Alta performance da sua equipe

Médico, você sabe como melhorar a performance da sua equipe de colaboradores? Quando criamos e construímos programas de análises de indicadores, performance e resultados; programas de engajamentos, com temas atuais e relevantes para sua Clínica ou Consultório, sua equipe se sente mais motivada, mais pertencente a algo maior. Através de um programa de desenvolvimento contínuo, é possível ter uma equipe engajada e feliz, que esteja focada na prosperidade e na evolução do seu trabalho e da sua empresa. E para isso, é fundamental estabelecer um propósito claro. Quando isso é alinhado a um programa de treinamento que atende as qualidades e necessidades do seu negócio, isso traz inúmeros benefícios, pois os resultados serão melhores. Com uma equipe em sincronia e sintonia, a jornada do paciente – ou seja, sua experiência com sua Clínica ou Consultório – será diferenciada, única e marcante. O que, é claro, é fundamental para sua fidelização. Segundo Philip Kotler, um dos maiores especialistas em marketing no mundo, o marketing “5.0” também pode ser aplicado ao seu paciente. Mas afinal, o que é um paciente “5.0”? É aquele que sim, deseja condições especiais de pagamentos e a melhor oferta. Mas que também deseja atenção, tratamento individualizado, e que deseja fazer parte do universo que consome e aprender com ele. Só assim ele será fidelizado. E para atingir esses objetivos, somente uma equipe altamente especializada e treinada para esse fim. Para treinar essa equipe, entretanto, é preciso conhecer também suas características e expectativas. Muitas pessoas que hoje estão no mercado de trabalho das Clínicas e Consultórios hoje fazem parte da chamada “geração Y”, jovens adultos que já não se satisfazem mais apenas com uma remuneração diferenciada. Eles se preocupam com o propósito do seu trabalho, e esperam se sentir parte importante e relevante de alguma coisa. Um bom treinamento de equipe deve levar isso em consideração, e o comportamento geral da Clínica, se quiser evitar a alta rotatividade de seus colaboradores, deve observar esse aspecto deles também. Uma ferramenta útil nesse processo é o neuromarketing. O neuromarketing é uma ciência que busca compreender e formatar as ações de marketing dentro de uma perspectiva psicológica e neurológica – que vale tanto para seus colaboradores quanto para seus pacientes. É perguntar-se “como essas pessoas se comportam diante do ato de vender e consumir”? Quanto mais sabemos sobre esse comportamento, melhores nós somos capazes de nos ajustar a essas pessoas, extraindo delas a melhor experiência possível, o que é benéfico para todos. A MedConsulting é especializada no treinamento de equipes engajadas, utilizando as técnicas mais avançadas de engajamento. Quer saber mais sobre os benefícios dessa estratégia para sua Clínica ou Consultório? Entre em contato conosco e agende sua reunião!

