A MedConsulting te ajuda a calcular o lucro da sua clínica

Como o Médico define que a sua Clínica ou Consultório é um negócio de sucesso? Nem sempre ter uma grande demanda de pacientes é um indicador positivo. O sucesso da sua Clínica tem que ser comprovado por Análises Financeiras.  Mas como saber se a sua Clínica é lucrativa ou se você fatura apenas para cobrir despesas?  Para isso, existem métricas, técnicas e ferramentas próprias para mostrar o seu cenário. Além de ter estas informações é importante também saber analisar os resultados de forma estratégica.   Antes de falar mais sobre elas, é preciso entender justamente aquele que é o ponto que provoca duvidas: Afinal, o que é lucro? Lucro De forma bem resumida, o lucro se caracteriza pelo resultado financeiro obtido entre a despesa e a receita. Acontece que muitos gestores, em todas as áreas, confundem o lucro com o faturamento. Faturamento são as receitas oriundas de procedimentos e consultas e possíveis exames. O lucro só é identificado quando há um bom controle também sobre as despesas. Como foi dito, existem muitas variáveis a serem consideradas quando um Médico vai calcular o lucro de sua Clínica ou Consultório. É necessário identificar custos fixos e variáveis, analisar o fluxo de caixa, calcular o ROI (retorno sobre o investimento), entre outras coisas. Para te auxiliar nesta jornada, a melhor opção é a contratar uma empresa de Consultoria Médica. Ao se cercar de profissionais especializados na área financeira, você otimiza os processos e minimiza os erros.  A MedConsulting é a mais experiente empresa de Consultoria Médica para Análises Financeiras e também desenvolvimento de carreira e negócios médicos do Brasil. Não perca mais tempo e entre em contato conosco!

Médico, você sabe como controlar o fluxo de caixa da sua Clínica?

Você sabe se a sua Clínica ou Consultório passa algum dia do mês no vermelho? Segundo o IBGE, mais de 60% dos negócios Médicos fecham nos seus primeiros 5 anos e a falta de controles financeiros pode ser um dos motivos. O Fluxo de Caixa é o principal passo para garantir a organização financeira do seu negócio. A prática é indispensável para que você saiba o que está entrando de renda e o que está saindo de gastos, de forma que seja possível acompanhar e analisar a saúde financeira da clínica. Assim, você consegue saber se está tendo prejuízo, gerando lucro ou “empatando”. Um dos maiores benefícios do Fluxo de Caixa é conseguir remanejar datas de pagamentos e recebimentos para passar todos os dias do mês no azul e também se programar para possíveis ausências de trabalho.  Você pode fazer o Fluxo de Caixa de duas formas: manualmente ou digitalmente. Mas é fundamental que este acompanhamento seja feito, de forma sistemática. Manualmente, você pode utilizar um Livro Caixa e registrar, no papel, todas as alterações de caixa ao longo do mês. O problema disso é que dificilmente você pode gerar relatórios e gráficos a partir dos dados – isso torna-se uma tarefa muito difícil e extremamente manual. Já digitalmente, você pode manter os registros em seu computador em uma planilha de Excel ou através de um software com módulo de finanças. De qualquer forma, é aconselhável que você busque ajuda especializada: contratar os serviços de uma empresa de Consultoria Médica facilita – e muito – a gestão da clínica. Assim, você evita erros e garante máxima eficiência. A MedConsulting é a maior empresa de Consultoria Médica do Brasil. Entre em contato e descubra como melhorar a organização financeira de sua Clínica ou Consultório!

Médico, sua Clínica sofre com a falta de Organização Financeira?

