e esses valores devem ser computados no momento da precificação de um serviço. Alguns valores são mais difíceis de serem computados, como por exemplo taxas de cartão de crédito. É o tipo de valor que pode oscilar bastante, dependendo do faturamento da Clínica ou Consultório, dos acordos realizados pelo seu negócio, entre outros fatores. Entretanto, é um custo presente, e precisa ser levado em consideração. Outro custo sempre necessário de ser lembrado são os impostos. Nesse caso, o valor depende do tipo de enquadramento fiscal. Um valor abstrato, mas que é importante ser definido, é o custo da própria mão de obra do Médico. Mesmo quando se está trabalhando na sua própria Clínica ou Consultório, é preciso calcular a mão de obra como se o local não pertencesse a ele. A lógica por trás disso é o Médico, em si, é um adido da própria Clínica ou Consultório, e isso possui um valor que precisa ser embutido no preço. A partir desses dados, é possível definir um valor para o serviço que possa oferecer lucro para a Clínica ou Consultório. Quer saber mais sobre precificação para os seus serviços? Entre em contato com a MedConsulting e agende sua reunião conosco.

Selecionando com precisão

Toda empresa deseja os melhores colaboradores. Não é diferente para sua Clínica ou Consultório. Entretanto, não basta desejar os melhores colaboradores se você não sabe como extrair o melhor deles. Pessoas possuem individualidades e características únicas, e uma Clínica ou Consultório funcionando em pleno potencial não é apenas aquela com bons colaboradores, mas aquela com a melhor sintonia entre eles. Por isso, um dos trabalhos da MedConsulting para a seleção de colaboradores é a análise de perfil comportamental, ou, na sua sigla em inglês, PDA (Personal Development Analysis). Essa metodologia utiliza os mais avançados conhecimentos psicológicos e neurocientíficos para traçar um perfil do candidato que contemple todas as suas principais potências e, mais importante, como elas podem ser aplicadas na sua Clínica ou Consultório. Ao traçar esse perfil comportamental, é possível saber onde esse colaborador pode se destacar. Um erro comum cometido no momento de fazer a seleção de pessoal está no momento em que um colaborador é selecionado apenas com base em uma visão técnica, observando apenas suas qualificações profissionais, declaradas ou não. Entretanto, esse tipo de metodologia não contempla características que podem torna-lo mais ou menos compatível com os valores da sua Clínica ou Consultório, ou com as características de outros colaboradores. Uma Clínica ou Consultório pequenos, onde não há muito espaço para o crescimento, ou uma posição de subordinação não são ideais, por exemplo, para alguém com desejo ou perfil de liderança. Todas essas qualidades são analisadas pelo PDA. Esse método, na prática, oferece dois gráficos: um com o perfil natural da pessoa, e o perfil adaptado, que reflete quão adaptada ela está naquela função. Assim é possível saber no momento da seleção se suas habilidades e qualidades são condizentes com o cargo pretendido e as tarefas que ela irá exercer neles. A MedConsulting quer ajudar sua Clínica ou Consultório a selecionar seus colaboradores da forma mais precisa possível. Entre em contato conosco e agende sua reunião.