Como fidelizar os meus pacientes

A MedConsulting é especialista em tudo o que é importante para a administração da sua Clínica ou Consultório. E isso inclui o seu relacionamento com seu paciente. O primeiro passo é ter um bom plano de relacionamento, ou seja, como proporcionar a melhor experiência para esse paciente. O segredo disso está nos detalhes: Tenha claro quais são seus pontos de contato com esse paciente. Isso inclui a identificação do seu perfil para segmentação até pequenas coisas, como a data de seu aniversário ou se ele está indicando sua Clínica para possíveis novos pacientes. Depois de criar esse plano, crie um plano de execução e um cronograma para ele. Entre as tarefas e as ferramentas que você pode usar para isso, uma que é bastante útil é o CRM – Customer Relationship Management. Esse sistema lhe ajuda a administrar os dados obtidos do paciente te lembrando de entrar em contato com ele, do seu aniversário, envia e-mails automáticos, lembra de procedimento recorrentes que o paciente possa ter ou precisar, o agradece pelo contato, etc. Esse sistema, portanto, precisa ser alimentado corretamente com os dados dos clientes, incluindo todos os serviços, exames e consultas. Isso torna a administração desses dados e sua aplicação mais eficiente e, com esses dados, é possível pensar em toda a jornada do paciente, do início ao fim, pois essa experiência é muito importante para fidelizá-lo. Pergunte-se: Qual é a experiência que seu paciente está vivendo na sua Clínica? Ponha-se no lugar dele em todas as etapas, da jornada do atendimento pela sua equipe ou chegando à sua Clínica e realizando procedimentos. Gerando um bom atendimento e um bom serviço, pensando na recorrência, também irá gerar uma boa impressão que fideliza o cliente. Medidores como NPS também ajudam a quantificar essa impressão, dando notas gerais para os “pontos de contato”, que são esses momentos de interatividade entre paciente e Clínica que definem sua experiência. Segmentando corretamente e obtendo informações precisas para obter dados, você poderá fazer uma análise simples de dados gerais. Principalmente: Quem é essa pessoa, e quais procedimentos ela tem maior interesse? No treinamento dos seus funcionários, eles saberão como se comunicar melhor com esses clientes, causando uma impressão de personalização. Essa personalização é o que, eventualmente, leva à fidelização.Além de tudo, o Médico também economiza dinheiro nesse processo, já que a segmentação e análise de dados são uma forma de otimizar sua verba para um público especifico. Procedimentos de recorrência alta também são bons para fidelizar pacientes. Eles começam no momento da decisão de qual procedimento fazer. Por isso, ofereça serviços com alta tecnologia, que otimizam a relação de tempo e lucro, pois eles tendem a ser mais eficientes e, por isso, podem ser realizados com mais frequência. Além disso, procedimentos que podem ser feitos com mais frequência também agregam valor à Clínica, promovendo um bom resultado financeiro para sua margem de lucro. Por fim, acompanhar as metas é importante pois elas estabelecem objetivos e planejamento, além de clareza com sua equipe em como isso pode e deve ser feito. Essa meta pode ser estabelecida em 4 semanas, e depois dividida por dia. Qualificar o time responsável por isso e verificar o progresso diariamente são essenciais; e isso pode ser feito tão simplesmente conversando com a equipe e verificando o fluxo de caixa. A MedConsulting verificou que muitos clientes que tiveram problemas de caixa sofreram com isso por não realizar esse controle de forma mais aproximada. Quer saber mais sobre como fidelizar seu paciente? Entre em contato com os especialistas da MedConsulting e agende sua reunião.

Médico, você sabe como precificar os seus procedimentos?