Em diversas Clínicas e Consultórios Médicos, a organização financeira quase que não aparece no topo da lista das prioridades.  Durante a Consultoria Médica é bastante comum esbarrar com Médicos sem um controle de caixa que permita saber se todos os pagamentos estão corretos, sem saber quanto tem de lucro e ate quanto podem tirar de pro-labore. Para alcançar bons resultados na Clínica ou Consultório, o profissional responsável precisa fazer com que as finanças estejam sempre organizadas por meio de atitudes práticas. Um bom controle financeiro minimiza a chance de possíveis prejuízos e ajuda em muito na parte estratégica e de análise do seu negócio. Com um controle correto, o Médico pode planejar melhorias e investimentos com mais tranquilidade. Por isso, elaboramos algumas dicas para você conseguir manter tudo sob controle. Confira!  Tenha controle do Fluxo de Caixa Todos as empresas precisam ter controle do Fluxo de Caixa. Em  uma Clínica ou Consultório Médico não é diferente. A prática é indispensável para que o gestor saiba o que está entrando de renda e o que está saindo de gastos, de forma que seja possível acompanhar e analisar a saúde financeira da Clínica. Para isso, é necessário incluir o salário de cada funcionário, os custos fixos, os valores pagos por cada paciente dos exames realizados, entre outros ganhos e despesas. Planeje Planejar com eficiência faz parte de uma boa Gestão Financeira, uma vez que esta é a melhor maneira de organizar os meses futuros e estar preparado para possíveis contratempos.  Um bom Planejamento Financeiro requer que o registro de gastos e as previsões de faturamento sejam metódicos. Observar esses números com certa frequência permitirá ao Médico fazer uma boa avaliação do crescimento da Clínica ou Consultório. Estude Gestão Financeira Um Médico que lida com finanças precisa estar em constante atualização sobre o assunto. Busque informações sobre novas ferramentas e conceitos de Gestão Financeira, participe de cursos sobre sua área de conhecimento. Busque ajuda especializada Contratar os serviços de uma empresa de Consultoria Médica facilita – e muito – a gestão da Clínica. Este tipo de ajuda evita erros e garante máxima eficiência.  A MedConsulting é a maior empresa de Consultoria Médica do Brasil. Entre em contato e descubra como melhorar a organização financeira de sua Clínica ou Consultório! 

Médico, quer montar seu Consultório sem cometer os erros mais comuns? A MedConsulting é especialista no assunto.

A abertura de uma Clínica ou de um Consultório é um passo muito importante na carreira de um Médico. Esta decisão traz diversas oportunidades para sua carreira, como administrar seu próprio tempo, se tornar destaque em sua especialidade, ter independência financeira, entre outros benefícios. Segundo o Censo de Demografia Médica de 2015 do CFM, aproximadamente 50,2% dos Médicos no Brasil atuam em consultórios privados. Ainda de acordo com esses dados, 40% dos especialistas formados se concentram em 5 especialidades: Clínica Médica, Ginecologia, Obstetrícia, Pediatria e Cirurgia Geral. Na hora de começar um novo negócio, é comum que alguns erros sejam cometidos. Escolher a localização errada, ignorar o público-alvo, não ter toda a documentação necessária e não calcular os custos de abertura e funcionamento são alguns dos exemplos.  Para evitar que eles aconteçam, um passo importante é contratar uma empresa de Consultoria Médica que vai ajudar a minimizar erros o que automaticamente vai gerar economia de tempo e dinheiro. A MedConsulting oferece diversos módulos de serviços, desde planejamento para abertura da sua primeira clínica até a aposentadoria financeira do médico. Desenvolvemos um manual rápido com direcionamento certeiro e específico: Planejamento Financeiro e Fiscal, Vigilância Sanitária, Planejamento de Recursos Humanos e Staff e Planejamento de Marketing. Somos a mais experiente empresa de Consultoria Médica para o desenvolvimento da sua carreira e o crescimento da sua Clínica ou Consultório. Não perca mais tempo e entre em contato!

Justiça suspende permissão para uso de “antes e depois” por médicos

A Justiça Federal suspendeu o efeito da liminar que dava direito aos médicos de utilizar imagens do tipo “antes e depois” em propagandas e publicidades relativas aos seus serviços. A decisão foi tomada pelo desembargador Novely Vilanova da Silva Reis, no dia 9 de agosto. Uma resposta, sobretudo, ao pedido realizado pelo Conselho Federal de Medicina (CFM). No entanto, o desembargador explica em seu despacho que, de fato, a proibição do uso de imagens por médicos não exige lei específica. Isso porque não se trata de “condições ou qualificação para o exercício de profissão”. De acordo com ele, essa vedação visa, principalmente, preservar a ética profissional dos médicos no exercício da Medicina. “São notoriamente sabidos os malefícios e dissabores causados com a divulgação imagens de pessoas pelas redes sociais, além de configurar captação de clientela. O médico está sujeito a disciplina deontológica estabelecida pelo órgão profissional. Pouco importa que o eventual abuso seja reprimido pela lei civil ou pelo Código de Defesa do Consumidor decorrente de relações contratuais do médico com o seu paciente”, afirmou. Ainda em seu despacho, Silva Reis reitera que a “participação do médico na divulgação de assuntos médicos, em qualquer meio de comunicação de massa, deve se pautar pelo caráter exclusivo de esclarecimento e educação da sociedade, não cabendo ao mesmo agir de forma a estimular o sensacionalismo, a autopromoção ou a promoção de outros, sempre assegurando a divulgação de conteúdo cientificamente comprovado, válido, pertinente e de interesse público”.