Valuation

Médico, você sabe quanto vale sua Clínica ou Consultório? O mais comum seria avaliar seu negócio de acordo com seus ativos. Entretanto, esse modelo já não é mais tão útil. O mercado, incluindo o setor médico, trabalha com indicadores e projeções, e possuir números qualitativos mais do que quantitativos representa melhor o potencial de negócio da sua Clínica ou Consultório. Isso é o valuation. Valuation é o processo de avaliação da sua empresa. É um processo de gestão onde esse valor é calculado visando oportunidades de negócio variadas, incluindo a venda da sua empresa, assim como para fusões ou aquisições. O valuation também é importante para avaliar os benefícios de aceitar ou oferecer uma sociedade que seja vantajosa para ambas as partes. Exatamente por ser uma abordagem abrangente, mas ao mesmo tempo compreensivo, o valuation é a metodologia mais aceita e difundida hoje no meio da saúde para fins de negócio. Ao observar os fluxos de recebimento e/ou indicadores financeiros você pode representar fidedignamente em números o potencial de sua Clínica ou Consultório para potenciais interessados. A melhor maneira de realizar um valuation hoje é através de uma estratégia chamada “fluxo de caixa descontado”. Nele, faz-se uma projeção do faturamento e do crescimento da sua Clínica ou Consultório em um período de até cinco anos à frente. Toma-se esse valor, que é trazido à presente, estipulando assim o quanto vale seu negócio. Dessa forma, ao invés de somente calcular os ativos, que pode ser um valor flutuante, o fluxo de caixa descontado trabalha com um cálculo estatístico mais abrangente e mais sólido do potencial da sua Clínica ou Consultório – que é o que realmente importa para potenciais investidores. Também por isso, esse valor deve estar constantemente atualizado, para que você aproveite as melhores oportunidades quando estas surgirem. Além disso, ovaluation também permite que você conheça melhor sua Clínica ou Consultório, podendo assim explorar todos os seus aspectos; tanto os que a valorizam quanto os que minimizam, para administrar o impacto e regular as consequências das suas decisões ao longo do tempo. Médico, faça um valuation da sua Clínica ou Consultório e saiba mais sobre ela. Consulte os especialistas de MedConsulting, a maior consultoria médica do Brasil, e agende sua reunião.

Recrutamento e seleção

Empresas não são lugares. Não são somente prédios ou equipamentos. Assim como qualquer Clínica ou Consultório tem seu fundamento em seu Médico, este também precisa do trabalho e da confiança de colaboradores para a gestão e a administração do seu negócio. Por isso, a qualidade do processo de seleção de colaboradores deve ser sempre uma das prioridades de todo Médico. A MedConsulting, a maior consultoria médica do Brasil, preza e prima pela mais moderna metodologia de seleção de colaboradores. Mais do que somente análise de currículos ou teste de competências, nossa metodologia buscar entender o candidato de maneira global, através de um prisma psicológico e científico que é capaz de determinar com mais precisão seu potencial de sinergia com os valores e qualidades da Clínica, assim como o resto da equipe. No processo de seleção da MedConsulting, incluem-se as seguintes etapas: Alinhamento do perfil do candidato com as necessidades do cliente (preenchimento da Solicitação de Cargo); Divulgação da vaga em redes sociais e sites de empregos; Captação de currículos (triagem) e pré-entrevistas por telefone (primeiro contato); Entrevista presencial, individual; Escolha dos melhores candidatos (até quatro candidatos por vaga); Elaboração de uma avaliação do candidato e apresentação para o cliente; Encaminhamento dos candidatos finalistas do processo, para que a Clínica entreviste e defina sua escolha. Mas é claro que esse método não pode ser aplicado sempre da mesma forma. O diferencial desse sistema está no atendimento personalizado das necessidades e características de cada Médico, Clínica e Consultório. A ideia não é apenas encontrar um bom candidato, mas um bom candidato para a sua Clínica ou Consultório. Por isso, antes de mesmo de implementar nosso processo de seleção, também ajudamos o Médico a definir com clareza o perfil dos candidatos desejados, o que estrutura o próprio planejamento da seleção, o que inclui desde o tipo de teste e entrevista que serão feitos até a escolha dos canais corretos para a divulgação da vaga. Porque a MedConsulting cuida da vida e carreira do Médico em todos os seus passos. Isso também significa cuidar daqueles que vão estar trabalhando ao seu redor. Saiba mais sobre nossa metodologia de recrutamento. Entre em contato e agende sua reunião.