Muitos médicos abordam a MedConsulting, com dúvidas sobre como estabelecer alguns critérios de funcionamento para o benefício das suas Clínicas ou Consultórios, como, por exemplo, a precificação de serviços. Por isso, na postagem dessa semana, decidimos responder algumas dúvidas comuns sobre o assunto. Confira a seguir!  – O que devo levar em consideração na hora de precificar? O essencial é levar em consideração o chamado custo hora-sala, ou seja, quanto custa para o Médico utilizar todos os recursos que são exigidos por uma Clínica ou Consultório para poder trabalhar. Isso envolve colocar no papel todos os custos operacionais e consumíveis e então realizar um cálculo simples, onde o objetivo é chegar a uma margem de lucro de em torno de 33% do valor total. A partir disso, é possível manejar esses números, diminuindo custos ou aumentando preços para atingir essa margem, que é uma média geral para empresas de serviço. Não é uma regra geral, pelo contrário: Ela pode variar conforme as necessidades ou possibilidades da Clínica ou Consultório. É somente um valor-base que serve para orientar o planejamento financeiro do seu negócio de serviços. – Como funciona esse custo hora-sala?A taxa hora-sala pode ser estabelecida com um cálculo simples, primeiro reúna tudo o que custa para manter sua operação funcionando em um período de 3 a 6 meses: Custos fixos, ou seja, aqueles necessários tão somente para manter o local aberto (água, luz e telefone), folha de pagamento e os custos operacionais, ou seja, tudo o que você utiliza de consumíveis em procedimentos (máscaras, luvas, medicamentos, equipamentos, etc.). Então, faça uma média desse custo e dívida pela quantidade de meses propostos. Você terá a chamada média-mês. Tome esse número e dívida pelos seguintes valores: Quantidade de dias úteis nele e/ou a sua quantidade horas úteis de trabalho e a quantidade de salas funcionando na sua Clínica ou Consultório. Com isso, você terá a sua hora-sala, ou seja, quanto custa para você manter esse local funcionando, cujo valor você irá usar como base para determinar a sua margem de lucro de 33%. – Por que esses 33% de lucro? É uma divisão simples onde o serviço é valorizado, mas não de forma abusiva ou impraticável. Essa divisão leva em consideração o fato de que, em geral, do orçamento total de uma empresa de serviços, 33% envolvem custos operacionais, outros 33% de mão de obra, e o que sobra pode ser considerado lucro. – Devo oferecer uma política de descontos? É relativo. Irá depender da sua margem de lucro para dizer se isso é possível. Algumas coisas que precisam ser levadas em consideração: Custos, em geral, são difíceis de serem mudados. No entanto, eles podem variar bastante de serviço para serviço e, dependendo da sua margem de lucro geral, você pode optar por oferecer valores menores nos procedimentos que trazem as maiores margens de lucro. Uma dúvida frequente é sobre procedimentos para colegas médicos e familiares. A opinião da MedConsulting é: Descontos para Médicos podem ser usados para valorizar sua rede de relacionamento, o que é sempre importante no setor de serviços. No caso de descontos para familiares, orientamos sempre cobrir pelo menos o custo operacional, para que o custo da sala e do procedimento não provoque prejuízo ao Médico. Essas são algumas dicas da MedConsulting para a precificação de serviços médicos. Nós oferecemos a melhor consultoria do setor médico, sempre. E estamos prontos para lhe atender! Entre em contato conosco e agende sua reunião!

A importância da presença digital do médico

Para um Médico, estar presente na Internet é a melhor maneira de abrir as portas da sua Clínica para todas as pessoas que podem precisar do seu trabalho. Mas existem maneiras certas e erradas de fazer isso. Não falamos apenas das limitações legais que envolvem marketing médico, mas também a própria ideia de um esforço ineficiente. Por mais que a presença digital da sua Clínica ou Consultório possa ajudar seu negócio a se expandir, é preciso conhecimento do meio e uma estratégia para ele. Isso porque o Médico não é o único a investir nesse ambiente: Inúmeros outros profissionais já conhecem os benefícios do universo digital. Isso torna a concorrência grande, e se o seu planejamento digital não for preciso e consciente, ele pode não trazer o retorno desejado. Então, se há outros profissionais que representam sua concorrência nas redes sociais e no Google, como você pode se destacar? Esse é um dos trabalhos de consultoria em marketing digital da MedConsulting. Mais do que vender os seus serviços, nós trabalhamos criando a sua persona e apresentando a sua marca para o público digital – ou seja, alguém de quem eles gostam e em quem podem confiar para buscar conhecimento e ajuda médica. O marketing digital sempre trabalha unindo as ideias de marketing de relacionamento com um posicionamento preciso no mecanismo de busca e presença digital. No marketing de relacionamento, suas redes sociais e seus veículos de comunicação, como blog ou e-mail marketing, irão se tornar o seu rosto para o público. Ao transmitir conteúdo de qualidade, o Médico e sua Clínica ou Consultório passam a se tornar uma referência de confiança, que, em último caso, irá fazer com que o paciente escolha você no lugar da concorrência. Para o seu negócio, é mais uma venda convertida. Já o posicionamento digital é a ideia de que, usando as próprias ferramentas fornecidas por Facebook, Google e Instagram, sua Clínica ou Consultório pode aparecer em posições de destaque nos mecanismos de busca ou nos anúncios patrocinados para o público que pode ser interessado. Tudo isso depende de uma análise precisa do seu negócio e do seu público, para que o investimento de marketing digital tenha o maior e melhor retorno sobre investimento. A MedConsulting quer te ajudar a marcar sua presença no universo digital. Entre em contato conosco e agende sua reunião!