Fidelização de Pacientes: Relacionamento e Retenção

As estratégias de fidelização de pacientes são, sem dúvida, fundamentais para manter a boa rentabilidade do seu negócio. Além da garantia das consultas recorrentes, ter uma base de pacientes estável significa, portanto, reunir mais indicadores do serviço que o médico oferece. Na prática, entretanto, nem sempre as Clínicas e Consultórios dedicam a atenção necessária para esta área. Por isso, optam mais por ações que visam a captação de novos pacientes. No entanto, reter e relacionar pacientes pode ser o que a clínica precisa para ter um negócio sustentável e lucrativo. Além disso, quando há muita concorrência, a fidelização de pacientes torna-se ainda mais importante. Porque se preocupar em reter pacientes? Confira abaixo alguns motivos para se preocupar em reter pacientes: A fidelização de pacientes é o primeiro passo para reter os seus clientes Se seu negócio não está retendo pacientes como deveria, certamente não conseguirá fidelizá-los. Os benefícios de ter pacientes fidelizados são muitos e vão desde a maior geração de valor do serviço até a propaganda gratuita feita através do famoso marketing “boca-a-boca”. Aumentar a fidelização de pacientes é mais barato que conquistar novos clientes É mais vantajoso trabalhar a retenção e fidelização de pacientes do que investir em novas estratégias de atração de público alvo. Por exemplo, se você tem 100 pacientes e 30 deles param de consumir seu serviço e você não pensar em retenção, precisará conquistar 30 novos pacientes para cobrir este déficit. A retenção de pacientes é um importante indicador A retenção funciona como um indicador da qualidade do produto ou serviço oferecido. Então, se seus pacientes estão “deixando você”, é sinal que algo está errado. Reter pacientes ajuda no equilíbrio da receita É difícil prever lucro, demanda e outras coisas do tipo quando se tem uma baixa taxa de retenção. Entretanto, quando a clínica tem uma retenção de pacientes alta é possível contar com o retorno dos mesmos, o que ajuda no planejamento de gastos e evita déficits. Entendendo o que é a fidelização de pacientes A fidelização de paciente é um conceito fundamental na área da saúde, especialmente em clínicas médicas e consultórios. Se trata da prática de construir relacionamentos duradouros e confiáveis com os pacientes, demodo a mantê-los engajados e satisfeitos com os serviços oferecidos. Existem várias estratégias que podem ser empregadas para promover a fidelização de pacientes, sendo elas:atendimento de qualidade, comunicação eficaz, atenção personalizada, acompanhamento pós-consulta,facilidade no agendamento, programas de fidelidade, feedback e melhorias. Como fidelizar pacientes? Já parou para pensar como realizar a fidelização de pacientes? Criar estratégias de fidelização de pacientes por meio do marketing de relacionamento é uma ótima maneirade reter clientes, principalmente por se tratar de um público que merece atenção especial. Quem procuraajuda médica, salvo exceções, geralmente sente alguma dor ou tem um problema, e espera receber umacolhimento afetuoso. Alguns pontos a serem trabalhados na etapa de fidelização são: proporcione um agendamento eficiente,implemente o prontuário eletrônico, ofereça a opção de teleconsulta, mantenha um relacionamento próximocom o paciente, treine os colaboradores com frequência, garanta um ambiente agradável e evite atrasos. Conclusão A fidelização de pacientes não apenas beneficia a clínica, mas também os próprios pacientes, que recebemum cuidado de saúde consistente e de alta qualidade ao longo do tempo. Além disso, pacientes satisfeitostêm mais probabilidade de recomendar os serviços de saúde a amigos e familiares, contribuindo para ocrescimento da clientela da instituição médica. Portanto, é um aspecto crucial da gestão de cuidados desaúde no Brasil.