Fluxo de caixa

O planejamento do seu fluxo de caixa é essencial para o sucesso da sua Clínica ou Consultório enquanto um negócio. Muitos Médicos acabam perdendo dinheiro não por maus investimentos, mas pelo escoamento que ocorre entre os detalhes. Não é exagero dizer, portanto, que o planejamento de fluxo de caixa tem muito mais a ver com um controle rigoroso do que com ideias inovadoras ou ferramentas complexas. De fato, as palavras de ordem quando se tratar de organizar o fluxo de caixa são justamente essas: detalhismo e simplicidade. Quanto mais informações você tiver sobre o caixa da sua empresa e quanto mais detalhadas elas forem, melhor será para você realizar o planejamento do fluxo. Algumas dicas são essenciais nesse processo. Primeiro: Seja preciosista. Tudo o que entra e sai deve ser rigorosamente registrado. Não apenas as contas básicas como água, luz, comunicações, folha de pagamento e insumos. Tudo o que envolve o funcionamento cotidiano e a presença de pessoas dentro da sua Clínica ou Consultório representa um custo. Pequenos valores diários, no fim do mês, podem fazer uma diferença significativa. Segundo: Seja detalhista. Não são apenas as informações em si que importam, mas a maneira como elas estão anotadas também. A divergência no lançamento de notas pode provocar interpretações equivocadas, principalmente quando essas interpretações não estão devidamente alinhadas como seus colaboradores. Por isso, seja claro e preciso na maneira como essas informações são comunicadas e organizadas. Terceiro: Seja realista. Dois erros muito comuns que empresários cometem é contar com um dinheiro que ainda não é seu e/ou fazer projeções que não estão de acordo com as possibilidades do seu negócio. O bom crescimento é aquele que é orgânico, baseado em recursos factíveis e presentes tanto quanto mirando metas saudáveis para a estrutura da Clínica ou Consultório. Por isso, tome cuidado com questões como vendas parceladas e sazonalidades, que podem afetar as entradas e saídas do seu caixa. Essas são apenas algumas dicas para você, Médico. Quer saber mais sobre como organizar seu fluxo de caixa? Entre em contato com os especialistas da MedConsulting. Com anos de experiência no setor médico, a maior consultoria médica especializada do Brasil sabe como analisar seu caixa e propor o melhor modelo de organização.

Planejamento tributário

É verdade que o sucesso de uma Clínica ou Consultório se dá pelo bom trabalho do Médico. Afinal, de nada adianta investimento nisso se o profissional não for um especialista qualificado. Mas uma Clínica ou Consultório, como sempre reforçamos, ainda é uma empresa e precisa ser administrada como tal. Isso inclui a organização das finanças para a observação dos impostos referentes à atividade médica no Brasil. É um fato bastante conhecido que a tributação no país não é apenas ostensiva, como também complexa. Quando se trata do setor médico, isso é ainda um pouco mais complexo, pois lidamos com uma série de legislações e tributos específicos. A verdade é que não é nenhum constrangimento não ter pleno conhecimento desse processo. É coisa para especialistas mesmo. Entretanto, isso não deixa de ser potencialmente prejudicial para sua Clínica ou Consultório enquanto empresa. Muitas empresas, por desconhecerem com maior precisão seus regimes tributários, pagam impostos de forma incorreta e, por isso, acabam perdendo dinheiro. Em médio e longo prazo, isso pode acarretar em prejuízos que podem até mesmo dificultar o investimento no seu negócio. Essa é a função do planejamento tributário: Entender como e quais tributos pagar, sempre dentro dos limites da lei, gerando assim uma economia na sua Clínica ou Consultório que pode ser revertida em investimentos no seu planejamento financeiro. Como você pode fazer isso? Com a colaboração de profissionais especializados. A MedConsulting possui anos de experiência no setor médico, é possui profissionais preparados para ajudar no planejamento tributário da sua Clínica ou Consultório. Além disso, também contamos com assistência e orientação legal sobre as regras e legislações que abrangem o setor tributário, providenciada pelos nossos parceiros do escritório FNCA – Fernando, Nagao, Cardone, Alvarez Advogados. A MedConsulting trabalha para cuidar da vida e da carreira do Médico. Entre em contato conosco saiba o que podemos fazer pelo seu planejamento tributário.