Aumente o faturamento da sua Clínica com o Marketing de Relacionamento

Médico, você sabe o que é um CRM? Não, não falamos do CRM que todo Médico precisa para trabalhar, mas sim da sigla para Customer Relationship Management. Trata-se de uma solução inteligente para dar o próximo passo na sua gestão de relacionamento com seus pacientes, tanto os conhecidos quanto os novos. Sua Clínica ou Consultório é um negócio, e sendo assim, seus pacientes também são seus clientes. Por isso, eles têm necessidades e expectativas que precisam ser atingidas pelo Médico e por sua Clínica para que ele permaneça fidelizado e envolvido com sua empresa. Esse projeto de relacionamento é mais do que simplesmente um exercício de satisfação: É a garantia do retorno e, portanto, de lucro para o seu negócio. Assim, é preciso manter em mente como é a jornada do paciente que a sua Clínica ou Consultório oferece. Essa experiência pode ser analisada de muitas formas, reunindo indicadores que, através de um olhar profissional, irão oferecer os dados necessários para que você possa investir nos pontos corretos que podem ou precisam ser melhorados no processo de fidelização dos seus pacientes. Isso é o Customer Relationship Management. Através do CRM, os especialistas da MedConsulting são capazes de analisar e diagnosticar onde sua Clínica ou Consultório pode melhorar na comunicação e envolvimento com seus clientes, e dessa forma projetar uma metodologia para ser implantada e corrigir o problema, dentro das possibilidades e capacidades de infraestrutura e equipe que sua empresa disponibiliza. Entre os tópicos analisados pelo CRM, incluem-se: Número de orçamentos passados por mês; Percentual de conversão juntamente com os motivos principais do fechamento; Percentual de tratamentos orçados que não são fechados, juntamente com seus motivos, para que se possa analisar as causas desta perda; Monitoramento de resultados, criando metas e prazos, comparando planos e estratégias com a realidade alcançada; Histórico de contato do atendimento com o seu paciente; Indicadores de resultados de períodos anteriores para análise de sazonalidade de procedimentos. O Customer Relationship Management é uma das ferramentas mais sofisticadas disponibilizadas pela MedConsulting, a primeira Consultoria Médica Digital do Brasil e a mais experiente no segmento da saúde. Para saber mais sobre o que o CRM pode fazer pelo Médico e sua Clínica ou Consultório, entre em contato conosco e agende sua reunião.