Saiba como aumentar o faturamento da sua clínica

Administrar uma clínica ou consultório médico implica na tomada de decisões que exigem muitos conhecimentos técnicos. Muitos gestores acreditam apenas trabalhar para aumentar a carteira de clientes irá alavancar as receitas. No entanto, isso é um grande equívoco. Não se trata de uma receita mágica e, tampouco, uma fórmula milagrosa. Ou seja, não é possível aumentar, do dia para a noite, o faturamento de uma clínica ou consultório médico.  Pequenas atitudes podem levar o médico a aumentar seu faturamento, estruturar e melhorar continuamente os processos, identificar problemas e possíveis falhas que levam a resultados insatisfatórios e assim redimensionar o estabelecimento no mercado. Como aumentar o faturamento? Separamos algumas dicas que podem te ajudar a ter mais controle das finanças e impulsionar o faturamento de seu negócio. Confira! Conheça todos os processos de perto É imprescindível que você saiba quais são os processos de administração da clínica. Por exemplo, os contratos com os fornecedores, contas a receber e a pagar, contratações, ações de marketing, fluxo de caixa e tudo mais que faça parte das finanças de seu negócio. Estar ciente de todo o ciclo financeiro da clínica pode, de fato, ajudar a identificar o que realmente é importante e quais os fatores que estão produzindo um resultado negativo no seu faturamento. Mantenha o controle do caixa Acompanhe e registre todos os valores recebidos e pagamentos efeituados que acontecem na clínica. Saber exatamente o que entra e sair de dinheiro do caixa é muito importante para manter as finanças em dia. Implemente um software de gestão Processos manuais podem levar a erros e falhas que acabam comprometendo o entendimento correto das finanças, bem como o faturamento final. Para que uma clínica ou consultório médico cresça e se desenvolva, é fundamental aderir a um software de gestão. A MedConsulting é a mais experiente empresa de consultoria para o desenvolvimento de carreira e clínica médica do Brasil. Oferecemos, dentre muitos outros serviços, consultoria financeira. Não perca tempo e entre em contato conosco!  

Como o marketing de relacionamento pode te ajudar a captar pacientes?

Saber captar clientes é indispensável para o sucesso de uma clínica ou consultório médico. Por isso, para atingir este objetivo, muitas empresas utilizam o marketing de relacionamento. Esta ferramenta utiliza diversas estratégias que visam, sobretudo, fidelizar os pacientes, no caso da saúde, ao criar uma experiência personalizada. O marketing de relacionamento engloba a construção e disseminação da sua marca (identidade) enquanto médico, assim como a fidelização de clientes e criação de autoridade no mercado. Além disso, outro objetivo é tornar a clínica/consultório uma referência no mercado. Principalmente pelas boas experiências oferecidas ao paciente. Para médicos que buscam ampliar o sucesso de seu negócio bem como se estabelecer como referência na área da saúde, o marketing de relacionamento é, de fato, uma ferramenta indispensável. Entenda melhor o que é e como funciona este processo: Como funciona o marketing de relacionamento? Você já teve uma experiência tão positiva com uma marca ou empresa que acabou adquirindo um produto só por causa disso? Se sim, você também deve ter se perguntado por que essas marcas se dão ao trabalho de proporcionar um atendimento tão exclusivo e completo. Então, a resposta para isso é: marketing de relacionamento. Mais do que clientes, o marketing de relacionamento tem a intenção de criar fãs. Portanto, todas as estratégias são pensadas para que o paciente se torne defensor e divulgador da clínica ou consultório que frequenta. Além disso, outro objetivo é tornar o negócio uma referência no mercado. Sobretudo pelas boas experiências oferecidas ao paciente. O marketing de relacionamento não age apenas em curto prazo. Assim, ele visa estabelecer uma relação estável e duradoura com o cliente. Mas, essa relação é uma via de mão dupla. Para conseguir tudo isso, você precisa, primeiramente, oferecer experiências que o paciente não consegue encontrar em outro lugar. Assim, é importante que ele realmente se sinta querido pela clínica/ consultório. Como aplicar o marketing de relacionamento? O primeiro passo é conhecer seu público. No caso de clínicas e consultórios médicos, por exemplo, saber quais pacientes fazem uso de seus serviços. Cada especialidade médica possui uma particularidade e uma forma específica de abordagem, que passa pela idade, gênero e outros aspectos. Você precisa montar uma base de dados sólida e que sempre esteja atualizada. Uma forma de fazer isso é através da criação de personas que representam seus pacientes. Nesse sentido, a utilização do e-mail marketing é uma ótima ideia. Por ser altamente personalizável, ele é uma das ferramentas mais importantes no marketing de relacionamento. Muitas empresas que fazem uso do marketing de relacionamento apostam na criação de programas de fidelidade como uma forma de aprofundar os vínculos com os clientes. Enfim, existem diversas formas de aplicar o marketing de relacionamento. Mas, não se preocupe, você não precisa fazer nada disso sozinho. A MedConsulting é a mais experiente empresa de consultoria para o desenvolvimento de carreira e clínica médica do Brasil. Não perca mais tempo e entre em contato conosco!