Treinamento e posicionamento

Existe um estudo desenvolvido por RichardBundler e John Grinder que diz: “Mais de 55% da comunicação vem do ambiente.” Para nós, da MedConsulting, isso é uma informação interessante – e igualmente importante. O que isso significa? A linguagem é apenas uma das maneiras com as quais as pessoas se comunicam. O mundo ao nosso redor oferece um grande número de informações, e nós apreendemos essas informações muitas vezes de forma até inconsciente. Entretanto, consciente ou inconsciente, essas informações mudam a maneira como nós interagimos com as pessoas e o ambiente onde estamos. Mas por que estamos falando disso? Porque não se trata apenas de filosofia. Isso tem implicações práticas. Significa que o engajamento da sua equipe, das suas secretárias até outros colaboradores, interage diretamente com aquilo que você oferece para seus pacientes. E isso é mais importante do que aquilo que é falado, pois, como aponta o estudo que citamos, “apenas 7% de toda a comunicação vem das palavras “. O restante é a fisiologia da comunicação corporal, ou seja, a maneira com a qual sua equipe se posiciona na frente do paciente, além de todos os códigos visuais do ambiente da sua Clínica e Consultório, que também transmitem uma mensagem para os pacientes. Médico, se mais de 55% da comunicação é o ambiente, é importante refletir: como está o ambiente da sua clínica ou consultório hoje? A sua equipe está engajada, em unicidade e sincronia com o que sua clínica oferece? Ela consegue transmitir os valores e a missão da sua empresa enquanto marca nas suas atitudes e posicionamento dentro da empresa e na sua interação com os clientes? Pensando nessas questões, é preciso entender a importância dos treinamentos que sua equipe precisa realizar, para garantir um bom atendimento desde a recepção da sua clínica ou consultório, tornando a própria jornada do cliente na experiência diferenciada que impressiona e fideliza. Esse é o trabalho da MedConsulting: Cuidar das necessidades da sua Clínica ou Consultório de maneira global. Entre em contato conosco e agende sua reunião.

Planejamento 2021

Planejar é se preparar. Planejar é crescer. Um bom planejamento é mais do que um conjunto de ideias abstratas – são práticas esperando para acontecer. 2020 foi um ano bastante atípico – e, com isso, também trouxe muitos aprendizados que irão tornar o planejamento do próximo ano ainda mais consistente. Primeiro, há esperança: Se tudo der certo com a vindoura vacina para o COVID-19 e os grupos de riscos estiverem imunizados ainda no primeiro trimestre, significa que sociedade e economia irão apresentar melhoras significativas, o que é bom para todos. Mas como fica o setor médico nisso? É verdade que, representando um setor vital, Clínicas e Consultórios tendem a crescer mais rápido – um exemplo é o ramo de estética, que possui tecnologias e serviços que já apresentam um alto ticket médio. Entretanto, a volta desse crescimento não ocorrerá somente de forma orgânica. É preciso estar preparado para isso. Para elaborar um planejamento efetivo é necessário, primeiramente, que os três pilares da sua empresaestejam estruturados e em harmonia. São eles: Finanças; Colaboradores; Marketing. Tendo essa estrutura, primeiro passo é definir um propósito para sua empresa, de forma que o seu cliente e também seu time compreendam de fato o que foi estabelecido. Propósito é uma das palavras-chave para 2021, então é preciso se esforçar para defini-lo. Aí sua equipe de colaboradores entra em ação. O seu time precisa exercitar e aplicar o customexperience. Nele, acontece a experiência com o cliente e a forma com a qual ele interage com seu negócio como um todo. É nesse momento que se aplicam seus valores e propósitos de forma a compreender e solucionar a “dor” do seu cliente. Isso é fundamental na construção do processo de fidelização do cliente. Após esse processo de experiência do cliente e da qualificação desses pontos, é muito importante qualificar o própriotime. Invista em contratações e treinamentos para que seu time esteja sempre em sintonia com seu cliente e mercado. Cuidar da sua gestão, métricas, e empatia com seu time é uma excelente estratégia para manter os pilares saudáveis e agradáveis, buscando sempre estabelecer uma forte conexão com a equipe como um todo e, claro, os clientes. Então, você poderá entender como aplicar os ativos que terá oriundos dessa estratégia, e por fim, executar seu planejamento, traçar novas metas e atingir ainda mais pessoas. Isso é o que a MedConsulting faz por você. Médico, planeje seu ano de 2021. Entre em contato com a MedConsulting e agende sua reunião.