Fluxo de caixa

Apesar de parecer algo simples, o fluxo de caixa é possivelmente a ferramenta mais importante para um Médico enquanto gestor/administrador de sua Clínica ou Consultório. Através dele, é possível desenvolver uma visão estratégica do planejamento e manutenção da Gestão financeira do seu negócio. O segredo de um bom fluxo de caixa é estar um passo à frente: No lugar de somente observar o que está acontecendo no momento, é importante projetar. Observar suas contas a pagar e receber, antes dos seus prazos, fornece uma margem de manobra para tomar possíveis decisões emergenciais que ajudarão o caixa a permanecer no azul e não entrar no vermelho. Esse tipo de projeção ajuda a observar a saúde financeira da sua Clínica ou Consultório a curto prazo. No começo da sua semana de trabalho, por exemplo, você pode observar o que tem a pagar e a receber, e decidir se é uma boa ideia pegar dinheiro de uma aplicação para compensar o caixa e mantê-lo equilibrado. Sempre existem alternativas, desde que você tenha o planejamento e tempo hábil para optar por elas. Por outro lado, a médio prazo, é possível pensar em oportunidades de investimento. No caso de comprar equipamento ou melhorar a infraestrutura, por exemplo, é possível olhar para o fluxo de caixa e definir se esse investimento cabe nas suas possibilidades, com quantas parcelas é possível arcar nas atuais condições, se é preciso obter crédito, etc. Observar o fluxo de caixa, como dissemos também pode servir para corrigir possíveis situações emergenciais. Imagina que você faz suas contas e projeta, por qualquer motivo, um vindouro déficit que irá impactar suas contas. Com essa previsão, é possível optar por oferecer aos clientes e credores alternativas antecipadas, como negociação de parcelas ou então descontos especiais aos clientes para realizar uma injeção imediata e remediar esse desequilíbrio. Existem muitas maneiras como você pode criar o seu fluxo de caixa. Isso pode tanto ser feito em uma planilha de Excel quanto até mesmo em um sistema desenvolvido particularmente para a empresa. Um outro detalhe que é importante é a distinção entre as contas do Médico. Principalmente aqueles que trabalham como autônomos às vezes cometem o erro de tirar dinheiro de fundos paralelos – da empresa para contas pessoais, ou vice-versa. É fácil, dessa forma, perder informações e acabar com as reservas. O ideal é que essas contas permaneçam separadas – se possível, até mesmo fisicamente, com uma conta física e uma jurídica. Quer saber mais sobre como administrar seu fluxo de caixa? A MedConsulting tem os melhores especialistas em consultoria para Médicos, Clínicas e Consultórios. Entre em contato conosco e saiba como podemos ajuda-lo.

Consultoria Médica – MedConsulting

Médico, você sabe o que uma consultoria médica pode fazer por você? Toda Clínica ou Consultório é a realização dos objetivos de um profissional da medicina. Uma maneira de exercer sua profissão conforme a sua própria visão. Também por isso, esse local de trabalho recebe toda a idealização de quem o construiu. Entretanto, é preciso sempre ter em mente que uma Clínica ou Consultório é, antes de tudo, uma empresa. E essa empresa, claro, precisa de dinheiro para sobreviver. Porém, sabemos que a prática médica não é fácil. Ela exige constante atenção aos detalhes, assim como atualizações, para oferecer aos seus pacientes o melhor atendimento e tratamento possíveis. Adicionar a isso a administração de uma empresa pode gerar um excesso. O que faz uma consultoria médica? Esse é o verdadeiro trabalho de uma consultoria médica: Ajudar você, Médico, a administrar sua Clínica ou Consultório enquanto uma empresa. A MedConsulting, com anos de experiência no ramo, oferecer inúmeras vantagens ao Médico enquanto gestor e administrador: Controle de caixa Uma das tarefas administrativas mais complexas é manter o olho sobre o caixa. Não apenas para observar a relação entre custos e lucros da empresa, mas também para realizar projeções financeiras e avaliar as possibilidades de investimento. Isso garante não apenas a saúde financeira da empresa, como também a possível expansão do seu negócio. Contratação, treinamento e gerenciamento de pessoal. Em uma Clínica ou Consultório, um Médico não é a única figura que mantém o lugar rodando. É preciso ter um bom atendimento, bons colaboradores no setor de limpeza, bons auxiliares, etc. Tudo isso envolve critérios rigorosos e atenção, o que demanda tempo, que o Médico nem sempre tem. A MedConsulting também faz isso por você. Marketing médico Se sua Clínica ou Consultório é uma empresa, então ela também possui uma concorrência. Sair na frente dela, e atrair para seu consultório os pacientes que poderiam visitar outros lugares exige divulgação. Entretanto, a legislação de publicidade e propaganda para Médicos é mais rigorosa do que para outros setores. Mas a MedConsulting tem os profissionais com o know-how que você precisa para se destacar, dentro dos limites da lei. Quais os benefícios que uma consultoria médica pode trazer à minha clínica? Uma boa consultoria médica pode trazer diversos benefícios significativos para a sua clínica. Aqui estão alguns dos principais benefícios que uma consultoria médica pode oferecer: Melhoria nos processos clínicos e operacionais, qualidade dos cuidados de saúde, implementação de tecnologia, gestão financeira, desenvolvimento de equipe, estratégia de crescimento, planejamento de marketing, foco no atendimento ao paciente, entre outros. Gestão Financeira Consultores podem analisar as finanças da clínica, identificar oportunidades de redução de custos e maximização de receitas. Eles também podem auxiliar na definição de preços justos e na estratégia de cobrança, ajudando a manter a saúde financeira da clínica. Aumento da eficiência dos processos Uma consultoria médica pode analisar os fluxos de trabalho da clínica, identificar gargalos e ineficiências, e oferecer recomendações para melhorar a eficiência dos processos. Isso pode resultar em atendimentos mais rápidos, redução do tempo de espera dos pacientes e otimização do uso dos recursos. Implementação de tecnologias e ferramentas de gestão Consultorias podem ajudar a clínica a adotar tecnologias avançadas, como sistemas de registro eletrônico de saúde, agendamento online, telemedicina, CRM (Gestão de Relacionamento) e outras ferramentas que podem facilitar a administração e melhorar a experiência dos pacientes. Desenvolvimento de planos de marketing Uma consultoria médica pode desempenhar um papel crucial na melhoria das estratégias de marketing da sua clínica, ajudando a atrair mais pacientes, fortalecer sua reputação e expandir seus serviços. Aqui estão algumas maneiras pelas quais uma consultoria médica pode ajudar no marketing da sua clínica: Análise de mercado e concorrência, desenvolvimento de identidade de marca, estratégias de marketing digital, gestão de redes sociais, marketing de conteúdo, gestão de reputação online, eventos e promoções, segmentação de pacientes, campanhas de e-mail marketing, entre diversos outros benefícios. Consultoria médica: Conclusão Tudo isso, e muito mais, é o trabalho de uma consultoria médica. Em resumo: Transformar sua Clínica ou Consultório em um negócio de sucesso. Quer saber mais sobre a consultoria médica ideal para sua empresa? Entre em contato com a MedConsulting e agende sua reunião!