Já pesquisou seu nome no Google?

O mundo agora é digital, tudo o que precisamos está a apenas um clique de distância. Então, já parou para pensar em quantas coisas você resolve apenas ao acessar o Google? Isso significa, portanto, que o lugar que você ocupa na internet influencia diretamente o sucesso de seu negócio. Veja também: De acordo com o Ibope, 36% das pessoas acreditam que a empresa no primeiro lugar do Google na busca orgânica é a líder daquele segmento. Além disso, existem estudos que apontam que 73% dos usuários preferem clicar num resultado de busca orgânica do que em links patrocinados. Isso porque acreditam que a busca natural é mais confiável. Topo do Google A grande ambição das empresas que estão atentas às novas relações do mercado é um bom posicionamento nos mecanismos de busca como, por exemplo, o Google. Afinal, estar no topo traz cliques gratuitos, mais visibilidade e, por consequência, mais clientes. No entanto, estar na internet não é o suficiente para garantir que sua clínica ou consultório médico consiga um lugar na primeira página do Google. É preciso, de fato, investir em uma estratégia específica para otimizar os resultados e, assim, garantir que seu negócio alcance um bom posicionamento. Alcançar uma posição na primeira página do Google, no entanto, não é algo tão difícil quanto pode parecer a princípio. Existe uma série de otimizações que você pode fazer no seu site para que seu conteúdo se torne atrativo aos mecanismos de busca. Essas otimizações são chamadas de SEO, que significa Search Engine Optimization (otimização para mecanismos de busca, em português). Esse conjunto de práticas visa alcançar bons rankings no Google e outros sites de busca, gerando tráfego ao site e também credibilidade para seu negócio. A MedConsulting, empresa líder em consultoria médica, possui ótimas dicas e formas de auxiliar clínicas e consultórios médicos nesse processo. Entre em contato conosco e conheça nossos serviços.

Você conhece a dor do seu negócio?

Empreender não é fácil. São diversos aspectos que devem ser abordados durante a abertura ou a gestão de um negócio. Saber identificar quais são os problemas do negócio é uma tarefa, muitas vezes, complicada, mas imprescindível para o sucesso de seu empreendimento. A empresa pode até parecer estar funcionando satisfatoriamente, mas se algum detalhe mais sutil não estiver de acordo, a situação começa a ficar perigosa. Por isso, é necessária a rápida identificação de possíveis ameaças. Pensando em auxiliar você nessas questões de negócio, nós, da MedConsulting, oferecemos a mais eficiente consultoria de gestão em saúde. Temos serviços voltados para todas as etapas do negócio. Dessa forma, desenvolvemos e aprimoramos os processos de gestão e planejamento da clínica que será aberta e também da já existente. Tudo é feito em parceria com os profissionais mais competentes do mercado. Para que, dessa forma, todas as vertentes e serviços do negócio (clínica ou consultório médico) sejam realizados com a mais alta qualidade. A MedConsulting é a mais experiente empresa de consultoria para o desenvolvimento de carreira e clínica médica do Brasil. Não perca mais tempo e entre em contato conosco!