Planejamento pós-COVID-19

Médico, como está o seu planejamento para a reabertura pós-COVID-19? É verdade que a pandemia mudou tudo nas Clínicas e Consultórios. Não apenas a rotina de atendimento, mas também outros trabalhos importantes para sua Clínica enquanto uma empresa, como projeções, fluxo de caixa, custos de investimentos, entre muitas outras coisas. Entretanto, as coisas necessariamente vão, aos poucos, voltar ao normal. E sua empresa precisa estar preparada para esse processo de transição porque, mesmo voltando ao normal, esse “normal” ainda vai oferecer diferenças e desafios para empreendedores e pacientes. E aqueles que tiverem o planejamento mais preciso e bem feito sairá na frente da concorrência. Então, você precisa se fazer algumas perguntas sobre alguns temas. Primeiro deles, finanças. Como está o caixa da sua empresa? É um fato que as finanças de todos foram bastante afetadas por esse período de distanciamento, o que faz com que muita gente simplesmente queira congelar o fluxo. Cuidado com essa estratégia. Sim, é verdade que é preciso ser ponderado em um momento de privação, mas para reaquecer o seu negócio, investimentos vão ser necessários. Afinal, deixar que seus pacientes e clientes retornem espontaneamente para sua Clínica é deixar seu negócio nas mãos do acaso – o que raramente dá certo. Portanto, analise suas reservas e seu fluxo de caixa. Seja conservador no uso do dinheiro, mas não deixe determinar uma parte desses recursos para investir em ferramentas importantes para fortalecer sua empresa, como, por exemplo, marketing digital e de relacionamento. São ferramentas simples e práticas, mas de enorme precisão e que trazem uma ótima conversão! Um segundo tópico é a estrutura da sua Clínica ou Consultório. Desnecessário dizer ao leitor Médico que seu local de trabalho precisa passar por adaptações para receber pacientes de forma adequada e segura imediatamente após a pandemia. E, claro, isso exigirá também investimentos em adaptações da infraestrutura, do atendimento, dos recursos materiais, etc. Sim, isso é necessário. No entanto, não significa que precise custar caro. No lugar de testar para ver o que dá certo – o que sempre implica em custos adicionais de mudanças repentinas das coisas que não dão – com uma análise correta da capacidade estrutural e humana do seu negócio, é possível determinar com maior precisão onde devem ser alocados os seus recursos. Isso trará os melhores resultados sem custos desnecessários. Ou seja, tudo o que você precisa para garantir que sua Clínica ou Consultório passe por uma transição mais suave e adequada para o período da pós-pandemia é um bom planejamento. O que leva a outro problema: Você, Médico, está preparado para isso? Como sempre reforçamos aqui, a MedConsulting sabe o quanto o trabalho do Médico demanda tempo e atenção. E esse é o trabalho dos nossos profissionais: Ajudar no planejamento da sua Clínica ou Consultório e ajudar seu negócio a expandir! Não deixe sua Clínica ao acaso na pós-pandemia. Planeje seu futuro – e seu sucesso! Entre em contato com os especialistas da MedConsulting e agende sua reunião!

Motive seus colaboradores!

Aqui na MedConsulting, nós sempre insistimos para os nossos clientes que um dos segredos do sucesso da sua Clínica ou Consultório é encará-la como um negócio – e isso vale para os seus colaboradores. Por mais sua Clínica seja a realização do seu sonho e da sua visão como Médico, para seu secretariado, atendimento, agentes de limpeza e manutenção, etc. ela é a empresa onde eles trabalham. Por isso, cabe a você mantê-los motivados e envolvidos com a filosofia do seu local de trabalho. E acredite: A motivação dos seus colaboradores não é só alguma questão moral abstrata de faze-los ou não felizes em seu local de trabalho. Um funcionário desmotivado, ou mesmo um apenas satisfeito, apresenta um volume e qualidade de trabalho muito diferente de um realmente motivado e envolvido com seu local de trabalho. Esse colaborador se caracteriza por fazer apenas o mínimo possível em sua rotina e espera ansiosamente o fim do dia para voltar para casa. Ele pode estar acomodado nesta situação ou à procura de uma proposta de trabalho melhor, enxergando seu posto atual como algo transitório e/ou insatisfatório. E entender essa sua condição é o primeiro passo para desenvolver ações estratégicas e reverter essa situação. Afinal, se você o contratou em primeiro lugar, significa que ele realmente tem algo para oferecer, certo? Mas afinal, o que significa manter um funcionário motivado? A resposta começa com algo relativamente simples: Felicidade e conforto. No entanto, existem muitas maneiras das quais isso pode se desdobrar. A ideia inicial que muita gente tem é que o dinheiro é o único fator-chave; pagar bem seus colaboradores é realmente estimulante, mas apenas dinheiro pode não ser o único fator decisivo para garantir que esse trabalhador entregue o melhor que ele pode fazer. A principal característica de um funcionário realmente motivado é ir além do que lhe é pedido. Ele está mais disposto a investir seu tempo em pensar em formas de melhorar os processos da empresa do que procurar outras oportunidades de emprego. Isso significa que, para ele, crescer com a empresa é importante, e parte do seu trabalho de motivação é oferecer as condições para isso, e não apenas o dinheiro relacionado ao seu trabalho. No geral, a MedConsulting tem algumas dicas para você já ir trabalhando essa motivação. Confira: Reconhecimento: Dar um feedback objetivo para seus colaboradores é importante para aqueles que precisam de reconhecimento. Saber que seu trabalho está sendo visto como algo positivo, seja na forma de elogios ou prêmios, é o que mantém essa pessoa motivada; Aprendizado: Para muitos colaboradores, evoluir é o que os motiva. Pense em como você pode oferecer cursos, treinamentos ou até mesmo um aprendizado empírico, delegando tarefas que não necessariamente condizem com seu posto, mas que demonstram confiança da sua parte neste colaborador; Segurança: Algumas pessoas mostram o seu melhor somente quando se sentem seguras dentro de um ambiente e entre as pessoas nele. Para esse colaborador é importante sentir a estabilidade do emprego e criar laços que estreitam a equipe, que tornam o local de trabalho em algo a mais do que isso: Talvez uma extensão do seu próprio lar; Delegar: Todos gostam de se sentir úteis. Um chefe ou uma empresa centralizadores fazem com que alguns funcionários se sintam uma mera peça dentro de uma hierarquia. Para esse colaborador, é importante receber a confiança dos seus líderes, seja através de autonomia, seja através de tarefas de confiança; Dinheiro: Mas é claro que sim. Você pode oferecer as melhores condições de trabalho, mas se o que esse colaborador recebe não é o bastante para garantir sua estabilidade e conforto na vida fora da sua Clínica, ele certamente irá procurar outra coisa assim que possível, e não entregará o melhor aí. Com essas dicas, você já consegue criar um ambiente mais estimulante e envolvente para seus colaboradores em seus diferentes perfis. E quem ganha com isso, claro, é sua Clínica ou Consultório, que receberá dos seus colaboradores o melhor dos seus talentos. Quer saber mais sobre como motivar seus colaboradores? Entre em contato com os especialistas da MedConsulting e agende sua reunião.

Mais que uma Clínica, um Negócio Rentável

Uma Clínica ou Consultório é a realização do sonho de muitos Médicos. Mas realizar este sonho e principalmente mantê-lo nem sempre é tão fácil. Um consultório ou clínica são antes de mais nada uma empresa, que precisa de dinheiro para sobreviver. Por isso, além de um bom profissional da sua especialidade em medicina, o Médico também precisa ser um bom administrador e gestor para manter sua empresa no azul, e garantir que ela possa crescer. No entanto, isso pode ser um pouco mais complicado do que muita gente pensa. Uma Clínica não depende simplesmente do espaço para o Médico atender; depende de encontrar fornecedores e parceiros, comprar e administrar recursos e contratar e treinar colaboradores. E tudo isso depende de o fluxo de caixa se manter positivo. Por isso, para que sua Clínica seja também um negócio rentável, controlar o dinheiro é tão importante quanto a prática médica. Manter toda a sua documentação em ordem, incluindo custos de materiais, impostos, colaboradores e etc, permite que o Médico tenha uma visualização clara de quais são os potenciais e quais são as fraquezas da sua empresa. Onde é preciso investir para melhorar e onde é possível investir para expandir. Entretanto, a medicina, como sabemos, é uma profissão que exige dedicação integral, de constante prática e constante atualização. Isso significa que muitas vezes não sobra tempo para realizar as tarefas necessárias como gestor e administrador para manter sua empresa funcionando e no azul. Muitos Médicos, definindo suas prioridades, acabam deixando para trás o sonho da sua Clínica ou Consultório por esse motivo. Mas não é preciso desistir. Esse trabalho todo não precisa ser só seu. Basta a orientação de profissionais especializados. Esse é o trabalho da MedConsulting. Nossos especialistas têm mais de 20 anos de experiência com o mercado e setor médico, e estão prontos para orientar e colaborar com todos aqueles que desejam fazer com que suas Clínicas não sejam um fardo, mas efetivamente um negócio rentável. Trabalhando junto aos Médicos e suas equipes, ajudamos desde a organização do seu fluxo de caixa até mesmo com o treinamento de colaboradores para sua Clínica! Sua Clínica pode ser um negócio rentável! Entre em contato com nossos especialistas e faça seu orçamento!